アカウントディレクター【病院事業本部】

経営層と共に病院の未来を描き、プロダクトによって地域の医療を支える

仕事概要

Ubieは「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに、AI問診サービスを全国1,800施設超（シリーズ累計・診療所含む）の医療機関に提供し、生成AIサービス「ユビー生成AI」は大学病院18施設を含む全国150施設超の病院に導入されています。2026年の診療報酬改定でAI活用が制度的に後押しされ、2040年に向けた医療提供体制の再編が進む中、病院のAI投資は「残る側」の病院に構造的に集中し始めています。

本ポジションは、担当する病院群のアカウント戦略を統括するディレクターであり、病院ごとに「何を、いつまでに、どう実現するか」を設計し成果まで持ち切る——病院経営変革の司令塔です。
大学病院・地域の拠点病院向けには、院長・経営企画・DX推進部門と中期のロードマップを合意し、経営アジェンダ（増収・人員最適化・補助金活用）に直結する活用を伴走し、
地域の中核病院向けには、DPCデータ分析サービスのクロスセル起点づくりと標準化されたオンボーディングを高効率で回します。

具体的な業務内容

◆アカウント戦略・アカウントプランの策定・実行（メインミッション①）

• 担当病院ごとの攻略戦略の策定: 経営課題・院内体制を踏まえた活用ロードマップ・拡張計画・訪問計画の設計と実行（エリア戦略は統括ディレクターがプロダクトチームと連携して策定し、本ポジションはそれに沿って担当病院の戦略を設計）
• 担当病院におけるCSMメンバー・外部パートナーの業務ディレクションと品質管理
• 担当病院の状況・提案機会のエリア戦略へのインプット

◆重点アカウントの経営レイヤー伴走（メインミッション②）

• 大学病院・拠点病院の院長・経営企画・事務長との戦略的リレーション構築、月次定例・四半期ビジネスレビュー（QBR）の運営
• ROIダッシュボードを用いた成果報告と、DX推進委員会と連動した院内展開の推進
• プロダクトチームが主導する新しい業務フロー開発プロジェクト（共創パートナー病院にて実施）における顧客側の推進支援（経営との合意形成・院内調整）と、その成果の全国横展開

◆NRR最大化・エクスパンション設計（メインミッション③）

• 導入後の活用ロードマップに沿ったアップセル（利用量拡大等）の推進
• クロスセル（DPCデータ分析サービス等の追加プロダクト）機会の見極めと、営業チームを巻き込んだ提案の組成（提案・商談は営業チームが実施。本ポジションはタイミング判断・院内の下地づくり・情報連携を担当）
• 契約更新前のROI実証、チャーンリスクの早期検知・リカバリー
• データ連携・医師利用の促進など、データ事業の前提条件づくりのプロジェクトマネジメント

◆導入プロジェクトマネジメント

• 契約〜運用開始のプロジェクト推進（ネットワーク開設・データ連携・環境構築を社内の技術担当・エンジニアと連携）

このポジションの魅力

• 社会的インパクト: 高齢化と医療従事者不足という社会課題に、生成AIで正面から向き合う手触り感
• 事業のスケール局面: 導入病院は2027年12月に300件超まで拡大する想定。CSの体制そのものを作り替えるタイミングで、アカウント戦略の設計者として入れる
• 「提言」ではなく「成果」のオーナー: 病院経営の変革を、資料や提案で終わらせず、実装・定着・増収まで自分の責任範囲として持ち切れる
• 仕組みで面を取る発想が活きる: 自分ひとりで抱えるのではなく、CSM・外部パートナーを使って担当病院群全体の成果を最大化する設計が求められる

参考資料

• 医療の構造転換は、どこから始まるのか。——その起点に立つ、Ubieのカスタマーサクセスという仕事について
  • https://note.com/yu_koide/n/n0cbbf0c5e7b4#51122544-0bf9-40da-a442-58a8b92692b3

【情報発信について】

• 社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど）
• 各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】

会社の定める業務全般（全ての業務への配置転換の可能性あり）

必須スキル

次のいずれかの経験
　- 法人顧客向けの、複数ステークホルダー（経営層〜現場）を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
　- エンタープライズ顧客向けのアカウント戦略・NRR最大化の策定・実行経験

歓迎スキル

• 複数アカウントの優先順位付け・リソース配分を伴うポートフォリオ運営経験
• 医療業界の知見（病院オペレーション・電子カルテ/医事システム・DPC制度・地域医療構想）
• ヘルステック／製薬データ事業の理解
• システム導入／データ連携を伴うプロジェクトの推進経験
• SaaSにおけるCS組織の立ち上げ・スケール経験
• エリア/テリトリー戦略の設計経験
• データリテラシー（KPI設計・BI・SQL）
• チームメンバーまたは外部委託先への業務配分・品質管理の経験

求める人物像

◆Ubieの全正社員に求められるスタンスは以下となります

Expand “WE” ー 私たちを広げる

• 「私たち」を組織の内側に閉じない。所属や契約の違いを越えて、同じ目的に向かい価値をともにつくる人を仲間として扱う。
• 届けたいインパクトは、自分たちの規模を超える。社員、業務委託、パートナー、医療者——立場の違いを束ねてはじめて、医療エコシステムを動かす力になる。
• 相手を外部協力者として扱うのではなく、ともに担う仲間として向き合う。そうして、価値創造の境界そのものを広げていく。

