Service and Reliability BEX (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Fecha límite para apuntarse: 2026-08-27 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? El área de BEX dentro de Banca Corporativa y de Inversión (CIB) brinda atención y soporte tecnológico especializado a los aplicativos locales y de holding (España) para el sector de crédito de la banca. Participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la estabilidad operativa de la institución; nuestra principal responsabilidad reside en brindar soporte de producción de primer nivel, asegurando la resolución ágil de incidencias y la continuidad de las herramientas críticas de negocio bajo los más altos estándares del Grupo BBVA México. Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Service and Reliability BEX. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante: Principales responsabilidades Resolver incidencias y dar soporte continuo a los aplicativos de crédito bancario. Coordinar acciones de comunicación con los equipos centrales de holding en España. Diseñar documentación técnica y reportes analíticos derivados del soporte diario. Operar de forma óptima los flujos de base de datos relacionales con el motor Oracle. Analizar de forma minuciosa gráficas y logs de error. Diseñar e implementar desarrollos evolutivos menores de mantenimiento del sistema. Elaborar desarrollos de código con calidad utilizando Java, ASO, APX y JavaScript. Colaborar de forma proactiva con los líderes del negocio en la prevención de fallas lógicas. Retos del puesto Atender y solucionar las incidencias operativas críticas en el menor tiempo posible. Lograr la reducción sistemática de incidencias recurrentes a través del análisis preventivo y evolutivo, implementando mejoras lógicas en el código. Mantener una disponibilidad de tiempo flexible para dar cobertura a eventos extraordinarios o cierres de mes. La vacante cuenta con un esquema laboral híbrido (2 días presenciales en la sede de Parques BBVA y 3 días de Home Office), requiriendo disponibilidad para extensión de horarios según las ventanas de mantenimiento del sistema. Requisitos Conocimientos obligatorios Dominio en desarrollo de software con lenguajes Java y JavaScript. Conocimientos en arquitecturas ASO y APX. Manejo a nivel intermedio-avanzado de bases de datos en Oracle. Conocimiento intermedio-avanzado en Google Suite. Comprensión básica del idioma inglés a nivel lectoescritura para lectura de manuales técnicos. Conocimientos deseables Experiencia profesional previa operando dentro de entornos de Banca Corporativa o Financiera. Familiaridad o conocimiento de uso del aplicativo interno bancario CLAN. Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Computación, Sistemas, Informática o afines. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia profesional en desarrollo de software utilizando Java con arquitectura ASO y APX. Competencias clave El cliente es lo primero. Visión estratégica. Foco en la ejecución. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?