Support Engineer

Das erwartet dich bei uns Wir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore®. Worum geht’s? Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt. Dein Arbeitsalltag Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen: Dein Wissen: Du entwickelst dich Schritt für Schritt zur Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen und kennst die Module und Prozesse in- und auswendig Dein Service-Mindset: Du berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen, findest pragmatische Lösungen und stellst einen erstklassigen IT-Support sicher Deine Technikaffinität : Du betreust und konfigurierst unsere ProStore®-Module, analysierst System-Performance und optimierst Abläufe Deine Vielseitigkeit: Du unterstützt bei Inbetriebnahmen von ProStore® und bringst dein Wissen aktiv ins Team ein Deine Problemlösungskompetenz: Du bearbeitest Anfragen im 2nd Level Support und arbeitest eng mit Kolleg*innen und anderen Abteilungen zusammen Das zeichnet dich aus Analytischer Blick: Du hast ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und liebst es, komplexe Aufgaben zu meistern Kundenfokus: Du bist dienstleistungsorientiert und hast Freude daran, andere zu unterstützen Sprachgewandtheit: Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift Technische Skills: Idealerweise hast du Erfahrung mit SQL, Oracle PL/SQL oder Java Deine Benefits bei TEAM Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit flachen Hierarchien Ein Mentoring-Programm mit einer starken Mannschaft an deiner Seite Projekte mit hoher Eigenverantwortung und Kreativität Kollegiales und kooperatives Arbeitsklima Individuelle Arbeitszeitmodelle Gemeinsame Events Firmenrad-Leasing Fachkompetenzen fördern wir durch individuelle Weiterbildungen Über 100 Kolleg*innen warten schon darauf, dich bei TEAM zu begrüßen und kennenzulernen!