Técnico/a de Soporte Apple (macOS)

Técnico/a de Soporte Apple (macOS) Únete a Nosotros ¿Te apasiona el ecosistema Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos? En UNIR buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple para unirse a nuestro equipo de Tecnología. 💼 ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía, ofreciendo un soporte cercano, ágil y de calidad a nuestros usuarios internos. 📌 ¿Qué harás en tu día a día? Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS. Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno corporativo Apple. Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados. Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente. Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos. 🎓 ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente. Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple y sistemas macOS . ⭐ Valoraremos especialmente Certificaciones Apple (ACSP, ACTC o similares). Orientación al cliente interno y vocación de servicio. Capacidad de análisis y resolución de problemas. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? Contrato estable. Incorporación a un equipo tecnológico dinámico, colaborativo y en constante evolución. Centro de trabajo en Pozuelo de Alarcón , a solo 3 minutos de la estación de Renfe. Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo (los tres primeros meses serán 100% presenciales para facilitar la integración y formación). Horario: Lunes a jueves: de 9:00 a 18:15. Viernes: de 9:00 a 14:00. Flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida. Plan de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y ayuda al transporte. 26 días laborables de vacaciones más 4 días de asuntos propios . Acceso a formación y desarrollo profesional. Descuentos de hasta el 80% en la oferta formativa de UNIR . 🌟 Únete a nosotros El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación. #LI-DZ1 Empresas del grupo Personal de Gestión y Administración (PGA) Ubicaciones Madrid - España Estado remoto Híbrido Tipo de empleo Tiempo completo Empresa PROEDUCA - Globalpro Política de privacidad Protección de datos PROEDUCA ALTUS, S.A. (en adelante, "GRUPO PROEDUCA"), como matriz del GRUPO PROEDUCA, tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras vacantes, compartirlo con otras empresas del Grupo. La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto legal que acompaña al formulario de inscripción. Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en Av. de la Paz, 137, 26006, Logroño, o a la siguiente dirección de correo electrónico ppd@grupoproeduca.com , identificándose debidamente. Si lo desea, puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en el siguiente enlace . Madrid - España Herramientas de seguimiento de Teamtailor