情報システム／ITヘルプデスク／東京

仕事内容 開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 会社PCやモバイルデバイスのキッティング 各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 関連記事 STAFF VOICE：『現場最速でサポートを。(https://magazine.cygames.co.jp/staffvoice/20268)』 【職種 / 募集ポジション】 情報システム／ITヘルプデスク／東京 【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 4,500,000円 〜 12,000,000円 ◆経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※契約社員の場合もございます。 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含む。時間外勤務の有無に関わらず支給する ◆年収例 600万円／28歳 650万円／31歳 800万円／39歳 【勤務地】 150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー 153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目6番28号　住友不動産青葉台タワー 住友不動産渋谷ガーデンタワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり） 住友不動産青葉台タワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり） 【就業時間】 10:00~19:00（所定労働時間8時間） 休憩時間　60分（13:00~14:00） ◆月平均時間外 18.5時間程度（2025年実績） 【必須条件】 ・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -主要なクラウドサービス (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 【歓迎条件】 ・チームリーダー等、メンバーマネジメントの経験がある方 ・ゲーム業界での就業経験がある方 【求める人物像】 ・Cygamesのビジョン、ミッションステートメントに賛同いただける方 ・弊社コンテンツも含め、ゲームが好きな方 ・トラブルの本質を正確に把握し、率先して調査、問題解決する能力がある方 ・他人を巻き込んで積極的に案件を推進することができる方 ・ユーザー対応におけるヒアリングやチームメンバーとの関係構築などのコミュニケーション能力がある方 ・常にIT情報の収集を絶やさないなど、向上心がある方 ・勤怠状況が安定している方 ・積極的に改善提案ができる方 ・何事にも主体性をもって取り組むことができる熱意のある方 【休日休暇】 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日 夏期休暇（7月1日~11月30日までの期間に3日間） 年末年始休暇（12月29日~1月3日） 年次有給休暇（初年度は入社日に10日間付与） 慶弔休暇 ※業務委託契約の場合、休日休暇はこの限りではありません。 【福利厚生・サポート制度】 ■コミュニケーション活性化制度 総会 オフィシャルクラブ制度 懇親会費用補助 ゲームプレイルーム ■スキルアップサポート 入社研修プログラム CyStudy スキルサーズデー メンタートレーナー制度　（新卒及び第二新卒向け） ■健康サポート・補助制度 インフルエンザワクチン接種 社内常設の整体 ソフトドリンク無料 ランチ補助 ベビーシッター利用割引制度 脳ドック ■手当/その他（正社員向け） 家賃補助制度（2駅ルール・どこでもルール） 引越手当 子ども手当 企業型確定拠出年金制度 ■その他 ※業務委託契約の場合、福利厚生はこの限りではありません。 ※詳細につきましては、下記URLからご覧ください。 https://recruit.cygames.co.jp/benefits/ 【その他】 副業禁止となります 会社情報 【会社名】 Cygamesグループ 【関係会社】 株式会社サイバーエージェント 株式会社CyDesignation 株式会社BlazeGames 株式会社シテイル 株式会社草薙 株式会社LogicLinks 株式会社Cysharp 株式会社スコップ・ミュージック 株式会社CyFoods 株式会社CySphere 株式会社flaggs 株式会社Cygames Capital 株式会社Tokyo Anime Artifacts 株式会社COMPLEXOR 株式会社Cygames AI Studio 株式会社グリオグルーヴ