RELATIONSHIP MANAGER COMERCIAL

Administrar, dar seguimiento, brindar servicio, coordinar las operaciones, evaluar y analizar la cartera comercial activa y pasiva. Mercadear en los clientes ya existentes los servicios del Banco y trabajar en la consecución de nuevos clientes a los cuales se les pueda brindar esos mismos.

En BAC queremos estar presente en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia a través del enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental.

Impulsamos una banca inclusiva y equitativa en género, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC.

¿Cuál será tu propósito?

Administrar, dar seguimiento, brindar servicio, coordinar las operaciones, evaluar y analizar la cartera comercial activa y pasiva. Mercadear en los clientes ya existentes los servicios del Banco y trabajar en la consecución de nuevos clientes a los cuales se les pueda brindar esos mismos.

Dentro de las funciones más relevantes encontrarás:

• Brindar atención a clientes juridicos por medio de reuniones virtuales o presenciales, elaboración y seguimiento de minutas, preparación de presentaciones sobre los servicios corporativos de BAC Credomatic tanto para clientes existentes como clientes prospectos. Brindar servicio postventa, venta cruzada y mantenimiento a la cartera actual, velando por la rentabilidad del portafolio administrado, con el fin de incrementar y mantener la cartera pasiva y activa y poder lograr cumplir con el presupuesto anual establecido.
• Coordinar la realización de los trámites que los clientes requieren, por medio del seguimiento a las tareas o los trámites pendientes de cada cliente y el cumplimiento de los procesos de formalización de servicios, de forma tal que al cliente se le entregue el producto completo a tiempo, para lograr brindar un excelente servicio al cliente, el cual se reflejará en clientes promotores en las encuestas de NPS realizadas semestralmente.
• Presentar los casos de negocio que correspondan a comité de crédito u otro comité. Elaborando informes, realizando presentaciones y exponiendo en comité de crédito o ante la Gerencia cada vez que se requiera. Para que el comité revise el caso y valore la aprobación. Esperando lograr la aprobación de casos de negocio con clientes.
• Cumplir con los requerimientos solicitados por la gerencia de cumplimiento, mediante la atención de temas como actualización de expedientes y descarte de alertas SMT, para cumplir con temas regulatorios y asegurarse que los clientes de la cartera cumplan con las normativas que apliquen.

¿Qué necesitás para aplicar a este puesto?

• Licenciatura finalizada en carreras de Ciencias Económicas o carrera a fin.
• Vehículo propio (auto) y licencia de conducir al día. Debe de estar asegurado.
• Al menos 3 años de experiencia en atención de clientes empresariales con desarrollo de portafolio de crédito, saldos vista, planillas.
• Dominio de inglés (deseable).

Competencias a evaluar:

• Influencia y negociación
• Orientación al cliente
• Planificación y organización
• Comunicación eficiente
• Orientación a resultados

Generalidades del puesto:

• Ubicación: Plaza Roble, Escazú.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.
• Modalidad: Hibrido.

Si querés formar parte de una organización que impulsa el desarrollo de su gente, promueve la innovación y reconoce el talento como el motor de su crecimiento, esta es tu oportunidad. 

¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!