14851 - Gerente de Projetos de Infraestrutura

Escopo Vaga: Gerente de Projetos de Infraestrutura Data de Início: imediata Tempo de Alocação: indeterminado Local de Trabalho: 100% remoto Horário de Trabalho: comercial O que buscamos? Buscamos uma pessoa Gerente de Projetos de Infraestrutura para liderar projetos de serviços de TI voltados ao usuário final e à infraestrutura, incluindo serviços de telefonia móvel, laptops, imagens de estações de trabalho, empacotamento de aplicações, central de serviços, hospedagem, redes e Office 365. A atuação exige experiência sólida em gerenciamento de projetos de TI, liderança em ambientes organizacionais complexos, gestão de fornecedores e capacidade para conduzir múltiplas frentes com autonomia. A pessoa profissional apoiará a mobilização, a execução, o controle financeiro e a entrega dos projetos, garantindo qualidade, conformidade, boa experiência do usuário e cumprimento de marcos. Conhecimentos e Competências Necessárias: • Graduação completa. • Mais de 6 anos de experiência em gerenciamento de projetos de TI. • Experiência com padrões de TI e gestão financeira de projetos. • Conhecimento de serviços de TI para usuários finais, incluindo telefonia móvel, laptops, imagens de clientes e empacotamento de aplicações. • Boa compreensão de segurança da informação e de políticas de Security & Compliance. • Conhecimento de ServiceNow e CMDB. • Experiência com service desk e implantações de serviços de TI. • Conhecimento de hospedagem, redes e infraestrutura do Microsoft Office 365. • Experiência com gestão de aplicações. • Conhecimento sólido de processos de negócio e capacidade de organização. • Experiência em gestão de fornecedores e atuação com parceiros externos. • Excelentes habilidades de comunicação, gestão de stakeholders e gestão de pessoas. • Capacidade de atuar em organizações complexas, lidar com ambiguidades e conduzir mudanças. • Inglês avançado Diferenciais: • Experiência em ambiente altamente regulado. • Experiência com processos de GxP e exigências de SOX. • Vivência com modelos de trabalho remoto e coordenação de equipes distribuídas. • Conhecimento financeiro aplicado a CAPEX, OPEX, solicitações de aprovação de investimentos, pedidos de compra e recebimento de mercadorias. Responsabilidades: • Definir e confirmar escopo, estimativas, recursos, papéis e responsabilidades para iniciar a mobilização do projeto. • Monitorar e controlar a execução do projeto nas etapas de análise, desenho, construção, testes e liberação. • Estabelecer a governança do projeto, gerenciar riscos e questões e manter a comunicação com stakeholders. • Garantir qualidade, controle orçamentário e atingimento dos marcos dos programas e projetos. • Direcionar as entregas da equipe, assegurando o sucesso global do projeto e o uso eficiente dos recursos. • Aplicar métodos e ferramentas adequados de gerenciamento de projetos. • Gerenciar fornecedores e parceiros envolvidos na execução dos serviços. • Assegurar que a experiência do usuário seja considerada no desenho e na implantação de novas soluções e serviços. • Elaborar relatórios de projeto, incluindo desempenho geral, conclusão e documentação de encerramento. • Garantir aderência às políticas e aos procedimentos de Security & Compliance no escopo de Project Management Services. • Conduzir os trabalhos em conformidade com processos e padrões aplicáveis a ambientes altamente regulados, incluindo GxP e SOX. • Planejar, comunicar e apoiar iniciativas de gestão da mudança. Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente.