Sachbearbeiter:in Schadenmanagement

Interessierst du dich für die Abwicklung komplexer Schadenfälle? Behalte dabei gerne den Überblick und arbeitest strukturiert? In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die gesamte Schadenbearbeitung und sorgst für eine effiziente und korrekte Abwicklung. Du bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Versicherungen und Partnerbetriebe. Mit dir stellen wir eine reibungslose und wirtschaftliche Schadenabwicklung sicher.

Das kannst du bewirken

• Du erstellst Schadenakten und stellst sicher, dass alle notwendigen Daten vollständig vorhanden sind.
• Um den Gesamtprozess sicher zu steuern zu können, forderst du notwendige Schadendaten bei Kund:innen ein und klärst Deckungsfragen mit Versicherern.
• Du prüfst Schadenkalkulationen, gibst Reparaturen frei und koordinierst die weiteren Schritte mit Partnerbetrieben.
• Dabei prüfst du Rechnungen auf Plausibilität und Vertragskonformität sowie verbuchst diese im ERP-System, wodurch du einen wichtigen Beitrag zur korrekten Abrechnung leistest.
• Du erstellst Forderungen an Versicherungen und stellst die Vollständigkeit aller relevanten Daten pro Schadenfall sicher.
• Darüber hinaus beantwortest du Kundenanfragen sowie Rückfragen von Versicherungen und stellst die Kostenneutralität der Schadenfälle sicher.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Versicherungs- oder Schadenmanagement.
• Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, im Schadenmanagement oder in einer administrativen Drehscheibenfunktion.
• Administrative Abläufe im Schadenmanagement verstehst du gut und arbeitest präzise in ERP-Systemen.
• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen wie Kund:innen, Versicherungen und Partnerbetrieben.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über Französischkenntnisse auf Niveau C1 oder höher.