Service Manager, Global Accounting Services

Service Manager, Global Accounting Services Apply Service Manager – Global Accounting Services Haluatko olla avainroolissa kehittämässä sekä asiakkaidemme kokemusta että tiimisi jäsenten urapolkuja? Kiinnostaako sinua työskentely modernissa, kansainvälisessä ja eteenpäin katsovassa ympäristössä? Haluaisitko kuulua talousalan huippuosaajien joukkoon, jossa saat tueksesi laajan asiantuntijaverkoston, vahvan tiimihengen ja mahdollisuuden jatkuvaan kehittymiseen? Haemme nyt kehittymishaluista Service Manageria johtamaan kirjanpitopalveluidemme asiakkuuksia ja taloushallintotiimiämme! Mikä on homman ydin? Toimit kirjanpidon tiiminvetäjänä ja vastaat noin 10–15 hengen asiantuntijatiimin johtamisesta, kehittämisestä ja arjen sujuvuudesta. Johdat tiimiäsi Starian arvojen Collaboration, Courage ja Commitment mukaisesti sekä toteutat Great Place to Grow ‑strategiaa tukemalla tiimiläistesi kasvua ja kehittymistä. Vastaat tiimin operatiivisesta johtamisesta ja resursoinnista sekä ohjaat ja sparraat tiimiä kirjanpito‑ ja asiakastyössä. Huolehdit nimettyjen asiakkuuksien asiakastyytyväisyydestä ja kannattavuudesta sekä varmistat erinomaisen asiakaskokemuksen palvelulupauksemme mukaisesti. Toimit aktiivisessa yhteistyössä asiakkaiden, Key Account Managerien sekä Starian muiden tiimien kanssa One Staria ‑periaatteen mukaisesti ja edistät kokonaisvaltaista, laadukasta palvelukokemusta. Käytännössä: Johdat nimettyjä asiakkuuksia ja vastaat asiakassuhteiden kehittämisestä, asiakastyytyväisyydestä (NPS) ja kannattavuudesta Osallistut säännöllisiin asiakastapaamisiin ja huolehdit asiakassopimuksista, laskutuksesta ja palvelun toteutumisesta sovitusti Toimit linkkinä asiakkaan ja Starian toimitustiimin välillä varmistaen sujuvan ja jatkuvan viestinnän Johdat odotusten hallintaa ja varmistat työn jatkuvuuden, resursoinnin ja tehokkaat toimintatavat Kehität asiakkuuksia aktiivisesti ja tunnistat lisäratkaisujen mahdollisuuksia yhteistyössä Key Account Managerien kanssa Osallistut itse palvelun tuottamiseen oman erikoisosaamisesi mukaisesti (esim. kirjanpito, controller‑ tai vero‑osaaminen) Johdat ja tuet tiimiä arjessa, vastaat 1‑to‑1‑keskusteluista, palautteesta ja tiimiläisten kehittymisestä Tunnistat ja hallitset ennakoivasti riskejä, kuten kuormitusta, suorituskykyä ja resursointia Edistät One Staria ‑yhteistyötä ja varmistat selkeät toimintamallit, dokumentaation ja tehokkaan työnjaon Työarki ja joustavuus: Meillä voit rakentaa työpäiväsi itsellesi sopivaksi, toimistolla tai etänä. Olet lämpimästi tervetullut viihtyisille toimistoillemme Helsingissä, Tampereella, Turussa, Salossa, Kotkassa ja Lahdessa, tai vaihtoehtoisesti voit tehdä töitä etänä mistä päin Suomea – ja toisinaan myös ulkomailta käsin. Oulussa käytössämme on moderni coworking-tila. Palkkahaarukka tässä tehtävässä on 4600–5500 €/kk taustastasi riippuen. Lomarahan osuus maksetaan meillä kuukausittain palkan yhteydessä ja näin ollen lomaraha sisältyy kuukausipalkkaan. Avaintekijät onnistumiseen: Sinulla on vahva kirjanpidollinen tausta ja hyvä ymmärrys keskisuurten ja suurten yritysten kirjanpitoprosesseista. Hallitset kirjanpidon