IT Operations Associate

(ENG)

The Team You're Joining

• The Operations, IT unit is responsible for the stable operation of SFOC's company-wide IT infrastructure, device management, information security, and collaboration environment.
• We support 150+ employees in a Microsoft 365 based work environment, and are committed to improving IT service quality and driving digital transformation in line with the organization's rapid growth.
  
  

How You'll Contribute

• Company-wide IT operations and service management/improvement
• Account, access permission, and license management
• Information security operations and security framework improvement
• Establishment and improvement of IT operations policies and processes
• Support for other IT-related projects
  
  

Who We're Looking For

• 5+ years of hands-on experience in IT operations, systems administration, or a related field
• Experience operating and troubleshooting Windows and macOS-based enterprise IT environments
• Practical experience with and understanding of the Microsoft 365 environment
• Strong problem-solving skills, with the ability to proactively identify and resolve IT issues and projects
• Ability to collaborate smoothly with diverse stakeholders and drive assigned tasks to completion with a strong sense of ownership
• Korean: Native-level proficiency; English: Able to read work-related documents and communicate at a basic level for business purposes
  
  

Nice to Have

• Experience with Microsoft Intune, Entra ID (Azure AD), or other MDM/IAM tools
• Experience operating IT systems using ITSM tools (Jira, Freshservice, etc.)
• Experience in information security and access control-related work
• Experience with IT system implementation or operational process improvement projects
• Experience managing collaboration with IT outsourcing partners or external vendors
• Understanding of or interest in the IT environment of nonprofit/public interest organizations
  
  

Please Read Carefully

• Please submit your resume and cover letter in Korean or English, in PDF format.
• At SFOC, we may suggest other roles based on your experience and strengths, even if they differ from the position you applied for. We'd love to find the best fit for your potential.
• We welcome applications from candidates with disabilities and are committed to providing equal opportunities to all applicants.
• The role begins as a 1-year contract, with the possibility of a 1-year extension based on team feedback. Conversion to a permanent position will be considered after 2 years of continuous employment.
• E-7 visa sponsorship is available for successful candidates where needed, subject to eligibility requirements.
  
  

Notice on the Return of Application Documents

(국문)

이런 팀이에요

• IT운영팀은 SFOC 전사 IT 인프라, 기기 관리, 정보보안, 협업 환경의 안정적인 운영을 담당하고 있어요.
• Microsoft 365 기반 업무 환경에서 150명 이상의 구성원을 지원하며, 조직의 빠른 성장에 맞춰 IT 서비스 품질을 높이고 디지털 전환을 이끌어가고 있어요.
  
  

함께 만들어갈 일들

• 전사 IT 운영 및 서비스 관리·개선
• 계정, 접근권한 및 라이선스 관리
• 정보보안 운영 및 보안 체계 개선
• IT 운영 정책 및 프로세스 수립·개선
• 기타 IT 관련 프로젝트 지원
  
  

이런 분을 찾고 있어요

• IT 운영, 시스템 관리 또는 관련 분야에서 5년 이상의 실무 경험Windows 및 macOS 기반 기업 IT 환경에 대한 운영 및 트러블슈팅 경험
• Microsoft 365 환경에 대한 실무 경험 및 이해
• IT 이슈 및 프로젝트를 주도적으로 파악하고 해결할 수 있는 문제 해결 능력
• 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하며 맡은 업무를 책임감 있게 추진할 수 있는분
• 한국어: 모국어 수준, 영어: 업무 관련 문서 독해 및 기본적인 업무 커뮤니케이션이 가능한 수준
  
  

이런 분이라면 더욱 좋아요

• Microsoft Intune, Entra ID(Azure AD), 또는 기타 MDM/IAM 도구 사용 경험
• ITSM 도구(Jira, Freshservice 등) 를 활용한 IT 운영 경험
• 정보보안 및 접근통제 관련 업무 경험
• IT 시스템 도입 또는 운영 프로세스 개선 프로젝트 경험
• IT 아웃소싱 업체 또는 외부 벤더와의 협업 관리 경험
• 비영리/공익 단체의 IT 환경에 대한 이해 또는 관심
  
  

꼭 읽어주세요

• 국문 또는 영문 이력서 및 자기소개서를 PDF 형식으로 제출해 주세요.
• SFOC는 지원하신 직무 외에도 역량과 경력에 따라 다른 포지션을 제안드릴 수 있어요. 지원자분의 잠재력을 가장 잘 발휘할 수 있는 자리를 함께 찾아보고 싶습니다.
• 장애인 지원자를 우대하며, 모든 분께 동등한 기회를 드립니다.
• 1년 계약직으로 시작하며, 팀원 피드백을 바탕으로 1년 연장이 가능해요. 계속 근로 2년 후에는 정규직 전환을 검토합니다.
• 합격자에게는 필요 시 E-7 비자 발급을 지원해 드려요. 단, E-7 비자 발급 자격 요건을 충족하시는 분에 한합니다.
  
  

채용서류 반환에 관한 안내