配車コールセンター事業 ソリューション営業（西日本エリア）

会社紹介 「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」 このミッションのもと、電脳交通は、交通事業者の経営と地域の移動インフラを支える交通DXサービスを展開しています。2015年の創業以来、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援し、地域交通の持続可能性向上に取り組んでいます。 事業・サービス紹介 電脳交通は、交通事業者の業務効率化や収益向上にとどまらず、「配車」「運行支援」「外部サービス連携」「経営支援」の4領域から経営課題全体の解決を支援するサービスを展開しています。 配車・運行支援領域 【１】クラウド型タクシー配車システム「DS」：https://cybertransporters.com/service(https://cybertransporters.com/service) 全国47都道府県・約650社・約24,000台の車両に導入されているクラウド型タクシー配車システムです。タクシー事業者の基幹業務である配車業務を支え、業務効率化と地域交通の利便性向上に貢献しています。 【２】配車業務委託サービス「タクシーCC」：https://cybertransporters.com/service-center(https://cybertransporters.com/service-center) 全国43都道府県・約180社のタクシー事業者から配車業務を受託し、月間20万件以上の配車依頼に対応しています。約120名のコミュニケーターが在籍し、日本全国の地域特性や事業形態に応じた安定したオペレーションを提供しています。 現在は配車業務に加え、点呼業務やライドシェアの運行支援などにも取り組んでおり、将来的には自動運転や遠隔監視センター業務など、次世代モビリティ領域への展開も見据えています。 外部サービス連携領域 【３】外部サービス接続システム「DSコネクト」：https://cybertransporters.com/ds-connect(https://cybertransporters.com/ds-connect) 配車アプリや交通関連サービスとの連携を実現するプラットフォームサービスです。全国44都道府県・約250社で導入されており、事業者が様々な配車チャネルや交通サービスと接続できる環境を提供することで、業務効率化と収益機会の拡大を支援しています。 【４】オリジナルタクシーアプリ作成サービス「DS配車アプリ」：https://cybertransporters.com/ds-app(https://cybertransporters.com/ds-app) 自社ブランドや地域ブランドの配車アプリを低コスト・短期間で構築できるサービスです。大手配車アプリと併用することで、地域住民の日常利用から観光・インバウンド需要まで幅広いニーズに対応し、売上機会の最大化を支援します。 経営支援領域 【５】 タクシー業務管理システム「Cabriolet（カブリオレ）」：https://cybertransporters.com/cabriolet(https://cybertransporters.com/cabriolet) 2025年に事業譲受したタクシー業務管理システムです。配車業務だけでなく、事業運営や経営管理領域まで支援することで、タクシー事業者の持続的な成長をサポートしています。 また、2026年には新サービス「 ドライバー教育管理(https://cybertransporters.com/cabriolet-education) 」の提供を開始しました。加えて、点呼業務の効率化や法令遵守を支援する「 電脳点呼 (https://cybertransporters.com/denno-tenko) 」など、運行管理領域のサービス拡充も進めています。 業界・当社の展望 日本の交通業界は現在、100年に一度とも言われる大きな変革期を迎えています。人口減少やドライバー不足への対応に加え、ライドシェアの普及、自動運転技術の進化、MaaS（Mobility as a Service）の拡大など、移動のあり方そのものが大きく変わろうとしています。 こうした変化の中で私たちが目指しているのは、単なる配車システムベンダーではありません。 電脳交通は、「交通OS」として交通事業者の経営を支えるプラットフォーム企業を目指しています。 配車システム「DS」、各種交通サービスとの連携を実現する「DSコネクト」、地域交通の利便性向上に貢献する「DS配車アプリ」、業務管理システム「Cabriolet」、そして全国規模で交通オペレーションを支えるコミュニケーションセンター。これらをつなぐことで、交通事業者の業務効率化だけでなく、売上向上、人材育成、法令対応、顧客体験向上までを一気通貫で支援しています。 今後はタクシー事業者のみならず、ライドシェアや次世代モビリティ事業者、自動運転サービスとの連携も視野に入れています。さまざまなパートナー企業と協力しながら、地域住民や観光客、訪日外国人を含むすべての人が快適に移動できる社会の実現に挑戦しています。 私たちは、交通という社会インフラの進化を支えながら、全国の移動課題を解決する存在であり続けます。第二創業期を迎えた今、タクシー業界の枠を超え、交通・モビリティ領域全体の変革に挑戦していきます。 求人概要 私たちは、タクシー・交通事業者向けにDXサービスやBPOサービスを提供し、地域交通の課題解決に取り組んでいます。 