perusperiaatteet ja kokonaisuudet, minkä ansiosta pystyt ohjaamaan ja sparraamaan tiimiä tulokselliseen tekemiseen. Sinulla on kokemusta esihenkilö‑ tai tiiminvetotehtävistä ja innostusta ihmisten johtamiseen. Nautit tiimin tukemisesta, kehittämisestä ja arjen johtamisesta sekä haluat olla aktiivinen valmentava esihenkilö, joka auttaa tiimiläisiä kasvamaan ja onnistumaan. Sinulla on innostusta kasvaa ja kehittyä Starian mukana. Tartut mielelläsi haasteisiin ja kehität osaamistasi, asiakkuuksiasi ja organisaatiomme toimintatapoja jatkuvasti paremmiksi. Pidät työskentelystä muuttuvassa ympäristössä, etkä säikähdä keskeneräisyyttä – kasvuyrityksessä kaikki ei ole aina valmista, vaan kehitymme ja uudistumme jatkuvasti vauhdikkaassa tahdissa. Sujuvat viestintätaidot suomeksi ja englanniksi. Asiakkuutesi ovat kansainvälisiä yrityksiä ja organisaatiomme virallinen kieli on englanti. Tausta tilitoimistopalveluista sekä kokemus asiakasrajapinnassa työskentelystä, asiakkuuksien hallinnasta ja kannattavuuden seurannasta ovat merkittäviä etuja. Arvostamme erityisesti kykyä rakentaa ja ylläpitää luottamuksellisia asiakassuhteita sekä toimia asiakkaiden luotettavana kumppanina. ERP-järjestelmien tuntemus (erityisesti NetSuite) on iso plussa. Katsomme eduksi kansainvälisten kirjanpidollisten ja sääntelyyn liittyvien erojen ymmärtämisen sekä country compliance ‑osaamisen. Miksi Starialle? Täällä kasvu ei jää pelkäksi pöhinäksi – saat mahdollisuuden kehittää osaamistasi, ottaa vastuuta ja jättää oman kädenjälkesi siihen, miten asioita tehdään. Sinulla on vapaus rakentaa roolistasi oman näköisesi, tuoda uusia ideoita ja olla mukana kehittämässä toimintatapojamme seuraavalle tasolle. Meillä on matala hierarkia ja rento ilmapiiri – täällä voit olla juuri sellainen kuin olet. Teemme työt laadulla ja tosissaan, mutta pilke silmäkulmassa. Starian Service Managereilla on vahva tukiverkosto, johon kuuluvat muut palvelupäälliköt sekä palvelujohtajat. Tiimissämme vallitsee erinomainen ilmapiiri ja auttamisen henki. Muilta Service Managereilta saamamme palaute on erittäin positiivista – onnistumiset ja haasteet nostetaan rohkeasti esiin, ja jokainen tulee kuulluksi. People & Culture -tiimi on tukenasi erilaissa työsuhteen vaiheissa ja esihenkilötyössä, ja Service Management Partnerilta saat prosessi- ja järjestelmätukea. Todisteena hyvästä työntekijäkokemuksesta olemme saaneet Great Workplace -sertifikaatin , joka perustuu vahvaan tiimityöhön, kuunteleviin esihenkilöihin, merkitykselliseen työhön sekä kulttuuriin, jossa viihdytään. Joustavuus on osa arkeamme. Työskentele kotona, toimistolla Helsingin ytimessä tai välillä vaikka ulkomailta käsin – tärkeintä on, että hommat hoituvat. Etätyön joustavuuden rinnalla meille on tärkeää tarjota paikkoja kohdata: perehdytys- ja tiimipäivät, toimistoaamiaiset ja yhteiset tapahtumat tuovat meidät säännöllisesti yhteen. Meillä projekteja, asiakkaita ja kollegoita löytyy eri puolilta maailmaa – kansainvälisyys ja moninaiset taustat rikastuttavat arkeamme. Meillä pääset kasvamaan ja kehittämään uraasi moniin suuntiin. Kannustamme kokeilemaan uutta ja tarttumaan rohkeasti mahdollisuuksiin, joita kansainvälinen kasvu tuo