01_31_SaaSカスタマーサクセス

01_31_SaaSカスタマーサクセス 仕事概要 ■ポジションについて 弊社が運営している金融/保険SaaS『MCマーケットクラウドシリーズ』の法人ユーザー・パートナークライアント対して連絡を行い、相談案件の進捗や状況の確認を行っていただき、適正な運営が行われるようサポート、ビジネスを推進するポジションです。 ■業務内容 ・クライアント企業とのコミュニケーションによる状況確認、推進 ・成約率向上のためのデータ分析・改善 ■本ポジションの魅力 ・金融リテールDXという大きいテーマに取り組める ・フルリモート&フレックスタイム制なのでライフスタイルに合わせて働ける 必須スキル ■ポジションについて 弊社が運営している金融/保険SaaS『MCマーケットクラウドシリーズ』の法人ユーザー・パートナークライアント対して連絡を行い、相談案件の進捗や状況の確認を行っていただき、適正な運営が行われるようサポート、ビジネスを推進するポジションです。 ■業務内容 ・クライアント企業とのコミュニケーションによる状況確認、推進 ・成約率向上のためのデータ分析・改善 ■本ポジションの魅力 ・金融リテールDXという大きいテーマに取り組める ・フルリモート&フレックスタイム制なのでライフスタイルに合わせて働ける 歓迎スキル ・保険代理店での営業経験、またはマネジメント経験 ・SaaS企業でのシステム導入経験2年以上 求める人物像 ・Wizleapの会社ミッション・バリューや、マネーキャリアのサービス理念に共感いただける方 ・お客様視点でのコミュニケーション、提案を行なっていただける方 ・金融業界での新しいサービスにチャレンジされたい方 ・ライフワークバランスを大切にして、長期的に安定した働き方を求めている方 応募概要 給与 ■基本給 ・固定年俸402〜702万円 ※ご経験/実績に応じて決定いたします。 ※45時間分の固定残業代が含まれます (82,000〜144,000円) ■賞与 ・会社業績賞与あり (2023年、2024年支給実績あり) 勤務地 ・原則フルリモート ・オフィスへの出社も可能 (会社住所：東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル19F) 雇用形態 正社員 (試用期間中のみ有期雇用 契約社員) 勤務体系 ■勤務時間 フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間） コアタイム：11:00-16:00 フレキシブルタイム：7:00-10:59, 16:00-21:59 ※9:00-18:00、10:00-19:00で勤務する社員が多いです（中抜けもOK） ■休日・休暇 ・完全週休2日制 (土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・慶弔休暇 ・特別休暇 (子育て支援休暇) 試用期間 6ヶ月間 福利厚生 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（オフィス出社の場合） ・資格手当（FPなど必要資格の合格時に試験費用支給） ・PC・モニター貸与 ・定期健康診断 ・服装自由 ・全国どこでもリモート勤務可能 ・企業型確定拠出年金制度 (選択制DC) ・福利厚生施設（SANU） ・ベビーシッター利用補助 ・企業主導型保育園の入園サポート