オペレーター/保険査定（顧客価値創造部）

【リモート可・フレックス】次世代ペット保険スタートアップで活躍するオペレーター募集 仕事概要 【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。 サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、保険加入時の引受査定業務及び支払査定業務を中心としつつも、オペレーション構築、システム開発チームと連携した業務効率化など、既存の枠組みにはとらわれない様々なチャレンジをしていただける方を募集しております。 【会社紹介資料】 https://speakerdeck.com/littlefamily/cai-yong-guang-bao-zi-liao 【具体的な業務内容】 ・保険加入時の引受査定業務 ・保険金請求内容の精査など支払査定業務 ・業務効率化に向けたシステムの機能提案や企画 ・お客さまからの問い合わせ対応（メール・チャット・電話対応） 必須スキル 【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。 サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、保険加入時の引受査定業務及び支払査定業務を中心としつつも、オペレーション構築、システム開発チームと連携した業務効率化など、既存の枠組みにはとらわれない様々なチャレンジをしていただける方を募集しております。 【会社紹介資料】 https://speakerdeck.com/littlefamily/cai-yong-guang-bao-zi-liao 【具体的な業務内容】 ・保険加入時の引受査定業務 ・保険金請求内容の精査など支払査定業務 ・業務効率化に向けたシステムの機能提案や企画 ・お客さまからの問い合わせ対応（メール・チャット・電話対応） 歓迎スキル ・ペット保険に関する支払査定業務の経験をお持ちの方 求める人物像 ・当社のVision・Misson・TheQuestionに共感できる方 ・ペット業界に関する興味、関心があること ・変化に対して前向きな方 ・共感や傾聴を大事にされている方 応募概要 給与 300万～500万 勤務地 〒111-0053 東京都台東区浅草橋1丁目9-13　BIZ-ark浅草橋駅前4F ※入社1カ月の研修後からはリモートワークに移行し在宅での勤務となります 雇用形態 正社員 勤務体系 ■基本勤務時間：9:00~17:00 所定労働時間：7時間／1日 休憩時間：1時間 ■時間外労働：有 みなし残業　40時間含む ■フレックス有無：有 コアタイム無しのフルフレックスタイム制 ■休日・休暇 完全週休2日制（土・日・祝日休み） 年次有給休暇（入社時付与）/年末年始休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇 試用期間 あり（3ヶ月） 福利厚生 ■保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■その他 通勤交通費、リモートワーク、副業許可制度、フリードリンク