Técnico de Soporte a Telefonía Celular

¡En icorp estamos contratando!

Somos una empresa global en servicios de TI y soluciones tecnológicas. Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte a Telefonía Celular para unirse a nuestro equipo en Querétaro. Si sabes manejar smartphones, tienes buen dominio de Excel y te gusta dar atención a usuarios, ¡queremos conocerte!

Modalidad: Híbrida: Querétaro, Qro. (Presencial - On site en Palma Cyca)

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Sueldo: $11,000 - $13,000 MXN brutos mensuales (según experiencia)

Duración: Proyecto de 6 meses con posibilidad de extensión según desempeño.

Resposnabilidades:

• Configuración y preparación de equipos: Instalación de aplicaciones de trabajo, configuración de cuentas de acceso, red y parámetros iniciales en los celulares.
• Control de inventario: Registrar y actualizar en hojas de Excel la entrega, recepción y estado de los dispositivos móviles asignados al personal.
• Atención a usuarios: Brindar soporte de primer nivel en la resolución de dudas, fallas básicas o incidencias reportadas por los promotores.
• Escalamiento: Derivar fallas o problemas técnicos complejos con las áreas o proveedores especializados

• Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Sistemas, Informática, TI o carreras afines.
• Experiencia: Mínima de 6 meses en manejo, configuración y uso de dispositivos móviles (Smartphones Android / iOS).
• Herramientas: Manejo de Excel básico a intermedio (llenado de bitácoras, registros, filtros).
• Habilidades blandas: Excelente actitud de servicio, proactividad, responsabilidad y capacidad de organización.
• Idiomas: Inglés básico

Sueldo competitivo: $11,000 a $13,000 pesos brutos mensuales.

Bono por desempeño

Jornada laboral fija: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (fines de semana libres).

Prestaciones de ley desde el primer día.

Oportunidad de desarrollo: Experiencia directa en proyectos con empresas globales.