Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta biznesowego

Reprezentując całą organizację, dbamy o wysoki poziom satysfakcji naszych partnerów biznesowych, którzy reprezentują różne kultury i narodowości. Poznajemy ich działalność w ich miejscu pracy, tak w Lizbonie jak i w Kawasaki. Na co dzień wypracowujemy własny model partnerskiej współpracy z klientami (B2B). Ponadto, mamy przywilej pracy przy wdrażaniu nowych produktów – to my wiemy „what’s coming”. A co najważniejsze, tworzymy zgrany i wspierający się zespół – „niemożliwe” załatwiamy od ręki, na cuda trzeba u nas trochę poczekać.

Pracując z nami otrzymasz:

• umowę o pracę na pełen etat oraz hybrydowy system pracy;
• elastyczny czas pracy – zaczynasz między godziną 7 a 9, zaś kończysz między 15 a 17;
• możliwość szlifowania swojego języka angielskiego każdego dnia;
• szansę pracy w dynamicznym zespole i międzynarodowym środowisku;
• możliwość pracy opartej na zaufaniu, zespołowości, nastawionej na tworzenie innowacyjnych rozwiązań oraz wyznającej zasadę, że zawsze damy radę;
• szereg benefitów (m.in. opiekę medyczną Medicover; karty sportowe; dofinansowanie do nauki języków obcych; darmowy transport do pracy naszymi firmowymi autobusami, darmowe napoje i owoce w pracy, siłownia firmowa).

Jakie zadania czekają na Ciebie?

• Budowanie długotrwałych relacji biznesowych z klientami poprzez codzienny kontakt telefoniczny/ mailowy lub w formie spotkań.
• Potwierdzanie terminów dostaw, raportowanie, fakturowanie.
• Kontrola poprawności zleceń, w tym wyjaśnianie zaistniałych nieścisłości.
• Udział w projektach mających na celu optymalizację procesów.

Idealnie jeśli:

• znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację;
• masz doświadczenie w pracy B2B, co świadczy o Twoim profesjonalizmie w pracy z klientem;
• znasz narzędzia pakietu Microsoft Office, szczególnie Excel i Power Point;
• w pracy wykorzystujesz swoje umiejętności analityczno-logistyczne;
• jesteś osobą proaktywną i dobrze zorganizowaną, stawiającą na utrzymanie jak najlepszych relacji z klientami.

#LI-AL1#LI-Hybrid#Demant_Poland