10989 - ServiceNow Sênior | ITSM / CSM - Sênior

Descrição do emprego Este é um cargo remoto. Oportunidade : ServiceNow Sênior | ITSM / CSM - Sênior Requisitos: Experiência nos módulos ITSM e CSM; Experiência em desenvolvimento e configuração da plataforma; Conhecimento em JavaScript aplicado ao ServiceNow; Experiência com Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Policies e Flow Designer; Experiência com integrações REST/SOAP; Vivência em troubleshooting de processos e integrações; Experiência com integração do ServiceNow com sistemas corporativos; Perfil analítico, proativo e com boa capacidade para resolução de problemas. Diferenciais : Experiência com integrações envolvendo SAP, DocuSign e CLM; Experiência em projetos de evolução e melhoria da plataforma ServiceNow; Conhecimento de boas práticas de desenvolvimento e arquitetura ServiceNow Atividades : Atuar na sustentação e evolução do ambiente ServiceNow; Analisar e solucionar Problems, Incidentes e RITMs; Realizar desenvolvimento e configuração na plataforma; Atuar com Script Includes, Business Rules, Client Scripts e UI Policies; Desenvolver e configurar fluxos utilizando Flow Designer; Atuar com integrações via REST e SOAP; Realizar troubleshooting e investigação de falhas em processos e integrações; Analisar e tratar integrações do ServiceNow com sistemas corporativos, como SAP, DocuSign e CLM; Realizar correções, ajustes e evolução das integrações e fluxos existentes; Apoiar a melhoria contínua dos processos e soluções da plataforma. Período : 3 meses Modelo de atuação : remoto