加盟店管理・不正分析・チャージバック対応等業務企画担当

◆当社の特徴 ・KDDIグループとしての安定した資本基盤×高成⾧中のFintech事業 当社は、2026年7月1日付で「au PAY カード」を提供するauフィナンシャルサービス(株)と合併しました。 キャッシュレス社会の実現を支える企業として、利用者・加盟店双方に価値あるサービスを提供しながら、事業拡大と成長を続けています。 自社開発のプリペイド決済プラットフォームを強みとし、KDDIと協働でスマホ決済サービス「au PAY」や、国内上位の発行数を誇るブランドプリペイドカード「au PAY プリペイドカード」の開発・提供を行っています。今後はクレジットカード、ローンなど、幅広い金融事業との連携やKDDIグループおよびauフィナンシャルグループの基盤を活かし、決済と金融を融合したサービスの創出に取り組んでいます。 ・中途入社も馴染みやすい環境 チームワークを大事にする社風であり、全社員の約9割が中途入社となります。一人ひとりの多様なバックグラウンドを活かし、融合しながら、さらなるサービス向上に取り組んでいます。 また、社内のコミュニケーション促進制度として同好会活動における一部費用を会社より支援を受けることが出来ます。役職、部署に関係なく全員が会の設立、参加をすることが出来ますのでいつでも部署の垣根を越えた円滑なコミュニケーションをとることが可能です。 オフィスには自由に利用できる落ち着いた雰囲気のカフェスペースもあり、気分を切り替えながら仕事に取り組めます。 ・パフォーマンス最大化を目指す就業環境 フルフレックスタイム制を採用し、メリハリをつけた柔軟な働き方で個人のベストパフォーマンスを発揮していただきます。従業員のライフステージに対応した、より最適な業務推進環境を目指し、オフィスワークとリモートワークを併用する就業環境をご用意しております。一人ひとりが自律的かつ自発的なパフォーマンスを発揮し、活き活きと働ける環境づくりを推進しております。 業務内容 アクワイアリング事業の拡大に伴い、加盟店管理および決済リスク管理体制の強化をともに推進していただきます。 高リスク加盟店の管理、不正利用傾向の分析、取引モニタリング、加盟店への指導、ブランドからの指摘事項対応に加え、チャージバック業務など幅広い業務対応などを推進いただきます。 各種法令やカードブランド等のルールに準拠した業務フローや運用体制を整備し、関係部門と連携しながら、加盟店の拡大と健全なポートフォリオ形成の両立を目指します。 不正利用やチャージバック等のリスクを最小化し、事業拡大に耐えうる安定的かつ強固な加盟店管理・バックオフィス機能の構築を通じて、パートナービジネス事業の成長を支えていただけるポジションです。 【具体的な業務】 加盟店途上対応・モニタリングルール策定・不正分析・不正対策導入 ブランドレギュレーション業務対応 加盟店数および取扱高の拡大に対応し、新規加盟店審査、途上管理、不正対策、ブランド対応までを一気通貫で運営できる体制を確立していきます。 また、加盟店リスクに関する知見やノウハウが組織内に蓄積され、特定の個人に依存しない運営が実現を目指していきます。 （変更の範囲）会社内のすべての業務 必須要件 決済業界における加盟店審査・加盟店管理・不正対策業務の経験（3年以上） Visa、Mastercard等のブランドルールに関する知識 歓迎要件 Visa・Mastercardブランドレギュレーション対応経験（3年以上） ブランドエンハンス対応の実務経験 アクワイアリングシステム対応の実務経験 求める人物像 データに基づいて課題発見・改善提案ができる方 社内外の関係者を巻き込みながら業務を構築できる方 不正対策やブランドルールへの高い関心を持つ方 【職種 / 募集ポジション】 加盟店管理・不正分析・チャージバック対応等業務企画担当 【雇用形態】 正社員 【給与】 応相談 〜 月額基本給・年収：当社規定の定めるところにより決定 昇給・昇格：年１回（4月） 賞与：年２回（6月、12月） 試用期間　3ヶ月間 ※条件変更なし 【勤務地】 1050003 東京都港区高輪2丁目21番1号 THE LINKPILLAR 1 NORTH　11階(本社) ●高輪本社 ・JR山手線「高輪ゲートウェイ」駅 直結 ・都営浅草線「泉岳寺」駅 徒歩3分 （雇入れ直後）会社が定める場所およびテレワーク勤務規程にて定める就業場所 （変更の範囲）会社が指定する場所 【コミュニケーション】 【同好会制度】 社員間における部署を超えたコミュニケーションの活性化を目的として同好会活動で生じた一部費用を会社が補助します。役職、部署に関係なく全員が同好会のの設立、参加をすることが出来ます。 （活動補助費2,000円/名　※最大年12回補助） 【オープンオフィスデー】 ご家族やパートナー、ご友人に日頃の感謝を込めて職場へ招待し、会社の事を知ってもらうことで、家庭内の関係性を深めてもらい、組織の活性化にも繋げています。 【納涼祭イベント】 グループ会社としてアミューズメント施設を貸し切り、従業員のご家族やご友人を招待し、日頃の職務の感謝の意を込めた納涼祭を実施しています。 【健康支援・健康経営】 ・定期健康診断実施 ・人間ドック費用補助 ・婦人科検診費用補助 ・インフルエンザ予防接種 費用補助 ・健康経営優良法人2025認定 従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、健康の保持・増進につながる取組を戦略的に実践する「健康経営」を推進する企業に対して与えられる経済産業省による認定制度です。 ・スポーツエールカンパニー2026＋認定 従業員の健康増進のためにスポーツ活動の支援や促進に向けた積極的な取組を実施している企業を、スポーツ庁が認定する制度です。 従業員の週1回以上のスポーツ実施率が70％以上の企業に与えられる「＋（プラス）」の呼称も付与されました。 【選考フロー】 ①　書類選考 ②　WEB適性試験 ③　一次選考（部長・課長・人事／対面） ④　最終選考（本部長／原則、対面）　 ※　原則、2回面接を予定。 ※　状況に応じて、方法、回数・面接官は、変更する場合があります。 ※　最終選考後に条件面談を予定しております。 会社情報 【会社名】 auフィナンシャルサービス株式会社 【代表者】 代表取締役社長　長野　敦史 【設立年月日】 1988年3月24日 【従業員数】 462人(2026年7月1日時点） 【本社所在地】 〒108-0074 東京都港区高輪2丁目21番1号 THE LINKPILLAR 1 NORTH　11階 【親会社】 auフィナンシャルホールディングス株式会社（100％出資） 【事業内容】 資金移動業および前払式支払手段発行業 クレジットカード事業 決済代行事業 ローン事業 アクワイアリング事業 銀行代理業 生命保険媒介業 損害保険代理業 金融商品仲介業 広告業