Technical Account Manager / Netzwerktechniker:in (m/w/d)

Technical Account Manager / Netzwerktechniker:in (m/w/d) Auf diese Stelle bewerben Design the Future! Wir gestalten die digitale Infrastruktur kritischer Anwendungen – von der Energieversorgung über Bahntechnik bis hin zur Industrie. Mit unseren Lösungen im Bereich der industriellen Datenkommunikation sorgen wir weltweit dafür, dass Systeme auch unter anspruchsvollsten Bedingungen zuverlässig funktionieren. Unser Fokus liegt auf Stabilität, Qualität und Lösungen, die im Alltag einen echten Unterschied machen. Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Technical Account Manager / Netzwerktechniker:in (m/w/d) Diese Aufgaben erwarten dich: In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen, Support und komplexe Netzwerkprojekte geht. Du verbindest technische Expertise mit direktem Kundenkontakt und sorgst dafür, dass unsere Lösungen in anspruchsvollen Umgebungen zuverlässig funktionieren. Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Kunden in der Schweiz bei technischen Fragestellungen rund um Applikation, Support und After Sales – sowohl remote als auch direkt vor Ort Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst darauf basierend maßgeschneiderte Netzwerk- und Lösungskonzepte Projekte begleitest du eigenständig – von der Beratung, Planung, Schulung über die Unterstützung bei der Inbetriebnahme beim Kunden In Presales-Situationen bringst du dein technisches Know-how ein, berätst Kunden und unterstützt bei der Ausarbeitung von Angeboten und Lösungen Die Erstellung von technischen Dokumentationen, Netzwerkkonzepten und Schulungsunterlagen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich Du repräsentierst das Unternehmen durch Vorträge auf Messen, Veranstaltungen und Kongressen und vermittelst komplexer Themen verständlich und praxisnah In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter und identifizierst neue Einsatzmöglichkeiten für unsere Lösungen Zudem beobachtest du Markt- und Technologietrends und bringst deine Erkenntnisse aktiv in Kundenprojekte und interne Weiterentwicklungen ein So kannst du bei uns Punkten: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Kenntnisse in Netzwerktechnik, Datenkommunikation oder IT bringst du bereits mit Idealerweise hast du Erfahrung im technischen Support, Presales oder in der Projektarbeit im Umfeld von Datennetzwerken oder industriellen Infrastrukturen Dein erweitertes Branchenwissen im Bereich von Energie und Wasser / Abwasser ist von Vorteil Du arbeitest strukturiert, selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung in Projekten Ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenanforderungen sowie eine lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick gehören zu deinen Stärken Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus Westermo DACH bietet dir: Du arbeitest als Teil der globalen Westermo Group und profitierst von weltweiten Projekten, internationalem Austausch und der Zusammenarbeit mit Expert*innen aus unseren globalen Standorten Du hast viel Gestaltungsspielraum und kannst Prozesse aktiv mitgestalten sowie eigene Ideen im Customer Service einbringen Dich erwartet ein qualifiziertes Team mit offener und angenehmer Arbeitsatmosphäre, bei dem sich flache Hierarchien wirklich auszahlen Du erhältst eine ansprechende Vergütung und hast flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur Mobilarbeit Bei Sommer- und Weihnachtsfesten sowie Kick-off-Veranstaltungen erlebst du unseren Teamgeist auch außerhalb des Arbeitsalltags Du arbeitest an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz Wir bieten Dir gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Außerdem stehen Dir jederzeit kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee, Kakao und Tee zur Verfügung Direkt vor unserem Gebäude stehen Dir ausreichend Parkplätze zur Verfügung Weitere Information: Arbeitsverhältnis: Unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit | 40h pro Woche Arbeitsort: Bubikon, Schweiz Mobilarbeit: Individuell nach Vereinbarung möglich Bitte reiche deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben) sowie deine Gehaltsvorstellung über unsere Karriereseite ein - wir bitten von Einsendungen per E-Mail abzusehen. Falls Du Fragen hast, kontaktiere uns bitte: Recruiterin: Tessa Roters E-Mail: [email protected] Über Westermo Westermo ist ein führender Anbieter von Produkten für die industrielle Datenkommunikation auf dem globalen Markt. Der Vertrieb erfolgt über eigene Niederlassungen in den wichtigsten Märkten in Europa, Nordamerika, Australien und Asien sowie über Distributoren und OEM-Kunden weltweit. Die Entwicklung und Herstellung erfolgt in Schweden, Irland, Deutschland und der Schweiz. Westermo wurde 1975 gegründet und beschäftigt heute +600 Mitarbeitende mit einem Umsatz von rund 1,32 Mrd SEK. Das Unternehmen ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Ependion AB, die an der Börse Nasdaq OMX Nordic notiert ist. Department Westermo DACH Role Netzwerktechniker/in für den technischen Vertrieb Locations Bubikon, Switzerland Remote status Hybrid Employment type Full-time Bubikon, Switzerland At Westermo; We respect each other and recognize everyone's contribution We play to win, and we play fair We openly share knowledge and are curious to learn from others We think reliability and robustness in everything we do About Westermo Westermo is a leading supplier of industrial data communication solutions used in mission critical installations. The very robust and secure communication networks built with our products provide a high value for our customers. Westermo was founded in 1975 and has a turnover in excess of 1,4 BSEK. We are a wholly owned subsidiary of Ependion technology group with a global presence in key markets on every continent through our local sales units, subsidiaries, distributors, and OEM customers. We are focused on leveraging growth opportunities in our market and are devoted to delivering the world's best industrial networks. This is achieved through a very dynamic work environment where teamwork and loyalty are valued. Strong and honest relationships with colleagues, customers, and suppliers are important to us. We have an open culture where we share knowledge, learn from one another and explore new ideas, allowing us to constantly improve. Founded in 1975 Co-workers about 520 Turnover 1,4 billion SEK (approx. 125 M Euro