Standardiste juridique H/F

Septeo est un acteur de référence du software en Europe , présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France . En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées. Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution . Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”. Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble . Elle n’est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir. Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre. Rejoindre Septeo, c’est intégrer une aventure collective à dimension internationale , porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l’IA un levier concret de création de valeur, aujourd’hui comme demain. Nous recherchons un(e) Standardiste juridique H/F , principalement basé(e) à Tunis pour notre filiale SEPTEO DIGITAL&SERVICES. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Intégré(e) au service client, vous aurez le rôle de l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients, avocats et notaires. Vous serez en charge de la gestion complète du standard téléphonique : Filtrage des appels Orientation des appelants vers leurs interlocuteurs dans le respect des consignes données. Prise de messages Prise de rendez-vous Vous avez une première expérience significative dans la gestion de la relation client, vous démontrez une grande capacité d'écoute active et un fort investissement dans la satisfaction client. Vous avez une excellente expression écrite et orale en Français, ainsi qu'un esprit de synthèse développé. De plus, vous êtes sérieux(se) rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques. Ce que l’on peut vous offrir : Participer à l’aventure AI First de Septeo et découvrir de nouvelles façons de travailler grâce à l’intelligence artificielle. Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé et des opportunités de mobilité interne. Vivre une expérience humaine, échanger et partager autour d’événements thématisés : afterworks, sport, RSE, séminaires, etc. Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, de la diversité et de l’inclusion. Un process de recrutement en 2 étapes : Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. Un second entretien avec votre futur manager pour connaître vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences. Vous faites quoi lundi ?