配車システムをはじめとした複数のプロダクトに加え、配車業務を代行する「タクシーCC」を通じて、交通事業者の人手不足や業務効率化、経営課題の解決を支援しています。 本ポジションでは、交通事業者に対するBPOソリューション営業を担当いただきます。 単にサービスを販売するのではなく、お客様の業務課題や経営課題をヒアリングし、最適な運営体制やサービス活用方法を提案する課題解決型の営業です。 主な業務 会社の中心事業の一つである「タクシーCC」の拡大に向け、交通事業者に対するソリューション営業を担当します。 「タクシーCC」は、配車業務を代行することで、交通事業者の人手不足解消や業務効率化を支援するサービスです。日々の配車業務を支えながら、地域交通の維持にも貢献しています。 既存・新規顧客の課題や要望のヒアリング 顧客との関係構築およびリレーションマネジメント タクシーCCを活用した業務改善提案 社内の営業チームやオペレーションチームと連携した案件創出・推進 営業プロセスや営業戦略の改善 既存顧客へのアップセル・クロスセル提案 顧客課題を踏まえた新たなサービス活用提案 この仕事の魅力 社会課題解決に直結する営業 ドライバー不足や配車人員不足など、交通業界が抱える課題に対してソリューションを提案します。地域交通を支える事業者の経営課題解決に直接貢献できる仕事です。 課題解決型の営業スキルが身につく 単なるサービス提案ではなく、顧客ごとの運営体制や事業課題に合わせた提案が求められます。 顧客の課題整理から解決策の設計まで携わるため、高いソリューション営業力を身につけることができます。 経営課題と向き合う営業経験が得られる 提案先はタクシー事業者の経営層であることが多く、人材・業務・収益など事業全体に関わる課題に向き合います。経営視点を養いながら営業経験を積むことができます。 募集背景 タクシー配車業務委託サービス「タクシーCC」は、交通事業者の人手不足解消や業務効率化を支えるサービスとして全国へ展開を進めています。 第二創業期を迎えた現在、配車業務支援にとどまらず、交通事業者の運営や経営を支えるサービスへと進化を続けています。 今後の事業拡大と営業体制強化に向けて、西日本エリアを担当するソリューション営業を募集します。 必須要件 法人営業経験（目安5年以上） 無形商材の営業経験 既存顧客の深耕営業（アップセル・クロスセル）の実績 西日本エリア在住かつ定期的な出張が可能な方 初期研修(1～2ヶ月・徳島本社)参加可能な方 普通自動車免許（AT可） 歓迎要件 IT／SaaS／BPO領域での営業経験 タクシー／モビリティ業界への興味関心 複数部署を巻き込んだプロジェクト推進・調整経験 関係構築を起点に、中長期的な売上創出をリードした経験 異なる立場や価値観の関係者間で調整し、合意形成をリードした経験 求める人物像 リモートワーク環境において自走して業務を進められる方 設定した目標に対して主体的に行動できる方 社会課題や顧客課題の解決に取り組みたい方 顧客との信頼関係構築を大切にしたい方 縦（社内組織）横（関係各社）に広い視野を持ち、俯瞰的に状況を把握できる方 こんな方におすすめ SaaS営業や無形商材営業の経験を活かしたい 顧客との長期的な関係構築を得意としている 経営層への提案営業に挑戦したい 社会課題解決に直結する営業がしたい 将来的にマネジメントや事業づくりにも関わりたい 【職種 / 募集ポジション】 配車コールセンター事業 ソリューション営業（西日本エリア） 【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 4,000,000円 〜 7,000,000円 月給 30万円〜50万円（基本給243,230円〜405,384円、固定残業手当(30時間)56,770円〜94,616円） ※経験・能力を考慮の上、弊社規定により、給与を決定致します。 ※賞与 年2回（6・12月支給） ※人事考課 年2回（6～11月・12～5月） ※30時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給 【勤務地】 7700831 徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階 リモートワーク可 ※初期研修(1ヶ月~最大2ヶ月)を徳島で実施できる方（その後リモートワーク可） ※定期的に徳島本社にて会議等を行う可能性があります。 ※徳島本社　最寄駅：徳島駅（車・自転車通勤可） 【選考フロー】 書類選考 1次面接（部門リーダー面接） 2次面接（現場責任者面接） 最終面接（本部長面接） 1次面接実施前、または2次/最終面接実施前、選考過程のいずれかのタイミングで、適性検査(カルチャーフィット診断)を受検いただきます。 2次/最終面接のタイミングで、徳島本社にお越しいただき、対面で双方のカルチャーフィットや弊社の社風等も含め、深くご確認いただく機会を設けさせていただく想定です。 会社情報 【会社名】 株式会社電脳交通 【設立年月】 2015年12月 【所在地】 徳島本社：徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階 東京支社：東京都港区芝大門1-6-11 Biz-ark芝大門2階 岡山支社：岡山県岡山市北区今4丁目9-1 グロースⅡ 2階 【資本金】 100,000,000円 【事業内容】 タクシー配車システム開発・提供 タクシー会社の配車業務受託運営サービス （認可資格：有料職業紹介事業　許可番号：36ーユー80089） 【採用ページTOP】 https://cybertransporters.com/recruit