【名古屋】CAD/CAMソフトウェアのアプリケーションエンジニア（導入支援・顧客サポート）

募集背景

三菱電機ソフトウエア株式会社は、三菱電機グループの中核企業として、FA（Factory Automation）分野をはじめ、社会インフラ・公共・モビリティなど幅広い領域のソフトウェア開発・エンジニアリングを担っています。

本ポジションが所属するCAMソリューション部では、三菱電機製の放電加工機、レーザ加工機、金属3Dプリンタ向けCAD/CAMソフトウェアの企画・開発から、販売支援、導入支援、アフターサポートまでを一貫して担当しています。世界中の製造現場で利用されるソフトウェアを通じて、ものづくりの高度化や生産性向上に貢献しています。

今回募集を行うCS推進課では、CAD/CAMソフトウェアの導入支援や操作指導、技術問い合わせ対応、セミナー運営など、お客様に最も近い立場で製品活用を支援しています。近年、製造業における自動化・省人化ニーズの高まりや、ものづくり現場におけるデジタル活用の進展を背景に、顧客から求められる技術支援や活用提案の重要性が高まっています。

こうしたニーズに応え、より充実した顧客支援体制を構築するため、新たな仲間を募集することとなりました。入社後は、CAD/CAMソフトウェアの導入支援や操作指導、問い合わせ対応などを通じて専門知識を身に付けていただき、将来的には製品企画や組織運営など、より上流の業務にも携わっていただくことを期待しています。

お客様との距離が近く、現場の声を直接製品改善へつなげられる環境のため、ものづくりへの興味や顧客志向を活かしながら長期的なキャリアを築くことが可能です。

業務内容

三菱電機製の放電加工機、レーザ加工機、金属3Dプリンタ向けCAD/CAMソフトウェアの顧客支援業務を担当いただきます。

お客様先でのソフトウェア導入支援や操作指導、技術問い合わせ対応を通じて、製造現場の生産性向上や課題解決を支援いただきます。また、顧客との接点で得られた要望や課題を開発部門へフィードバックし、製品改善や新機能企画にも携わることができます。

入社後はご経験に応じて導入支援や問い合わせ対応から担当いただき、将来的には製品企画や技術営業、組織運営など、より上流の業務にもチャレンジいただくことを期待しています。

具体的には
・CAD/CAMソフトウェアの導入支援（インストール・各種設定・初期立上げ支援）
・お客様への操作説明、教育、トレーニング対応
・電話、メール、訪問による技術問い合わせ対応
・展示会や技術セミナーの企画・運営・講師対応
・顧客ニーズの収集および製品改善提案
・開発部門との仕様検討、フィードバック対応

【特徴】
・世界トップクラスシェアを誇る三菱電機製加工機向けCAD/CAMソフトウェアに携わることができます
・導入支援から教育、技術サポート、製品改善提案まで幅広く経験し、お客様に最も近い立場で製品価値向上に貢献できます
・自動車、金型、機械加工業界を中心とした製造業のお客様と直接関わることができ、ものづくりの現場課題解決に携わることができます
・顧客支援で得た知見を活かし、将来的には製品企画や技術営業、マネジメントなど幅広いキャリア形成が可能です

※出張は週単位でございます。

【製品例】
https://www.mesw.co.jp/cammagic/(https://www.mesw.co.jp/cammagic/)
https://www.mitsubishielectric.co.jp/fa/products/mecha/edm/smerit/cammagicad/index.html(https://www.mitsubishielectric.co.jp/fa/products/mecha/edm/smerit/cammagicad/index.html)
https://www.mitsubishielectric.co.jp/fa/products/mecha/laser/items/cadcam/index.html(https://www.mitsubishielectric.co.jp/fa/products/mecha/laser/items/cadcam/index.html)

必須要件

・CADまたはCAMソフトウェアを用いた実務経験
・金型、板金やその他製造業における設計、加工、生産技術等の経験
・顧客対応や社内外との折衝に抵抗がない方
・普通自動車運転免許保有者

