Service Administrator

Before you click here, please log into LiNK via OKTA Requisition ID: 12869 Location: Home-based Position: No Regular/Temporary: Regular Job Type: Full-Time Job Description: EnerSys is wereldwijd marktleider in energieopslag voor industriële toepassingen. Wij leveren een breed portfolio aan hoogwaardige energieoplossingen voor onder andere telecommunicatie, noodstroomvoorzieningen, beveiligingssystemen, medische applicaties, elektrische industriële voertuigen en defensieprojecten. Als internationale organisatie werken wij elke dag aan betrouwbare, innovatieve en duurzame oplossingen die onze klanten ondersteunen in hun meest kritische processen. Onze visie is helder: uitblinken in onze markten door uitzonderlijke service te bieden, de hoogste kwaliteit te leveren en altijd makkelijk zaken te doen te zijn. Werken bij EnerSys Nederland EnerSys Nederland is een compacte, hechte organisatie binnen een grote internationale groep. Ons team in Hendrik-Ido-Ambacht combineert professionaliteit, korte communicatielijnen en persoonlijke betrokkenheid. Sales en Service staan centraal: wij streven elke dag naar maximale klanttevredenheid, betrouwbaarheid en optimale performance. Vanuit onze verdere groeiambitie zoeken wij ter uitbreiding van onze Motive Power divisie een nieuwe collega voor de fulltime functie van: Over De Functie Als Service Operations & Contract Administrator ben je een sleutelfiguur binnen onze after sales organisatie. Je zorgt voor een correcte administratie, facturatie, rapportage en opvolging van service‑ en onderhoudscontracten. Je werkt nauw samen met service, sales en finance en draagt actief bij aan een stabiele en efficiënte operatie. Jouw Verantwoordelijkheden Contractadministratie & facturatie Beheer van service‑ en onderhoudscontracten Verantwoordelijk voor contract‑ en projectfacturatie Vastleggen en opvolgen van contractmutaties Beheer van contractdossiers en documentatie Analyse & rapportage Analyseren van contractdata, trends en prestaties Opstellen en beheren van KPI‑dashboards en rapportages Vertalen van data naar inzichten voor management en serviceorganisatie Signaleren van proces‑ en contractverbeteringen Operations & ondersteuning Administratieve ondersteuning van projectmanagement Beheer van KPI‑administratie en rapportagecycli Samenwerking met service, sales en finance Onderdeel van het after sales coördinatieteam (back‑up bij afwezigheid) Aanvullende taken (afhankelijk van ervaring) Office management, orderinvoer of commerciële ondersteuning Beheer van VCA‑ en keuringssystemen Overige administratieve taken ter ondersteuning van after sales Jouw Profiel HBO‑opleiding of aantoonbaar HBO‑werk‑ en denkniveau Minimaal 3 jaar ervaring in een administratieve, analytische of operations‑rol Zeer nauwkeurig, gestructureerd en analytisch sterk Proactief, zelfstandig en communicatief vaardig Goede beheersing van het Nederlands; Engels is een pré Affiniteit met techniek is een duidelijke pré Uitstekende Excel‑vaardigheden (vereist) Ervaring met ERP‑systemen (SAP is een pré) Ervaring met Salesforce is een pré Wat Wij Bieden Werken in een compacte organisatie met internationale slagkracht Een veelzijdige functie met ruimte voor initiatief en ontwikkeling Hecht team, korte lijnen en informele werksfeer Stabiliteit, autonomie en afwisseling Een uitstekend salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden Spreekt de functie je aan, maar voldoe je niet volledig aan alle eisen? Neem gerust contact met ons op. EnerSys provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws. Know Your Rights Know Your Rights (Spanish) We use artificial intelligence to screen, assess and select applicants for open positions, including for the purposes of reviewing and ranking application materials and scoring answers to application questions. Accordingly, decisions about your application and eligibility for employment with EnerSys may be made based exclusively on the automated processing of the personal information that you submit in your application materials.