Solution Architect (Agentforce) Senior

En Multiplica somos una consultora especializada en transformación digital, tecnología y diseño de soluciones que ayudan a nuestros clientes a evolucionar sus negocios. Buscamos un/a Solution Architect (Agentforce) Senior para liderar las decisiones técnicas y arquitectónicas de iniciativas digitales, diseñando soluciones modernas, escalables, seguras e interoperables. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de liderar la definición de la arquitectura técnica de soluciones digitales, trabajando de manera cercana con arquitectos, equipos técnicos y stakeholders del cliente. Tendrás un papel clave en la definición de arquitecturas Salesforce, Agentforce, Data Cloud e integraciones enterprise , asegurando que las soluciones respondan tanto a las necesidades técnicas como a los objetivos de negocio. Principales responsabilidades Liderar las decisiones técnicas y arquitectónicas de proyectos y programas digitales. Diseñar arquitecturas modernas, modulares, escalables y seguras. Definir la arquitectura de soluciones Agentforce , incluyendo el modelo de datos para grounding mediante Data Cloud, Topics, Actions y mecanismos de gobierno. Diseñar arquitecturas de integración entre Salesforce y sistemas críticos como ERP, CRM, ticketing y sistemas legados. Aplicar principios de API-led connectivity . Gestionar y priorizar las decisiones técnicas del backlog. Participar en sesiones de arquitectura y definición de soluciones. Identificar y proponer soluciones innovadoras para resolver problemas técnicos y de negocio. Acompañar al equipo técnico en la prevención, identificación y resolución de problemas. Interactuar con stakeholders del cliente para presentar el estado técnico, discutir oportunidades y definir roadmaps. Asegurar la calidad técnica de las soluciones y evitar generación de deuda técnica. Promover buenas prácticas, innovación y mejora continua. Requisitos 4–5 años de experiencia en arquitectura de software o soluciones enterprise . Al menos 1–2 años de experiencia en proyectos Salesforce o en integraciones multi-sistema equivalentes. Experiencia en arquitectura Salesforce multi-cloud . Conocimiento de la interacción entre Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud y Agentforce . Experiencia o conocimiento sólido en arquitectura de Agentforce . Conocimiento de Data Cloud , incluyendo Data Model Objects, Identity Resolution y Calculated Insights. Experiencia en arquitectura de integraciones y APIs. Conocimiento de REST/SOAP APIs, Platform Events, Bulk API y Change Data Capture . Conocimiento de modelos de seguridad Salesforce: Sharing Rules, Profiles y Permission Sets. Experiencia con arquitecturas cloud y metodologías ágiles como Scrum o Kanban. Capacidad para trabajar con equipos técnicos y stakeholders de negocio. Certificaciones Se requiere al menos una certificación Salesforce de arquitectura vigente: Salesforce Application Architect Salesforce System Architect Salesforce Integration Architecture Designer Salesforce Certified Technical Architect (CTA) será considerado un plus. En ausencia de certificación, se podrá considerar experiencia demostrable de 2+ años liderando arquitectura de soluciones Salesforce multi-cloud . Será deseable contar con certificación MuleSoft Certified Platform Architect . Formación Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Telecomunicaciones o carreras afines. También se considerará experiencia laboral equivalente aun cuando no se cuente con título profesional formal. La formación de postgrado en arquitectura empresarial o Cloud será valorada, pero no es excluyente. contrato freelance 100% remoto