Szolgáltatásmenedzser

Biztosítási területen tevékenykedő partnercégünk részére keresünk Szolgáltatás menedzser munkatársat vállalkozói szerződéssel. Feladataid lesznek: a PKI tanúsítványok nyilvántartásának vezetése, a tanúsítvány megújítással kapcsolatos feladatok koordinálása, az IT-t érintő külső és belső auditok koordinálása. Kapcsolattartás a külső és belső érintettekkel, az aktuális feladatok transzparens nyilvántartása, audit megállapítások nyomonkövetése, eszköz- és konfigurációmenedzsmenttel kapcsolatos kontroll és adminisztrációs tevékenységek elvégzése, szolgáltatási szerződések (SLA) megújításával, megkötésével kapcsolatos szervezői feladatok ellátása, SLA eredmények monitorozása, riportolása, szolgáltatáskatalógus karbantartása, kapcsolódó szabályozói környezet kialakítása, a szolgáltatások üzleti igények szerinti folyamatos fejlesztése, kapcsolattartás társterületekkel. Kit keresünk? Közénk tartozol, ha: főiskolai végzettséggel bírsz, fontos számodra az ügyfelek elégedettsége és az ügyfelek szemszögéből vizsgálod a folyamatokat, tudsz önállóan dolgozni és nem okoz problémát, ha egyszerre több területtel kell együttműködni a célok elérése érdekében, mersz kezdeményezni a szolgáltatások színvonalának vagy hatékonyságának növelése céljából, jó problémamegoldó készséggel bírsz, magabiztos és aktív középszintű angol nyelvtudásod van, Pozíció betöltése során előnyt jelent: pénzügyi nagyvállalati környezetben, informatikai területen szereztél munkatapasztalatot és projektvezetési gyakorlatod van, ITIL ismeretekkel rendelkezel, haladó szinten tudsz dolgozni Excel-lel és Sharepoint-al. Hibrid munkavégzés lehetősége Rugalmas időbeosztás Szakmai fejlődés