Szervizkoordinátor Jelentkezés erre a pozícióra Egy dinamikusan fejlődő, országos lefedettséggel működő szolgáltató szervezet megbízásából keresünk új kollégát, amely a mindennapi operatív működés hatékonyságát adatvezérelt szemlélettel és modern rendszertámogatással segíti elő. A vállalat működésének középpontjában a precizitás, az átlátható folyamatok és a folyamatos optimalizálás áll – legyen szó helyszíni tevékenységek koordinálásáról, logisztikai kihívások kezeléséről vagy komplex rendszerek összehangolásáról. A szervezet olyan szakembereket keres és támogat, akik nemcsak feladatokat látnak, hanem összefüggéseket is és akik képesek gyorsan reagálni változó helyzetekre, miközben hosszú távon is fenntartható, strukturált működést építenek. A csapatban kiemelt szerepet kap az együttműködés, a felelősségvállalás és a proaktív problémamegoldás. Ha fontos számodra, hogy munkáddal valós működési folyamatokra legyél hatással és egy olyan környezetben dolgoznál, ahol az adatok, a szervezettség és az emberi döntések együtt teremtenek értéket, akkor itt valódi szakmai kihívások és fejlődési lehetőségek várnak. Főbb feladatok és felelősségi körök Operatív tervezés és folyamatellenőrzés A külső helyszíni munkatársak napi tevékenységének és időbeosztásának felügyelete, hatékonyságvizsgálata A lejelentett feladatok és a rendszerben rögzített adatok pontosságának, logikai összefüggéseinek záró ellenőrzése Logisztikai útvonaltervezés, a heti és napi ütemtervek optimalizálása, folyamatos monitorozása (csúszás esetén beavatkozás) A helyszíni teljesítésekből kinyert adatok elemzése, statisztikák készítése Pénzügyi elszámolások, számlázási alapok és elmaradt ellenőrzések felülvizsgálata, szükség esetén a partnerek/üzemeltetők kiértesítése Rendszertámogatás és hibakezelés Belső informatikai rendszerekkel, hozzáférésekkel vagy eszközökkel kapcsolatos hibajegyek leadása és menedzselése A bejelentett problémák elhárításának nyomon követése, belső visszacsatolás Biztonsági és visszaélés-szűrési feladatok A technikai azonosítók és biztonsági rendszerek jelzései alapján a gyanús vagy szabálytalan helyszíni események kivizsgálása, szükség esetén a feladatok újraallokálása Feladatkezelés és adminisztráció Egyedi és csoportos munkalapok, feladatcsomagok előkészítése és generálása a vállalatirányítási rendszerben A napi feladatok elosztása és átcsoportosítása a külsős stábtagok között Készlet- és eszközgazdálkodás Az üzembehelyezésekhez és karbantartásokhoz kapcsolódó anyag- és eszközigények (kábelek, specifikus hardverek) nyilvántartása, rendelése, és a szervizfolyamatok koordinálása Időszakos leltározás és az eszközkiadások pénzügyi elszámolása Helyszíni minőségbiztosítás Szúrópróbaszerű helyszíni auditok végzése (különös tekintettel a technikai azonosítási és mérési folyamatok helyességére) Elvárások Középfokú végzettség Biztos számítógépes felhasználói ismeretek Kiváló rendszerező-, konfliktuskezelő és problémamegoldó készség Meggyőző, asszertív kommunikáció Analitikus szemlélet, precizitás és részletekre kiterjedő figyelem Proaktivitás és önálló munkavégzésre való képesség „B” kategóriás vezetői engedély Előnyt jelent Hasonló területen (operatív koordináció, diszpécseri vagy ellenőrzési munkakörben) szerzett tapasztalat Haladó szintű MS Excel tudás (függvények, adatbázis-kezelés) Amit kínálunk Versenyképes alapbér és teljesítményalapú ösztönző rendszer Munkaeszközök: céges laptop és korlátlan használatú mobiltelefon Hosszú távú, stabil munkalehetőség egy dinamikusan növekvő szervezetnél Szakmai fejlődési és előrelépési lehetőség Munkavégzés helye Budapest Távmunka státusza Hibrid Havi fizetés 600000 HUF - 850000 HUF Foglalkoztatás típusa Teljes munkaidejű Információk a(z) ProcessHunt Kft. cégről A ProcessHunt egy sokszínű csapat az IT fejvadászat területén. Több mint 10 éves gyakorlati tapasztalatunk, szakmai tudásunk és kapcsolatrendszerünk biztosítják megbízóink és jelöltjeink elégedettségét.