tullessaan. Kasvumme on vakaata ja talous kunnossa, mikä antaa mahdollisuuden panostaa kehitykseen ja rakentaa tulevaisuutta yhdessä. Saat käyttöösi arkea sujuvoittavat edut: lounas-, puhelin- ja virike-etu kuuluvat pakettiin. Lue lisää elämästä Starialla täällä . Innostuitko? Voit hakea helposti liittämällä mukaan ansioluettelosi tai LinkedIn-profiilisi ja vastaamalla muutamaan lyhyeen kysymykseen viimeistään sunnuntaina 2.8.2026. Lomailemme heinäkuussa, mutta palaamme kaikille hakijoille elokuun puolella. Mikäli sinulla on mitään kysyttävää tehtävästä, palvelujohtajamme Heli Kärki vastaa sinulle mielellään. Helin tavoitat parhaiten perjantaina 5.6, 12.6. tai 26.6. klo 10-12 numerosta +358 50 582 0757. Rekrytointiprosessiimme liittyvät kysymykset voit lähettää osoitteeseen [email protected] . Huomaathan kuitenkin, että tietosuojasyistä hyväksymme vain rekrytointijärjestelmämme kautta tulleet hakemukset. Me Starialla arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset näkökulmat ja kokemukset rikastuttavat tiimiämme. Haluamme tarjota ympäristön, jossa kaikki voivat loistaa omana itsenään. Toivotamme tervetulleiksi hakijat kaikista taustoista – odotamme innolla kuulevamme sinusta! Mietitkö, mitä tapahtuu hakemuksen lähettämisen jälkeen? Tutustu rekrytointiprosessiimme täällä ! _________________________________________________________________________ Staria vauhdittaa kasvuyritysten menestystä tarjoamalla kattavia talouspalveluita, ERP-konsultointia sekä BI- ja suunnitteluratkaisuja globaalilla tasolla. Olemme Euroopan ainoa toimija, joka kykenee tarjoamaan kattavia talouspalveluita yli 50 maassa yhden, sitoutuneen tiimin kautta, ja olemme ylpeitä ainutlaatuisesta roolistamme markkinoilla. Tällä hetkellä meitä on jo yli 550 asiantuntijaa seitsemässä maassa – ja kasvu jatkuu! Starialaisia yhdistää kasvun asenne sekä arvomme: Collaboration, Courage ja Commitment. Liity joukkoomme rakentamaan kasvuyritysten talouden tulevaisuutta! 🚀 #LI-Hybrid #LI-MS Osasto Accounting & Financial Services Sijainnit Lahti – Finland, Tampere – Finland, Turku – Finland, Salo – Finland, Helsinki – Finland, Kotka – Finland Etätyömahdollisuus Hybridi Työsuhteen tyyppi Kokoaikainen Lahti – Finland Tampere – Finland Turku – Finland Salo – Finland Helsinki – Finland Kotka – Finland Starialainen kokemus Kysymme Starialaisilta säännöllisesti, mikä on heille tärkeää työelämässä ja miten yrityksenä täytämme näitä odotuksia. Starialaiset arvostavat erityisesti joustavaa työtä ja etätyömahdollisuuksia, yhteistyötä oman tiiminvetäjänsä kanssa sekä vahvaa yhteishenkeä. Staria yrityksenä Staria vauhdittaa kasvuyritysten menestystä tarjoamalla kattavia kirjanpitopalveluita, ERP-konsultointia sekä BI- ja suunnitteluratkaisuja globaalilla skaalalla. Olemme Euroopan ainoa toimija, joka kykenee tarjoamaan talouspalveluita yli 50 maassa yhden, sitoutuneen tiimin kautta, ja olemme ylpeitä ainutlaatuisesta roolistamme markkinoilla. Tällä hetkellä meitä on jo yli 500 asiantuntijaa seitsemässä maassa – ja kasvu jatkuu! Starialaisia yhdistää kasvun asenne sekä arvomme: Collaboration, Courage ja Commitment. Tule mukaan rakentamaan kasvuyritysten talouden tulevaisuutta! 🚀