Senior Productbeheerder Burgerzaken

Maak het verschil in de wereld van lokale besturen!

Heb jij ervaring binnen Burgerzaken en ben je klaar voor een boeiende uitdaging?

Ken je de werking van lokale besturen door en door, of heb je misschien al als diensthoofd gewerkt? Wil je jouw expertise niet alleen inzetten, maar ook verder uitbouwen in een dynamische omgeving?

Dan is de functie van Productbeheerder Burgerzaken bij Cevi de kans om jouw stempel te drukken!

Cevi is al 50 jaar dé ICT-partner voor steden, gemeenten, OCMW’s, provincies, politiezones, enz. Wij ondersteunen onze klanten met innovatieve hardware, software en technische oplossingen. Denk aan toepassingen voor Burgerzaken, Vergunningen, Financiën en Sociale Dienst.

Als Productbeheerder Burgerzaken word je een sleutelfiguur in ons team dat instaat voor de ondersteuning en implementatie van onze softwareoplossingen voor Bevolking, Burgerlijke Stand en Begraafplaatsen. Het wordt jouw taak de klant te helpen het maximale uit onze toepassingen te halen. Jouw werkgebied? Voornamelijk Oost- en West-Vlaanderen, maar ook andere Vlaamse provincies kunnen aan bod komen

Jouw takenpakket: uitdagend en veelzijdig!

• Implementatie en ondersteuning: Je begeleidt klanten bij de overstap naar onze software en zorgt voor een vlotte integratie in hun werking.

• Tweede lijn helpdesk: Jij kent de software door en door en biedt oplossingen bij complexe technische of functionele vragen.

• Pre-sales en demo’s: Je overtuigt klanten van de meerwaarde van onze software met sterke demonstraties.

• Offertedossiers en commerciële kansen: Je stelt offertes op en spot nieuwe opportuniteiten.

• Klantbezoeken & advies: Je gaat samen met de accountmanager op pad om klanten te ondersteunen en te adviseren.

• Opleidingen geven: Je zorgt ervoor dat klanten vlot met onze software aan de slag kunnen.

• Wetgeving en optimalisatie: Je houdt wettelijke wijzigingen bij en werkt actief mee aan productverbeteringen.

• Je hebt ervaring met Burgerzaken, bijvoorbeeld als diensthoofd binnen een lokaal bestuur.

• Je hebt inzicht in de werking en uitdagingen van openbare besturen.

• Je hebt een commercieel instinct en weet hoe je klanten enthousiast maakt.

• Je bent analytisch en kan complexe processen helder uitleggen.

• Je hebt bij voorkeur ervaring met software binnen de publieke sector.

• Je bent communicatief sterk en geeft graag opleidingen of presentaties.

• Je hebt een dienstverlenende mindset en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging.

Ons aanbod:

• Een boeiende, afwisselende job waarin je jouw expertise kan inzetten én verder ontwikkelen.

• Samenwerken met een topteam van ervaren collega's die je ondersteunen.

• Job zekerheid: een contract van onbepaalde duur bij een stabiele en gevestigde waarde in de sector.

• Een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques & ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en

  een royaal aantal vakantiedagen!

• Flexibiliteit: glijdende werkuren en de mogelijkheid om tot 3 dagen per week thuis te werken.

• Vlot bereikbaar kantoor (Gent, afrit Expo E40) + mogelijkheid tot fietsleasing & fietsvergoeding.

• Opleidingen & groeimogelijkheden, want jij wil de beste worden in jouw job!

Deze vacature staat open binnen ons bedrijf Cevi. De standplaats is ons kantoor te Amelia Earhartlaan 2 in 9051 Sint-Denijs-Westrem.

Klaar om jouw volgende carrièrestap te zetten?

Klik op de knop hieronder, we horen elkaar snel!