ServiceNow Consultant CSDM (w/m/d)

Über unseren Kunden Aufgabenspektrum Du bist ServiceNow-Expert_in mit tiefgehendem Know-how rund um CSDM, CMDB und ITOM und möchtest komplexe Enterprise-Umgebungen aktiv mitgestalten? Dann bist du bei Netlution genau richtig! Gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen berätst du unsere Kunden bei der Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung einer leistungsfähigen und nachhaltigen ServiceNow CMDB auf Basis von CSDM 5. Du begleitest unsere Kunden bei der Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung von CMDB- und CSDM-Lösungen und übernimmst dabei eine zentrale fachliche und technische Beratungsrolle. Du entwickelst skalierbare CSDM-5-konforme Datenmodelle und CMDB-Architekturen für komplexe Enterprise-Umgebungen. Du konzipierst und etablierst eine nachhaltige CMDB Governance und definierst gemeinsam mit unseren Kunden Standards für Datenqualität, Ownership, Lifecycle und Verantwortlichkeiten. Du berätst und unterstützt bei der optimalen Nutzung von ITOM Discovery, Agent Client Collector (ACC) und Service Mapping und sorgst für eine zuverlässige und automatisierte Befüllung der CMDB. Du analysierst bestehende CMDB-Strukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden eine geeignete CSDM- und CMDB-Roadmap. Du konzipierst und moderierst Workshops mit C-Level-Stakeholdern, Service Ownern, Enterprise Architects und technischen Teams und übersetzt unterschiedliche Anforderungen in tragfähige Lösungen. Du fungierst als fachliche_r und technische_r Sparringspartner_in für Architektur- und Governance-Entscheidungen und stellst sicher, dass ServiceNow Best Practices nachhaltig umgesetzt werden. Erfahrungen Du verfügst über mind. 5 Jahre Berufserfahrung mit ServiceNow und hast bereits mehrere CMDB- und CSDM-Einführungen erfolgreich begleitet und umgesetzt. Du besitzt sehr gute und aktuelle Kenntnisse in CSDM 5 sowie ein tiefgehendes Verständnis der ServiceNow CMDB und ihrer Datenmodelle. Du bringst fundierte praktische Erfahrung mit ITOM Discovery, Agent Client Collector (ACC) und Service Mapping mit. Du verfügst über ausgeprägtes Know-how in den Bereichen CMDB Governance, Datenmodellierung, Datenqualität, Ownership und Lifecycle Management. Du hast Erfahrung mit komplexen Enterprise-ServiceNow-Umgebungen mit mehr als 100.000 Configuration Items (CIs). Du bringst umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Moderation von Kunden- und Architekturworkshops mit und kannst komplexe technische Zusammenhänge verständlich vermitteln. Du bewegst dich sicher zwischen C-Level, Service Ownern und technischen Teams und kannst die Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder zusammenführen. Du hast die ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Zertifizierung sowie relevante CIS-Zertifizierungen, beispielsweise CIS Discovery/Service Mapping, CIS Data Foundations oder vergleichbare ServiceNow-Zertifizierungen, abgeschlossen. Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und verbindest ausgeprägte Beratungskompetenz mit einem hohen technischen und architektonischen Verständnis. Benefits