歓迎要件

・CAMソフトウェアを用いた加工条件設定やNCプログラム作成経験
・マシニングセンタ、放電加工機、レーザ加工機等の操作経験
・CAD/CAMソフトウェアの導入支援、ユーザーサポート経験
・顧客向け教育、セミナー講師経験
・工作機械メーカーやCAD/CAMベンダーでの業務経験

学歴

専修卒/ 高専卒

選考内容

【選考フロー】

１．書類選考
２．Web適性試験（自宅で受験）
３．一次面接（オンライン）※対面実施希望があれば承ります。
４．最終面接（オンライン）

※対面の場合、旅費支給あり

【職種 / 募集ポジション】
004-046NY_CAD/CAMソフトウェアのアプリケーションエンジニア（導入支援・顧客サポート）
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 5,500,000円 〜 9,000,000円
基本給×12ヶ月＋時間外手当(25h相当) ＋賞与
基本給32～52万
※該当者は扶養手当、住宅手当が上記に加算
※一定の職群は基本給に23.8h相当分の時間外手当を定額で加算(定額払いを超過する分は追加支給）
・時間外手当有(全額支給・割増率130％）
・諸手当別途支給
・給与改定： 年1回（4月）賞与：年2回
参考：新卒初任給 高専卒25.4万、大卒26.9万、修士卒29.6万
【勤務地】
461-8670 名古屋市東区矢田南5丁目1番14号
【変更の範囲】会社の定める場所※
　※業務の性質等に応じて在宅勤務を認める場合は、会社規則で指定された場所（自宅等）を含む。
【試用期間】
有 (期間：3ヶ月)
試用期間中も労働条件に変更なし
【リモートワーク制度】
有　※実施可否は職種、事業所により異なる
【車通勤】
可　
※通勤手当については、会社規定に準じる
【教育制度及び資格補助】
OJT研修
研修制度（技術力強化等）
会社が推奨・認定する一定の資格については、資格手当有
【転勤】
有（個人の状況により一定の配慮有り）
【試用期間】
有（入社後3カ月）
【定年】
有（60歳）
【通勤手当】
有
【住宅手当】
有（地域や同居家族の有無等、条件により異なる。）
※35歳に到達した事業年度末までの支給
※入社時転居費用補助制度：有
　（一定条件に該当する場合に転居費用、支度料補助支給）
【家族手当】
有（24歳までの子、要介護や重度障害の家族に対し10,000円/月、上限5人まで）
【社宅】
有（転勤に伴う単身赴任者に適用）
【退職金制度】
有
【厚生年金基金】
無
【採用職種】
【変更の範囲】会社の定める業務※
　※業務の都合によっては会社外の職務に従事させるため出向又は転任を命じることがある。

会社情報

【会社名】
三菱電機ソフトウエア株式会社
【本社所在地】
〒105-5129
東京都港区浜松町二丁目4番1号世界貿易センタービル南館29階
【代表者】
福嶋 秀樹
【発足】
2022年4月1日
【資本金】
10億円
【売上高】
1,225億円（2024年度実績)
【従業員数】
5,145名（2025年3月31日時点）
【株主】
三菱電機株式会社（100%）
【事業内容】
社会インフラ事業、モビリティ事業、電子システム事業、FA・ファシリティ事業、ITシステム事業に関わるシステム・ソフトウェア・周辺機器等の研究開発、設計、製造、販売及び各種サービス（左記に伴う労働者派遣事業を含む）の提供
【主な拠点】
札幌、東京、つくば、横浜、鎌倉、静岡、名古屋、稲沢、京都、大阪、伊丹、三田、神戸、姫路、和歌山、福岡、長崎
【正規雇用労働者の中途採用比率】
労働施策総合推進法に基づく中途採用比率の公表
2022年度：15％
2023年度：29%
2024年度：31%
公表日：2025年4月1日