System & Network Administrator

Contexte et organisation Vous intégrerez une équipe de 7 personnes couvrant les périmètres infrastructure, réseau et DevOps, dont plusieurs alternants. Vous serez accompagné au quotidien par des ingénieurs expérimentés et participerez activement aux activités de support et d’exploitation IT. Ce poste constitue une excellente opportunité de monter rapidement en compétences sur des environnements professionnels et structurés. Vos missions Support utilisateurs & exploitation IT • Prise en charge des tickets utilisateurs (niveau 1 / 2) • Diagnostic et résolution des incidents (poste de travail, accès, logiciels) • Support aux utilisateurs (présentiel et à distance) • Suivi et communication sur les demandes Gestion du parc informatique • Gestion du stock matériel (PC, accessoires, équipements IT) • Préparation, installation et configuration des postes de travail • Gestion du cycle de vie du matériel (attribution, renouvellement, restitution) • Suivi et mise à jour de l’inventaire Gestion du parc informatique • Participation aux tâches d’administration de premier niveau • Documentation des procédures et des interventions • Participation à l’amélioration continue des outils et processus Évolution du poste En fonction de votre progression et de votre autonomie : • Montée en compétence sur des sujets systèmes / cloud / DevOps • Participation à des tâches d’administration plus avancées • Contribution à des projets techniques Environnement technique ( selon exposition ) • Systèmes : Windows 11, Office 365 , Windows server 2022 , Linux Ubuntu, Mac • Outils ITSM / ticketing : TeamDynamics , Intune, Kandji • Cloud / Infra : Azure (découverte) , Dell, MacBook Pro, Iphone • Scripting (initiation) : PowerShell, Bash Compétences attendues (Hard Skills) • Connaissances de base en informatique / systèmes • Bonne maîtrise de l’environnement poste de travail (Windows) • Compréhension des concepts réseau de base (DNS, DHCP, etc.) Soft Skills recherchées • Fiabilité et sens des responsabilités • Forte capacité d’apprentissage et curiosité • Autonomie croissante et esprit d’initiative • Esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome • Sens du service et bonnes qualités relationnelles • Rigueur, organisation et gestion des priorités • Ponctualité et engagement professionnel Profil recherché • Étudiant en Bachelor informatique (2e ou 3e année) • Première expérience (stage ou projet) en support IT appréciée • Motivation à évoluer à moyen terme vers des métiers infrastructure, systèmes ou cloud, après montée en compétence et en autonomie sur les activités de support • Anglais professionnel apprécié Conditions & avantages • Contrat d’alternance – poste basé à Boulogne Billancourt • Environnement de travail international • Encadrement par des équipes expérimentées • Cadre de travail reconnu Great Place To Work • Avantages sociaux : tickets restaurant, CSE (Comité Social et Économique) • Qualité de vie au travail : o Espaces de restauration (salle dédiée, cuisine équipée) o Espaces de détente (terrasse, babyfoot) • Vie d’entreprise : o Événements internes (Team building, journée de printemps, soirée de Noël, moments conviviaux) Objectif du poste • Assurer un support utilisateur de qualité • Contribuer au bon fonctionnement du parc informatique • Monter rapidement en compétences techniques • Évoluer vers des responsabilités techniques plus larges The intent of this job description is to describe the major duties and responsibilities performed by incumbents of this job. Incumbents may be required to perform other job-related tasks other than those specifically included in this description. All duties and responsibilities are essential job functions and requirements and are subjected to possible modification to reasonably accommodate individuals with disabilities. This position may be performed as a remote, work from home position. About Catalina Catalina is a recognized leader in highly targeted, personalized digital media that drives, tracks and measures sales lift for leading CPG retailers and brands. Powered by the most extensive shopper database in the world, Catalina's mobile, online and in-store networks personalize the consumer's path to purchase, delivering $7.9 billion in relevant consumer value each year. Catalina has no higher priority than ensuring the privacy and security of the data entrusted to us and maintaining the consumer trust paramount to the continued success of our business partners and Catalina. Based in St. Petersburg, FL, Catalina has operations in the United States, Costa Rica, and Europe. To learn more, please visit www.catalina.com or follow us on Twitter @Catalina. Catalina is committed to investing in, empowering, and retaining an inclusive community within our company. We are dedicated to hiring the best and brightest from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has a seat at the table and a voice to be heard. Our goal is to ensure that all our talented professionals are equipped with support, resources, and the opportunity to excel. Catalina values your privacy and is committed to protecting your personal information. Please review our privacy policy , which provides details on how we process the data you provided for job applications. We are proud to be an EEO employer M/F/D/V. We maintain a drug-free workplace. Total Rewards & Compensation Catalina offers a competitive total rewards package which includes a 401k with matching contributions; medical +Rx, vision, and dental coverage; tuition reimbursement, and a broad range of other benefits. Learn more at My Catalina Benefits Compensation for the role will depend on several factors, including a candidate’s qualifications, skills, competencies, and experience. This compensation and benefits information is based on Catalina’s good faith estimate as of the date of publication and may be modified in the future.