RevOps Manager

Brief del rol

Como RevOps Manager, vas a ser responsable de conectar la estrategia de Revenue Operations con la ejecución operativa y la experiencia del cliente. Tu misión será liderar al equipo, asegurar un delivery eficiente y rentable, y construir procesos, sistemas y capacidades que permitan a los clientes de Growketing crecer de manera escalable y predecible.

Vas a ser responsable de que la arquitectura de CRM, automatización, datos y procesos se traduzca en resultados concretos para el cliente, asegurando al mismo tiempo la calidad de la operación, la rentabilidad de los proyectos y el desarrollo del equipo.

En este rol vas a

• Liderar y hacer crecer el equipo: Vas a gestionar, desarrollar y potenciar al equipo de RevOps promoviendo autonomía, accountability, excelencia y desarrollo profesional.
• Ser responsable del delivery: Vas a asegurar la correcta ejecución de proyectos y campañas, cuidando performance, calidad, cumplimiento de plazos, SLAs y objetivos del cliente. También vas a gestionar la capacidad del equipo de acuerdo con la demanda.
• Diseñar la estrategia de RevOps: Vas a diseñar e implementar arquitecturas de CRM, automatización, datos, lifecycle stages y pipelines que conecten marketing, ventas y customer success, construyendo operaciones escalables y orientadas a revenue.
• Gestionar clientes y resultados: Vas a liderar la relación estratégica con clientes, gestionar expectativas, entender sus necesidades y monitorear KPIs de performance, pipeline, conversión y forecast, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.
• Asegurar eficiencia y rentabilidad: Vas a ser responsable de la eficiencia operativa y rentabilidad de los proyectos, optimizando recursos, procesos y herramientas para mejorar el delivery y la escalabilidad.
• Impulsar tecnología, automatización e IA: Vas a identificar oportunidades para optimizar procesos, integrar herramientas y aplicar IA y automatizaciones que mejoren la productividad del equipo y los resultados de los clientes.
  

Para este rol esperamos que poseas +4 años de experiencia en:

• RevOps, CRM y Automation: Que puedas conectar procesos, tecnología, datos y equipos para construir operaciones comerciales eficientes y escalables.
• Dominar el ecosistema CRM: Buscamos experiencia sólida en HubSpot y Salesforce, incluyendo Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y Revenue Hub, así como Salesforce Sales Cloud y Marketing Cloud.
• Integrar y automatizar: Que tengas experiencia con herramientas de automatización e integraciones nativas o vía API. Valoramos experiencia con ActiveCampaign, Brevo, Mailchimp, Clay, La Growth Machine y Dux-Soup.
• Visión de negocio y orientación a resultados: Que entiendas el funnel de conversión, forecast, P&L; y unit economics, y puedas transformar datos y métricas en decisiones que impacten en el negocio del cliente.
• Liderar equipos: Que puedas desarrollar equipos, gestionar stakeholders, liderar proyectos y comunicarte con soltura tanto con perfiles técnicos como de negocio.
• Tengas mentalidad AI First y de mejora continua: Que busques constantemente nuevas herramientas, automatizaciones y formas de optimizar la operación.
• Se valorará: Conocimiento en otras áreas de marketing digital como Paid Media, SEO, Martech y Creatividad, así como experiencia con Google Ads, YouTube, Meta o LinkedIn Ads.

Nuestros beneficios

• Gympass.
• Días de descanso extra.
• Remote First Policy (política de teletrabajo).
• Regalo de cumpleaños y momentos especiales.
• Día off por cumpleaños.
• Plataforma de beneficios Maslow.
• Acceso a capacitaciones regulares.

Modalidad de contratación: Híbrida.