Werkstudent (m/w/d) Digital Operations

We are Neumann Kaffee Gruppe. And we love coffee.

For us at Neumann Kaffee Gruppe (NKG), everything revolves around coffee. As a globally active green coffee service group, our more than 3,300 employees in 28 countries work with dedication for and with green coffee, which is always the focus of our services along the entire coffee supply chain. Our fields of work are just as diverse as our employees and we are proud to live this diversity.

Neumann Gruppe GmbH is the Hamburg-based holding company of Neumann Kaffee Gruppe. We coordinate the activities of the group and manage overall developments strategically. We also support the work of the group companies with various functional areas, such as Compliance, Controlling, IT, Legal, Tax, Risk Control, HR, and Communications.

We are certified as a Great Place to Work®, highlighting our strong culture of trust, collaboration, and respect. Discover here what our employees like best about our workplace.

Im Bereich Digital Operations entwickeln und betreiben wir digitale Produkte, Plattformen und Lösungen, die unsere Unternehmen weltweit bei Themen wie Handel, Logistik, Finanzen, Qualitätssicherung, Datenanalyse und Zusammenarbeit unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als

Werkstudent Digital Operations (w/m/d),

der/die uns bei der internen Kommunikation unserer digitalen Produkte sowie bei vielfältigen Aufgaben im Product Management unterstützt.

Deine Aufgaben

1. Interne Kommunikation & Product Marketing

Du unterstützt dabei, die Aktivitäten und Erfolge von Digital Operations sichtbar zu machen und digitale Produkte verständlich in die Organisation zu kommunizieren, z.B. durch die Erstellung und Gestaltung von Präsentationen für Management, Townhalls und Stakeholder, der Pflege und Weiterentwicklung von Confluence-Seiten und Wissensdatenbanken, der Erstellung von News-Beiträgen, Intranet-Artikeln und Kommunikationskampagnen.

2. Unterstützung im Product Management

Du arbeitest eng mit unseren Product Managern zusammen und erhältst Einblicke in den gesamten Produktlebenszyklus. Dabei unterstützt du z.B bei der Durchführung von Markt-, Anbieter- und Technologierecherchen, der Aufnahme von Anforderungen, der Erstellung von klickbaren Prototypen und der Vorbereitung von Workshops, Meetings und Produkt-Demos.

3. User Adoption & Change Management

Damit digitale Lösungen erfolgreich genutzt werden, begleiten wir auch deren Einführung in die Organisation. Du unterstützt uns bei der Erstellung von Nutzerdokumentationen, FAQ-Seiten, Schulungsunterlagen und Lernvideos sowie bei der Sammlung und Aufbereitung von Nutzerfeedback.

4. Business Operations & IT Controlling Support

Gemeinsam mit einer weiteren Werkstudentin bzw. einem weiteren Werkstudenten unterstützt du den Bereich Digital Operations bei administrativen und organisatorischen Aufgaben wie z.B. bei IT-Controlling-, Reporting- und Budgetthemen, oder der Pflege von Übersichten zu Verträgen, Lizenzen und Dienstleistern.

Dein Profil

• Du studierst z.B. Wirtschaftswissenschaften, Digital Business, Medienmanagement, Marketing, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du interessierst dich für digitale Produkte, Innovationen und modernen Arbeitsweisen.
• Du hast Spaß daran, komplexe Themen in Präsentationen, Dokumentationen und Kommunikationsmaterialien verständlich aufzubereiten und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 (PowerPoint, Teams, SharePoint) bringst idealerweise erste Erfahrungen mit Confluence, Figma, Design- oder KI-Tools mit.
• Du bist ein absoluter Teamplayer und überzeugst durch eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Das bieten wir dir

• Einblicke in die digitale Transformation einer international agierenden Unternehmensgruppe
• Direkte Zusammenarbeit mit Product Ownern, Product Managern und Führungskräften
• Eigenverantwortliche Aufgaben mit sichtbarem Einfluss auf die Organisation
• Moderne Tools und die Möglichkeit, mit aktuellen KI-Technologien zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Ein motiviertes internationales Team und eine offene Unternehmenskultur

Werde Teil unseres Digital-Operations-Teams und hilf uns dabei, digitale Produkte erfolgreich in einer globalen Organisation zu gestalten, zu kommunizieren und weiterzuentwickeln.

Please get in touch with your first point of contact:

Stefanie Buß

About Us

There is not much better than the smell and taste of a freshly brewed coffee, right?! That’s why we at NKG work passionately for our beloved product every day. As a globally operating green coffee service group, we work devotedly for and with coffee, as it is the only product our business focuses on. With more than 40 companies in 28 countries and more than 3,300 highly skilled employees, we are active in the sectors Export & Milling, Import, Farming, Agents & Representative Offices, and Services. The best possible design of processes along the coffee supply chain is always our top priority – of course with regard to the consideration of social, environmental, and economic needs as an integral part of our business model. Our group is privately owned and run. David M. Neumann is the founder-family’s third generation Managing Partner and overseeing the group jointly with his Management Team.