倉庫物流企画・管理(スペシャリスト)

～物流プラットフォームの根幹を支える～倉庫物流企画・管理(スペシャリスト・マネージャー候補)を募集 仕事概要 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通し、EC倉庫の業務効率化を支援しています。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。 新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 【業務詳細】 担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。 ・QCDモニタリングと改善：パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。 ・現場トラブルシューティング：顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策を立案し、実行する。 ・コスト・生産性の改善：倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。 例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。 ・サービス開発へのインプット：倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。 ・倉庫物流の専門家として、セールス・コンサルタントの商談に同席し、顧客に対するソリューションの説明・提案、庫内オペレーションの構築を実施する。 ご経験・ご志向を踏まえ、顧客担当(コンサルタント)としての役割もお願いさせていただきます。 ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング ・顧客のサクセスに向けた、システムや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案 また同様に、将来的にチームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。 【ポジションの魅力】 ・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。エンジニア組織との距離が非常に近く、現場で感じたことを開発にダイレクトに活かすことができます。かつ、意思決定のスピード感も非常に高い環境です。 ・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。 ・セールス・コンサルタントなど、顧客折衝職との協働も発生します(商談同席含む)。荷主さまとの距離が非常に近い状況で、荷主さまの声をダイレクトに吸い上げながら、オペレーションの構築・運用に活かすことができます。 必須スキル 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通し、EC倉庫の業務効率化を支援しています。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。 新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 【業務詳細】 担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。 ・QCDモニタリングと改善：パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。 ・現場トラブルシューティング：顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策を立案し、実行する。 ・コスト・生産性の改善：倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。 例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。 ・サービス開発へのインプット：倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。 ・倉庫物流の専門家として、セールス・コンサルタントの商談に同席し、顧客に対するソリューションの説明・提案、庫内オペレーションの構築を実施する。 ご経験・ご志向を踏まえ、顧客担当(コンサルタント)としての役割もお願いさせていただきます。 ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング ・顧客のサクセスに向けた、システムや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案 また同様に、将来的にチームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。 【ポジションの魅力】 ・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。エンジニア組織との距離が非常に近く、現場で感じたことを開発にダイレクトに活かすことができます。かつ、意思決定のスピード感も非常に高い環境です。 ・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。 ・セールス・コンサルタントなど、顧客折衝職との協働も発生します(商談同席含む)。荷主さまとの距離が非常に近い状況で、荷主さまの声をダイレクトに吸い上げながら、オペレーションの構築・運用に活かすことができます。 歓迎スキル ・入荷・出荷といった特定工程に限らず全工程を統一的に管理されてきたご経験 ・荷主の立ち上げ・移管をプロジェクトとして推進されたご経験 ・これまでのキャリアにおいて複数のWMS(自社製・他社製問わない)を扱ったことがあること ・これまでのキャリアにおいて複数の荷主・商材ジャンルを担当した経験があること 求める人物像 ・顧客接点を持ち、自ら課題を抽出したうえで、解決までの仮説を構築できる方 ・属人的ではなくシステムや仕組みを構築することで課題解決を思考される方 ・レガシーな市場をキャッチアップし、自らの手で変化をもたらす意欲のある方 ・社会課題解決に興味関心のある方 ・物流業界に課題を感じている方 応募概要 給与 ご経験、能力によって決定いたします。 勤務地 本社 東京都 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F 雇用形態 正社員 勤務体系 勤務時間：フレックスタイム制 (コアタイム：11:00~15:00) 有給休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/ANNIVERSARY休暇/生理休暇/産休・育休/週休2日制/土日祝日休み/年間休日129日 試用期間 あり（3ヶ月） 福利厚生 ・ピアボーナス制度（Uniposを利用中） ・ウェルカムランチ ・メンタートレーナー制度 ・書籍購入制度 ・資格取得支援制度 ・リモート勤務 ・社用PC貸与（Macbook or Windows選択可） ・Anniversary休暇　などなど