Responsable de OTA's

En Selenta Group, no solo gestionamos hoteles; creamos experiencias memorables. Somos una compañía líder en el sector hospitality donde la excelencia operativa y la innovación son nuestros pilares.

Actualmente buscamos incorporar a un/a Responsable de OTA's para unirse a su equipo corporativo.

La misión del puesto de esta posición consiste en maximizar la rentabilidad y la visibilidad online de los hoteles a través de los canales de distribución B2C y B2B. Su objetivo es asegurar la correcta presencia digital del portfolio, optimizando el rendimiento comercial de cada canal. Lidera la relación con las plataformas, negocia acuerdos y promueve acciones orientadas a incrementar la visibilidad, la conversión y la rentabilidad.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Gestionar y negociar la relación comercial con OTAs y partners B2B, incluyendo contratos, comisiones y acuerdos de visibilidad, asegurando la correcta negociación y activación de promociones, condiciones y cooperaciones.
• Definir y ejecutar la estrategia de distribución digital (OTAs, metabuscadores, GDS y otros canales).
• Supervisar la gestión de tarifas y contenidos en plataformas digitales, garantizando consistencia de marca y paridad de precios.
• Gestionar el contenido de las fichas hoteleras (fotografías, amenities, descripciones, servicios) en las distintas plataformas para garantizar consistencia de marca.
• Coordinar y evaluar campañas y cooperaciones con OTAs junto a Revenue Management y Marketing, midiendo impacto y retorno (ROAS).
• Analizar producción y rendimiento por canal y hotel, elaborando reportes periódicos y comparativos con el mercado.
• Elaborar y mantener el forecast y budget de distribución online, asegurando la coherencia con los objetivos de Revenue Management.
• Supervisar la gestión financiera de las cuentas OTA (pagos, comisiones, penalizaciones, facturación).
• Garantizar la conectividad técnica entre los sistemas internos (PMS, Channel Manager, CRS) y los canales de distribución.
• Analizar producción, performance, conversión y rentabilidad por canal y hotel, elaborando reportes periódicos y comparativos con el mercado.
• Colaborar con agencias externas para optimizar campañas digitales y presencia de marca.

Requisitos mínimos

• Grado o Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera, Finanzas o áreas afines.
• Deseable formación complementaria en Gestión de Canales de Distribución o Revenue Management.
• Mínimo 5 años de experiencia en distribución hotelera o gestión de OTAs en cadenas o grupos turísticos.
• Experiencia en negociación con plataformas OTA y seguimiento de performance comercial.
• Experiencia con Channel Managers, CRS y sistemas de reservas hoteleras.
• Experiencia en análisis de ROI, rentabilidad y presupuestos de marketing cooperado.
• Channel Manager (SiteMinder, Dingus, DerbySoft u otros).
• Plataformas OTA (Booking, Expedia Partner Central, WebHotel).
• SAP u otros sistemas de gestión financiera.
• Excel avanzado y herramientas de reporting.
• Google Analytics y dashboards de performance.
• Habilidad de negociación y gestión de relaciones comerciales.
• Análisis financiero y control presupuestario.
• Capacidad de planificación y orientación a resultados.
• Proactividad y autonomía en la toma de decisiones. Atención al detalle.
• Capacidad para trabajar con múltiples interlocutores internos y externos.
• Español: nativo o nivel alto. Inglés: avanzado (B2/C1).
• Conocimiento de la dinámica y tendencias del mercado OTA.
• Excelente comunicación y capacidad de trabajar cross-functional con Marketing, Revenue, Tecnología.

¿Cuáles serán tus beneficios?

• Oportunidades de crecimiento profesional y liderazgo dentro de una marca global líder.
• Descuentos del 35% en F&B y 50% en los activos hoteleros de Selenta Group.
• Entrada/saluda flexible con jornada intensiva los viernes y prefestivos.
• 23 días vacaciones laborables anuales.
• Formato de trabajo hibrido: 1 día de teletrabajo a la semana.
• Ticket restaurant como beneficio social.
• Plan de retribución flexible (transporte, guardería, formaciones).
• Salario alineado a la experiencia aportada al puesto.
• Contratación indefinida e incorporación inmediata.

En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal.

Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.