Senior IT Administrator

Descripción de la compañía

Compañía tecnológica internacional con operaciones en España y otros mercados, que gestiona entornos corporativos y de centros de datos con una fuerte orientación a la disponibilidad, seguridad y eficiencia de su infraestructura tecnológica.

La organización opera en un entorno internacional y altamente técnico, con equipos globales especializados en IT, Networking, Infrastructure e Information Security.

Misión y ubicación del puesto

Buscamos un/a Senior IT Administrator que se responsabilice del soporte, mantenimiento y evolución de las operaciones e infraestructura IT de la compañía en España.

Será una posición muy hands-on, actuando como referente técnico local y trabajando estrechamente con los equipos globales de IT, Network, Infrastructure e Information Security.

Ubicación: España, con flexibilidad entre las distintas operaciones de la compañía.
Modelo de trabajo: Híbrido, con presencia en oficina de martes a jueves y cuando las necesidades operativas lo requieran.
Viajes: Desplazamientos regulares entre centros en España y viajes internacionales ocasionales.
Jornada: Full-time.

Descripción de responsabilidades

• Gestionar y dar soporte a las operaciones IT diarias en las distintas ubicaciones de España, incluyendo equipos de usuario, hardware, conectividad, herramientas de colaboración e infraestructura local.

• Administrar el ecosistema Microsoft 365, especialmente Entra ID, SharePoint y Microsoft Defender.

• Participar y dar soporte en migraciones de Google Workspace a Microsoft 365, incluyendo usuarios, datos, permisos y servicios de colaboración.

• Proporcionar soporte técnico avanzado L2/L3, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes, identidad y accesos.

• Gestionar altas y bajas de usuarios, cuentas, permisos, dispositivos y controles de acceso.

• Dar soporte a las operaciones locales de networking e infraestructura en coordinación con los equipos globales.

• Monitorizar sistemas IT e identificar y resolver proactivamente problemas operativos.

• Gestionar parcheado, configuración, despliegue y ciclo de vida de activos IT siguiendo estándares globales.

• Mantener actualizada la documentación técnica, inventarios, procedimientos y registros de configuración.

• Gestionar incidentes, peticiones, problemas y cambios siguiendo un modelo de gestión de servicios basado en ITIL.

• Coordinarse con proveedores de telecomunicaciones, hardware y servicios gestionados.

• Apoyar las actividades locales de procurement, asset management y gestión del ciclo de vida del equipamiento.

• Colaborar con Information Security en la implantación de políticas, controles y procedimientos de respuesta ante incidentes.

• Dar soporte a actividades de auditoría, riesgo y compliance relacionadas con GDPR e ISO 27001.

• Participar técnicamente en aperturas y ampliaciones de centros, migraciones y proyectos de infraestructura.

• Colaborar con equipos IT internacionales ubicados en diferentes países y zonas horarias.

Requisitos esenciales

• 5+ años de experiencia en IT Administration, Systems Administration, IT Infrastructure o posiciones técnicas similares.

• Experiencia sólida administrando Microsoft 365, especialmente Entra ID, SharePoint y Defender.

• Conocimientos sólidos de entornos Windows, Identity & Access Management, endpoint management e infraestructura IT corporativa.

• Buen conocimiento de fundamentos de networking: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y conectividad corporativa.

• Experiencia proporcionando soporte avanzado L2/L3 y resolviendo incidencias complejas tanto de infraestructura como de usuario final.

• Experiencia trabajando con proveedores IT, operadores de telecomunicaciones y proveedores de hardware.

• Conocimiento de buenas prácticas de seguridad de la información y GDPR.

• Capacidad para trabajar con autonomía, asumir ownership de los problemas técnicos y llevarlos hasta su resolución.

• Nivel profesional fluido de español e inglés, tanto hablado como escrito.

• Grado en Computer Science, Information Technology, Engineering o ámbito relacionado, o experiencia profesional equivalente.

• Autorización para trabajar en España sin necesidad de sponsorship.

Requisitos deseables

• Experiencia con Google Workspace y, especialmente, en migraciones de Google Workspace a Microsoft 365.

• Conocimientos prácticos de procesos ITIL, particularmente Incident, Problem, Change y Service Request Management.

• Certificación ITIL v3 o ITIL 4.

• Familiaridad con ISO 27001.

• Experiencia trabajando en organizaciones con múltiples ubicaciones.

• Experiencia o exposición previa a data centers, entornos industriales o infraestructuras críticas.

• Experiencia colaborando con equipos tecnológicos internacionales y distribuidos.

Por qué unirse a la compañía

Es una oportunidad para incorporarte a un entorno tecnológico internacional donde tendrás un impacto directo en la fiabilidad, seguridad y evolución de las operaciones IT en España. Tendrás un alto nivel de autonomía y ownership, combinando operaciones del día a día con proyectos de infraestructura, migraciones y crecimiento de nuevos centros. Además, trabajarás estrechamente con especialistas internacionales de IT, Networking, Infrastructure e Information Security, participando en iniciativas con alcance tanto local como global.

Condiciones destacadas: posición full-time, modelo híbrido y exposición a proyectos tecnológicos internacionales.