Starszy(-a) specjalista(-ka) ds. wsparcia operacyjnego

• umowę o pracę na zastępstwo,

• pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, Plac Europejski 3A (przy Rondzie Daszyńskiego), lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross)

• zespół: Zespół Rozwoju Kompetencji i Procesów Dystrybucji Zewnętrznej

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Na co dzień tworzymy zgrany zespół. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy i zespołu.

Aplikuj, jeśli:

• potrafisz formułować oficjalną korespondencję adresowaną do sieci sprzedaży,

• jesteś komunikatywny(-a) i cechuje Cię empatia,

• jesteś otwarty(-a) na szeroką współpracę między różnymi obszarami banku,

• znasz produkty i ofertę banku,

• szybko się uczysz i umiesz równie szybko reagować na powierzone zadania,

• lubisz działać nie tylko indywidualnie, ale też zespołowo

Twoje zadania w tej roli:

• bieżące wsparcie sieci dystrybucji zewnętrznej

• udział w ogólnobankowych projektach w obszarze produktowym banku

• współpraca z działem regulacji banku

• wysyłanie i tworzenie komunikacji do sieci dystrybucji

• aktualizacja materiałów i procedur na suflerze banku

• tworzenie prezentacji i zestawień dotyczących sieci zewnętrznej

• czynny udział w rozwoju i dostosowywaniu procesów dla dystrybucji zdalnej

To masz na bank:

• umowę o pracę na zastępstwo,

• pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),

• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),

• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,

• kartę Multisport,

• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,

• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,

• wyprawkę dla dzieci,

• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,

• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,

• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.

Dołącz do nas w kilku krokach.

• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.

• Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).

• Pracuj z nami w naszym zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.