- Hiring from
- Sweden
- Work type
- Hybrid
- Posted
539,094 remote jobs, straight from company career pages
100% free · New jobs every hour
Show job descriptionHide job description
Inera är ett digitaliseringsbolag som bidrar till att utveckla välfärden. Vi är Sveriges digitala ingång till hälsa, vård och omsorg och utvecklar digital infrastruktur för en sammanhållen välfärd. Vi arbetar på uppdrag av kommuner och regioner. Vår vision är världens mest innovativa och omtänksamma välfärd.
Vill du vara med och skapa en nationell tjänst som gör skillnad för elever, vårdnadshavare och landets alla kommuner och antagningskanslier? Hos Inera får du chansen att bidra till en modern digital lösning för gymnasieantagning. Nu får du möjlighet att vara med och etablera och förvalta en nationell lösning som:
Skapar trygghet och stabilitet i hela processen
Effektiviserar samarbetet mellan antagningskanslier
Möjliggör säker delning av data mellan kommuner
Minskar kostnader och arbetsbelastning för personalen
Ger bättre beslutsunderlag och statistik
Gör ansökningsprocessen smidigare och mer transparent för elever och vårdnadshavare
Om rollen
I rollen som tjänstespecialist arbetar du nära både kunder och användare. Du ansvarar för att förstå kundernas verksamhet och omsätta deras behov till tydliga och värdeskapande krav för vidareutveckling av tjänsten. Du fungerar som en brygga mellan kundernas verksamhet och den tekniska förvaltningen och arbetar med behovs- och kravanalys av både funktionella och icke-funktionella krav.
Du blir en del av ett agilt team som består av tjänsteansvarig, produktägare, systemspecialist, UX och test samt ett applikationsutvecklingsteam med flera olika kompetenser. I dina arbetsuppgifter ingår även testning, uppdatering av användarmanualer och informationsspridning.
Du är expert på hur tjänsten fungerar och stöttar våra kunder i olika frågeställningar. Det innebär att du bidrar vid anslutning och införande av tjänsten, hjälper befintliga kunder med frågor och arbetar aktivt med ärenden inom andralinjesupport. Du representerar tjänsten i olika forum, exempelvis kundforum och referensgrupper, och bidrar tillsammans med tjänsteteamet till att forma tjänstens långsiktiga utveckling och strategi.
Är det här du?
Du har relevant högskoleutbildning, exempelvis inom systemvetenskap, eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Du har erfarenhet av att arbeta med agil tjänste- eller produktförvaltning, med fokus på behov- och kravanalys. Erfarenhet från att ha arbetat inom antagningsverksamhet är meriterande.
Varaktighet och tillträde
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut.
Frågor om rollen?
Helena Ardehed, sektionschef, helena.ardehed@inera.se
Fackliga frågor (Vision), Monica Rosén, monica.rosen@inera.se