00_03_CPO

00_03_CPO 仕事概要 ▪️ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 ▪️プロダクトについて ・MCマーケットクラウドをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MCマーケットクラウドについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 ▪️具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築 必須スキル ▪️ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 ▪️プロダクトについて ・MCマーケットクラウドをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MCマーケットクラウドについて - 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 - 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 - 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 ▪️具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築 歓迎スキル ・Vertical SaaS事業に携わった経験 ・金融業界に向けたプロダクト開発に携わった経験 ・エンジニアリングチームと連携し、プロダクト開発に携わった経験 ・新規プロダクト/サービスの企画、開発、グロースまでをチームリーダーとして率いた経験 求める人物像 ・当社のミッション・バリュー・カルチャーに共感していただける方 ・セルフマネジメント力 ・事業拡大期の中核メンバーとして活躍したい方 ・目標達成志向、推進力に自信がある方 ・メンバーや経営陣と積極的にコミュニケーションが取られ、チームワークを大事にしている方 ・自ら進んで行動し、主体的に問題を解決できる方 ・既存概念に囚われず、新しい発想を生み出すことを楽しめる方 ・失敗を恐れず行動し、改善活動に取り続けることができる方 ・難題に直面しても、最後までやり切るコミット力をお持ちの方 ・社内評価のためでなく、顧客満足度を上げるために行動できる方 ・他人にも自分にも誠実に向き合い、信頼に足るコミュニケーション能力を持つ方 応募概要 給与 ◼︎基本給 ・固定年俸1,008~1,500万円 ※206,000~306,000円の45時間分固定残業代が含まれます。 ■賞与 ・会社業績賞与あり（2023年度支給実績あり） 勤務地 ・本社所在地：東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル19F *ハイブリッド勤務可能 (業務上の必要に応じて、出社をお願いする場合がございます) 雇用形態 正社員 (試用期間中のみ有期雇用) 勤務体系 ■勤務時間 フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間） コアタイム：11:00-16:00 フレキシブルタイム：7:00-11:00, 16:00-22:00 ※9:00-18:00、10:00-19:00で勤務する社員が多いです（中抜けもOK） ■休日・休暇 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） 試用期間 原則有期6ヶ月　※試用期間中、待遇面の変更はございません 福利厚生 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（オフィス出社の場合） ・資格手当（FPなど必要資格の合格時に試験費用支給） ・PC・モニター貸与 ・定期健康診断 ・服装自由 ・全国どこでもリモート勤務可能