カスタマーサクセス

新たな文化づくりに挑戦するプレーリーカードのカスタマーサポート担当者を１名募集！ 仕事概要 - プレーリーカードのチャット質問対応 - プレーリーカードforBusiness(法人プラン)のチャット質問対応 -(CS対応の全体戦略の立案、実行) スタートアップということもあり、業務内容が固定化されているわけではないです。上記の中から特性に合わせて、担当業務を決め、お任せします。 日々変わる会社の状況にあわせて、会社の成長に必要なアクションを取っていただける方を探しております！ 【サービス概要】 私たちは、スマホをかざすだけのデジタル名刺「プレーリーカード」のサービスを展開しています。 プレーリーカードとは、アプリ不要・カメラ不要・NFC搭載で簡単に情報交換ができるICカード(電子名刺)です。 「プレーリーカード」 https://prairie.cards/ 【メディア事例】 ・テレビ東京「全力イノベーターズ」 https://www.youtube.com/watch?v=MUMC06vDrVE ・日経クロストレンド「2024年飛躍する厳選企業12」 https://xtrend.nikkei.com/info/18/00006/00230/ ・PIVOTさんに取材していただきました https://youtu.be/hWymoy8ffR8 必須スキル - プレーリーカードのチャット質問対応 - プレーリーカードforBusiness(法人プラン)のチャット質問対応 -(CS対応の全体戦略の立案、実行) スタートアップということもあり、業務内容が固定化されているわけではないです。上記の中から特性に合わせて、担当業務を決め、お任せします。 日々変わる会社の状況にあわせて、会社の成長に必要なアクションを取っていただける方を探しております！ 【サービス概要】 私たちは、スマホをかざすだけのデジタル名刺「プレーリーカード」のサービスを展開しています。 プレーリーカードとは、アプリ不要・カメラ不要・NFC搭載で簡単に情報交換ができるICカード(電子名刺)です。 「プレーリーカード」 https://prairie.cards/ 【メディア事例】 ・テレビ東京「全力イノベーターズ」 https://www.youtube.com/watch?v=MUMC06vDrVE ・日経クロストレンド「2024年飛躍する厳選企業12」 https://xtrend.nikkei.com/info/18/00006/00230/ ・PIVOTさんに取材していただきました https://youtu.be/hWymoy8ffR8 歓迎スキル ・営業経験 ・業務改善プロジェクト経験 ・人事経験 求める人物像 1）新しい文化づくりに挑戦したいと思う方 2）全社視点で物事を考えられる方 3) 顧客視点にたち、ユーザー満足度をあげることを楽しいと感じる方 4）会社の環境変化を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方 5）自発性を持ち、泥臭い業務を厭わない方 応募概要 給与 300~500万円 勤務地 オフィスは恵比寿です。(リモートワークがメインです。) 雇用形態 正社員または業務委託 勤務体系 フルフレックス 試用期間 あり（まずは業務委託から） 福利厚生 社会保険完備、SO