Senior Manager, Professional Services – Global Trade

Na Thomson Reuters, somos movidos pela missão de simplificar o complexo. Combinamos tecnologia, inteligência artificial, conteúdo especializado e profundo conhecimento de mercado para ajudar profissionais e organizações a tomarem decisões com confiança. Nossa área de Professional Services desempenha um papel fundamental nessa missão, garantindo que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções por meio de implementações, consultoria especializada, transformação digital e excelência na experiência do cliente. Sobre a Vaga (About the Role) Liderar uma equipe multidisciplinar de aproximadamente 20 profissionais, composta por analistas de implementação, consultores e gerentes de projetos. Atuar como principal ponto focal da área de projetos junto aos clientes, representando a empresa e apoiando a resolução de situações críticas ou problemas relacionados às implementações. Construir e manter relacionamentos próximos com clientes, compreendendo suas necessidades e assegurando uma comunicação clara, objetiva e consultiva ao longo dos projetos. Conduzir uma evolução significativa no modelo de trabalho da área, implementando novas formas de atuação e promovendo maior eficiência, colaboração e capacidade de execução. Fazer a conexão entre os times de projetos, produtos, infraestrutura e demais áreas envolvidas, removendo impedimentos e facilitando a tomada de decisões. Avaliar se os projetos estão evoluindo de acordo com o planejamento, antecipando riscos e mobilizando as áreas necessárias para garantir os resultados esperados. Desenvolver os profissionais da equipe, preparando potenciais sucessores e criando oportunidades de crescimento e ampliação de responsabilidades. Acompanhar as competências existentes no time e identificar oportunidades de movimentação ou redistribuição de profissionais de acordo com a capacidade, a demanda dos projetos e as necessidades do negócio. Promover o desenvolvimento das habilidades de comunicação e relacionamento com clientes, contribuindo para uma atuação mais objetiva, consultiva e adequada aos desafios atuais. Estimular uma cultura de mudança, colaboração e responsabilidade pelas entregas, desafiando formas tradicionais de trabalho e impulsionando melhorias no modus operandi da área. Gerenciar stakeholders internos e externos, promovendo alinhamento entre clientes, liderança, equipes técnicas e áreas parceiras. Atuar com flexibilidade diante de mudanças de cenário, necessidades dos clientes e desafios dos projetos, buscando soluções que conciliem os interesses das diferentes partes. Utilizar indicadores, informações dos projetos e capacidade da equipe para apoiar decisões, priorizar ações e direcionar recursos de maneira eficiente. Sobre Você (About You) Possui experiência em liderança de equipes multidisciplinares, preferencialmente em ambientes de serviços profissionais, consultoria, implementação, projetos, tecnologia ou operações complexas. Inglês avançado para interação com clientes e stakeholders globais. Possui excelente comunicação, com capacidade para se posicionar de maneira clara, objetiva e adequada diante de clientes, equipes e lideranças. Demonstra disposição e habilidade para liderar mudanças, questionar o status quo e implementar novas formas de trabalho. Possui experiência em gestão de stakeholders e facilidade para influenciar decisões e construir alinhamento, mesmo em estruturas complexas e sem autoridade direta sobre todas as áreas envolvidas. Tem capacidade para desenvolver pessoas, identificar potenciais sucessores e apoiar a evolução das competências técnicas, consultivas e comportamentais da equipe. Atua com autonomia, senso de urgência e capacidade de execução, mantendo proximidade com a operação sem perder a visão estratégica. #LI-ED1 O que iremos te oferecer? Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico. Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: ""Flex My Way"" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais. Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa ""Grow My Way"" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial. Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro. Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes. Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG). Fazendo um Impacto Real no Mundo: Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo. Quem somos A Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas. Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Nossos produtos combinam software altamente especializado e informações para capacitar profissionais com os dados, inteligência e soluções necessárias para tomar decisões informadas e ajudar as instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência. A agência de notícias Reuters, parte da Thomson Reuters, é líder mundial na área de jornalismo e notícias confiáveis. Contamos com o talento de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer profissionalmente em ambientes de trabalho flexíveis. Em um momento em que objetividade, precisão, equidade e transparência estão sob ataque, estamos comprometidos em buscá-los. Ficou interessado? Faça parte da nossa equipe e contribua para moldar as indústrias que impulsionam o progresso da sociedade. Como uma empresa global, confiamos no conhecimento único, perspectivas e experiências de todos os colaboradores para cumprir nossos objetivos comerciais. Para garantir que possamos fazer isso, buscamos colaboradores talentosos e qualificados em todas as nossas operações ao redor do mundo, independentemente de raça, cor, sexo/gênero, incluindo gestantes, identidade e expressão de gênero, origem nacional, religião, orientação afetivo-sexual, deficiência, idade, estado civil, status de cidadania, ou outra classificação protegida pela lei aplicável. Além disso, oferecemos acessibilidade para pessoas com deficiências e para aquelas com crenças religiosas sinceras, conforme a legislação vigente. Você pode encontrar mais informações sobre como solicitar uma adaptação aqui. Descubra como se proteger de anúncios de emprego fraudulentos aqui . 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