Travel Experience Specialist (m/w/d) – Expedia

🌍 Kundenservice für Reiseplattform (m/w/d) – Lebe und arbeite in Lissabon!

✈️ Starte dein Abenteuer im Herzen der Reisebranche

Reisen ist mehr als ein Ziel – es ist ein Lebensgefühl! In dieser Rolle als Customer Experience Specialist für eine führende Online-Reiseplattform hilfst du Menschen dabei, ihre Traumreisen zu verwirklichen. Ob Buchung, Bezahlung oder Umbuchung – du bist die Stimme hinter unvergesslichen Erlebnissen.

Und das Beste? Dein Aufenthalt in Lissabon ist organisiert: Du bekommst ein möbliertes WG-Zimmer, deine Anreisekosten werden übernommen und du arbeitest in einem ausgezeichneten Office mit Wohlfühlfaktor. 🌞🌊

📋 Deine Aufgaben

• Betreuung deutschsprachiger Kund:innen via Telefon & E-Mail

• Unterstützung bei Buchungen, Zahlungsabwicklung & Reiseänderungen

• Beschwerdemanagement mit Feingefühl & Lösungsorientierung

• Verwaltung und Pflege von Kundendaten im System

👤 Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

• Leidenschaft für Reisen & internationale Kulturen

• Motivation, mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben und zu arbeiten

• Kommunikationsstärke, Empathie & Teamspirit

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil – kein Muss!

💰 Deine Vorteile

• Fester Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektiven

• Unterstützung bei allen Behördengängen vor Ort

• Umfassende Schulung & Einarbeitung in Lissabon

• Arbeitsplatz in einem der „Best Places to Work“

• Regelmäßige Teamevents: Surfen, Sprachen, Sport & Kulinarik

🌅 Umzugsunterstützung

• Kostenlose, möblierte Unterkunft inkl. Reinigung, Internet & Nebenkosten

• Flugbuchung direkt über das Unternehmen + Abholung am Flughafen

• Jährlicher Gratisflug in deine Heimat (innerhalb Europas)

📅 Starttermine: In den nächsten 2 Monaten

📲 Bereit für den Start?

Lebe deine Reiselust, sammle internationale Erfahrung und wachse in einem Umfeld, das Abenteuer und Karriere vereint.

Jetzt online bewerben – in nur wenigen Klicks! ✈️🌍