Senior programmamanager Dienstverlening & Transformatie | Min BZK

Omschrijving Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Programmamanager Dienstverlening voor de Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding (RvIHH) , onderdeel van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) . De Unit Operatie staat de komende jaren voor een belangrijke transitie. Ontwikkelingen op het gebied van digitalisering, kunstmatige intelligentie (AI), veranderende verwachtingen van afnemers en nieuwe wet- en regelgeving vragen om een toekomstbestendige inrichting van dienstverlening, processen en organisatie. Tegelijkertijd spelen kennisborging, competentieontwikkeling en de doorontwikkeling van de organisatie een belangrijke rol. Als Senior Programmamanager Dienstverlening geef je leiding aan een meerjarig veranderprogramma. Je ontwikkelt samen met management, medewerkers en afnemers een toekomstbestendig dienstverleningsmodel en zorgt voor de realisatie ervan. Je verbindt strategie, organisatieontwikkeling, dienstverlening en technologische innovatie en draagt bij aan een organisatie die afnemers integraal, efficiënt en met hoge kwaliteit ondersteunt. Taken en verantwoordelijkheden Leidinggeven aan een organisatiebreed programma gericht op de doorontwikkeling van de dienstverlening. Ontwikkelen van een toekomstbestendig dienstverleningsmodel dat aansluit bij de behoeften van afnemers. Stimuleren van de transitie naar integrale dienstverlening en ketensamenwerking. Vertalen van strategische ambities naar concrete veranderingen in processen, organisatie, rollen en competenties. Ontwikkelen en implementeren van oplossingen voor kennisborging en kennisoverdracht. Identificeren en realiseren van kansen op het gebied van digitalisering, automatisering en AI. Begeleiden van managers, medewerkers en stakeholders bij complexe verandertrajecten. Creëren van draagvlak, eigenaarschap en verbinding binnen de organisatie. Bewaken van voortgang, capaciteit, risico’s, afhankelijkheden en programmadoelstellingen. Wat vragen wij? WO werk- en denkniveau. Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als programmamanager van complexe organisatie- en veranderprogramma’s. Ervaring met dienstverleningstransities binnen de overheid of publieke sector. Ervaring met organisatieontwikkeling, verandermanagement en stakeholdermanagement. Ervaring met bestuurlijke besluitvorming en het samenwerken met directie en ambtelijke top. Kennis van informatiehuishouding, informatiebeheer, de Archiefwet en de Wet open overheid (Woo). Aantoonbare ervaring met digitale transformatie, procesoptimalisatie, automatisering en AI-toepassingen. Sterke communicatieve vaardigheden, organisatiesensitiviteit en een verbindende leiderschapsstijl. Pré Ervaring met de ontwikkeling van integrale dienstverlening en ketensamenwerking. Affiniteit met de Rijksoverheid en informatiehuishoudingsvraagstukken. Informatie Startdatum: z.s.m. Duur: tot en met september 2027 Inzet: 36 uur per week Locatie: Hybride met werkzaamheden in Apeldoorn, Den Haag & Winschoten Contractvorm: zzp Geïnteresseerd? Stuur ons dan uiterlijk dinsdag 18 augustus je CV met contactgegevens en beschikbaarheid. We laten je daarna snel weten hoe we jouw interesse in deze interim opdracht verder oppakken. Contact Voor meer informatie over deze opdracht kunt u contact opnemen met Leonie van Hove, Managing Consultant Interim Management, 06-45390231 [email protected]