Specjalista / Specjalistka ds. Projektów i Analiz / Kraków

Kraków al. Pokoju 18c / praca hybrydowa / umowa o pracę W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Obszar analiz danych i raportowania Przygotowywanie analiz dotyczących funkcjonowania oddziałów (placówki, pracownicy, procesy). Pracę na danych operacyjnych oraz monitorowanie wskaźników efektywności procesowej (m.in. wolumeny operacji, czasy obsługi, aktywność klientów w oddziałach). Tworzenie cyklicznych raportów oraz dashboardów wspierających zarządzanie siecią, a także przygotowywanie materiałów wspierających poprawę sprawności operacyjnej. Obszar strategii i projektów Identyfikację obszarów optymalizacji efektywnościowej. Dostarczanie danych i analiz wspierających realizację strategii i transformację roli oddziałów. Udział w projektach analitycznych, usprawniających i transformacyjnych. Wsparcie w tworzeniu prostych modeli analitycznych i predykcyjnych. Przygotowywanie koncepcji rozwiązań (np. zmiany modeli funkcjonowania oddziałów, usprawnienia procesów, wzrost efektywności). Monitorowanie wdrożeń i efektów (post-implementation review). Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: Lubisz pracować na danych i potrafisz wyciągać z nich praktyczne wnioski biznesowe. Swobodnie korzystasz z Excela i SQL; praktyczna znajomość PowerBI będzie Twoim dodatkowym atutem. Interesuje Cię, jak działają procesy operacyjne i gdzie można je usprawniać. Chcesz mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania oddziałów i jakość obsługi klienta. Umiesz analizować obciążenie, produktywność oraz jakość pracy. Chcesz angażować się w projekty i inicjatywy usprawniające, mając wpływ na ich kształt i wyniki. Myślisz przyszłościowo – interesuje Cię rozwój w kierunku zaawansowanej analityki (data science) oraz wykorzystanie danych w realizacji strategii. Jesteś osobą samodzielną, dobrze organizujesz swoją pracę i cechujesz się dużą determinacją – dbasz o ukończenie powierzonych Ci zadań. Oferujemy Ci: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju. Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie. System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne. Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.