Senior Insurance Governance Lead

Kom ons dynamische team versterken als Senior Insurance Governance Lead, waar jouw expertise bepalend zal zijn voor de verzekeringsstrategie in heel Europa!

In deze zeer prominente functie houd je toezicht op productbeheer, acceptatieprestaties en schadeafwikkeling, terwijl je zorgt voor een uitstekende klantervaring en duurzame groei. Werk samen met een internationaal managementteam en overleg met belanghebbenden om processen te optimaliseren en verbeteringen door te voeren. Met een concurrerend salaris, een flexibel werkmodel en een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden is dit jouw kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan het opkomende gebied van embedded insurance.

Solliciteer nu en help mee om klantbescherming opnieuw vorm te geven!

Beschrijving

Als Senior Insurance Governance Lead speel je een sleutelrol bij het vormgeven van en het toezicht houden op de verzekeringsstrategie in verschillende Europese markten.

In nauwe samenwerking met het internationale managementteam zorg je ervoor dat productbeheer, toezicht op de acceptatie, de afhandeling van schadeclaims en distributieactiviteiten plaatsvinden binnen een robuust bestuurskader, terwijl je tegelijkertijd sterke klantresultaten en duurzame bedrijfsprestaties realiseert.

Dit is een zeer zichtbare strategische functie die je een breed inzicht biedt in de gehele verzekeringswaardeketen. Je houdt je niet bezig met het dagelijks beheer van de bedrijfsvoering, maar fungeert als schakel tussen zakelijke belanghebbenden, uitbestede dienstverleners en het senior management. Zo zorg je voor effectief toezicht, kritische beoordeling en voortdurende verbetering van alle gereguleerde activiteiten.

Je Zult

• Bijdragen aan de uitstippeling en uitvoering van de Europese verzekeringsstrategie, in nauwe samenwerking met internationale belanghebbenden om duurzame groei, sterke klantresultaten en naleving van de regelgeving te waarborgen.
• Toezicht houden op het governancekader voor verzekeringsproducten, acceptatieprestaties, schadeafwikkeling en distributieactiviteiten in meerdere Europese markten.
• De volledige productlevenscyclus bewaken en ervoor zorgen dat producten blijven aansluiten bij de behoeften van de doelmarkt, de verwachtingen van klanten, de winstgevendheidsdoelstellingen en de principes van reële waarde.
• Schadecijfers, klantfeedback, klachten, opzeggingstrends en portefeuilleprestaties analyseren om verbeterkansen te identificeren en onderbouwde bedrijfsbeslissingen te stimuleren.
• Toezicht houden op uitbestede schadebehandelingsactiviteiten, waarbij wordt gewaarborgd dat dienstverleners hoogwaardige klantervaringen bieden en opereren binnen overeengekomen bestuurskaders.
• Toezicht houden op de activiteiten van distributiepartners en tussenpersonen, waarbij wordt gewaarborgd dat er passende controles, monitoring en maatregelen voor het meten van klantresultaten zijn geïmplementeerd.
• Bestaande processen kritisch bekijken, opkomende risico’s identificeren en ervoor zorgen dat lessen die zijn getrokken uit incidenten, audits en operationele evaluaties worden vertaald naar praktische verbeteringen.
• Opstellen en presenteren van governanceverslagen en aanbevelingen aan het senior management en belanghebbenden op bestuursniveau.
• Fungeren als belangrijk aanspreekpunt voor toezichtscontroles, audits en governancegerelateerde besprekingen.
• Nauw samenwerken met de teams Product, Prijszetting, Schadeafhandeling, Operaties, Risico, Compliance, Juridische Zaken en Commerciële Zaken om strategische afstemming binnen de hele organisatie te waarborgen.
  
  
  

Profile

• Je beschikt over ruime ervaring in de verzekeringssector en hebt een grondig inzicht ontwikkeld in de wisselwerking tussen producten, acceptatie, schadebehandeling, distributie en klantresultaten.
• Je hebt ervaring met het werken in een gereguleerde verzekeringsomgeving en bent vertrouwd met governance, toezicht en wettelijke vereisten.
• Je hebt ervaring opgedaan met productgovernance, toezicht op acceptatie, toezicht op schadeclaims, kaders voor klantresultaten of distributiegovernance, bij voorkeur in een internationale omgeving.
• Je begrijpt hoe verzekeringsproducten waarde genereren voor klanten en tegelijkertijd commerciële en winstdoelstellingen ondersteunen.
• Je voelt je op je gemak in gedelegeerde, uitbestede of partnergestuurde bedrijfsmodellen en weet hoe je belanghebbenden kunt uitdagen en beïnvloeden zonder directe gezagsoefening.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en bent in staat complexe informatie om te zetten in duidelijke aanbevelingen en bruikbare zakelijke inzichten.
• Je werkt graag functieoverschrijdend en beschikt over de geloofwaardigheid om contacten te onderhouden met senior leidinggevenden, toezichthouders, externe partners en operationele teams.
• Je bent een uitstekende communicator die bevindingen, risico’s en aanbevelingen zelfverzekerd kan presenteren aan senior belanghebbenden.
• Je spreekt vloeiend Engels en beheerst Frans of Nederlands op professioneel niveau.
  
  
  

Aanbod

• Je ontvangt een concurrerend salarispakket dat is afgestemd op je ervaring, inclusief vakantiegeld en een eindejaarsbonus.
• Je komt in aanmerking voor een jaarlijkse prestatiebonus die gekoppeld is aan zowel je individuele prestaties als die van het bedrijf.
• Je profiteert van een flexibel hybride werkmodel en een royaal mobiliteitsbudget.
• Je ontvangt maaltijdcheques en ecocheques als onderdeel van je vergoedingspakket.
• Jij en je gezin zijn gedekt door een uitgebreide ziekenhuisopnameverzekering.
• Je profiteert van een aantrekkelijke aanvullende pensioenregeling die door de werkgever wordt gefinancierd.
• Je krijgt toegang tot een reeks welzijns- en gezondheidsgerelateerde voordelen die zijn ontworpen om je algehele levenskwaliteit te ondersteunen.
• Je krijgt uitgebreide opleidings- en professionele ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden om je carrièregroei op lange termijn te ondersteunen.
• Je geniet van 28 dagen jaarlijks verlof, naast de Belgische feestdagen en twee extra betaalde dagen voor vrijwilligerswerk.
• Je komt terecht in een hecht en internationaal team van ongeveer tien collega’s, dat werkt vanuit een moderne en op samenwerking gerichte kantooromgeving in Brussel.
• Je profiteert van een flexibel hybride werkmodel, waardoor je een evenwicht kunt vinden tussen samenwerking op kantoor en werken op afstand.
• Je krijgt regelmatig de kans om naar Londen te reizen en nauw samen te werken met internationale collega’s en senior stakeholders binnen de hele organisatie.