Impact, Impact, Impact ー 世界を変える

• 問うべきは、どれだけ手を動かしたかではなく、どれだけ世界を動かしたかである。
• 作るコストは限りなくゼロに近づく時代に入った。制約はコストではなく、描くゴールの高さそのものに移った。
• だから工数や前例ではなく、「これは誰の何を変えるのか」でやることを選ぶ。小さく整った仕事に逃げず、世界を動かす一手に賭ける。
• 一人ひとりがデカい絵を描き、自ら旗を立てる。誰かのリソースとして動くのではなく、自分の描いた未来を自分で取りにいく。

Play Your Ace ー エースカードで勝負する

• 並の能力は、もはや価値にならない。平均的な知識、平均的な実装、平均的な判断は、いくらでも安く手に入る時代になった。
• 問われるのは、あなたにしか出せない独自性である。他の誰にも持てない視点、踏み込めない領域、積み重ねてきた固有の経験——そうしたエースカードがなければ、あなたに任せる理由は残らない。
• 自分の「好き×得意」を見極め、その一点で誰よりも深く考え、代替困難な強みへ育てる。
• 苦手を埋めることに時間を使いすぎない。仕組みに寄せる、任せる、構造ごと変える——やらなくてよい形に変換する。
• 好きでいられて、なおかつ抜きん出られる領域に、自分の意思と時間を賭け続ける。

◆このポジションに求められるスタンスは以下となります

• リターンに応じてメリハリをつけ、価値が届くまでやり切る当事者意識
• 「自分で全部やる」ではなく、仕組みとチームで面を取る発想ができる方
• 経営層と対等に、相手のアジェンダで語れる方
• ナレッジを抱え込まず、ベストプラクティスを横展開する姿勢

応募概要

給与

800〜1,500万円 + ストックオプション
※これまでのご経験と能力を踏まえ決定します。

• ストックオプションの付与有無・水準は、入社時の雇用形態（General Employee／Expert）、本人のスキル・経験等を総合的に勘案して個別に決定します。

◆給与体系

• 基本給
• 固定残業手当（45時間相当分）

例）年収1,000万円の場合

• 月例給833,334円
• 基本給 619,858円
• 固定残業手当213,476円（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として213,476円を支給）
• 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

勤務地

東京都中央区日本橋本町三丁目8番4号 日本橋ライフサイエンスビルディング4 5F

【変更の範囲】会社の定める場所

雇用形態

正社員（General Employee／総合職）

勤務体系

【General Employee（総合職）とは】

• 事業や組織の状況に応じて、幅広い領域で活躍いただく正社員採用です。
• 領域や役割の変化を前提とし、状況に応じて担当業務が変わる可能性があります。

【勤務詳細】

• 完全フレックスタイム制度
• 基本的な就業時間は10:00-19:00
  　※所定労働時間を超える労働の有無：あり（平均月20時間～30時間）
• リモート可。但し、（質の高いディスカッションのため、週2日程度の出社を推奨）
• 副業OK

【休日について】

• 完全週休二日制 (土曜日、日曜日、その他会社の定める休日)
• 休暇：慶弔金・特別休暇・リフレッシュ休暇あり
• 有給休暇：4月1日に対象者全員に一斉付与 (※)
  　※ 4月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与されます。
  　　年間14日以上の付与があります。
  　※ フルタイム正社員の場合。詳細は契約形態によります。

試用期間

6ヶ月（試用期間中条件の変更はなし）

福利厚生

◆生成AI利用環境

Ubieでは、イノベーション創出や効率化のため、生成AI技術の活用を強く推進しています。情報セキュリティリスク、著作権侵害、誤情報伝播などの課題に対処しつつ、社員が効果的に最新技術を活用出来る環境を整えています。

• 事業としては、2024年5月から医療機関向けに生成AIサービスを展開
• 社内向けには、Forbes Under 30に選出された機械学習エンジニアや、Googleの統括部長経験者などの人材が生成AIチームを社内に立ち上げ、積極的な推進体制を構築
• 業界向けにも、日本デジタルヘルス・アライアンス（JaDHA）で「ヘルスケア事業者のための生成AI活用ガイド」を策定・公表

利用ツール（2026年6月時点）

• 内製ツール：社外秘情報も含めて多様なモデルを利用出来る内製ツールを開発・運用しています。一週間の社員利用率は85%です。(Gemini、GPT、Claude の各種バージョンが利用可能)
• 会社の契約で利用可能な生成AIソリューション(外部サービスについては、迅速に安全面を検証し、試験運用して導入する環境を整えています)
  Notion AI、NotebookLM、GitHub Copilot、Devin、Cursor、Azure Open AI、Dify、Perplexity、miro、v0、Claude Code

その他、Ubieでの生成AIに関する取り組みはこちらで紹介しています。
https://recruit.ubie.life/generative-ai

◆社会保険完備

• 関東IT健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険

◆その他

• ハイブリッド勤務可能（出社とリモートを組み合わせた柔軟な働き方）
• お好きなPC・チェア・ディスプレイなどの備品貸与
  　　※一部職種によって限定あり
• 業務に関連する勉強会やイベントへの参加、書籍購入の費用補助
• リゾートホテル優待あり
• レンタカー割引あり
• 各種補助制度（ベビーシッター・インフルエンザ予防接種）
• 歓迎会ランチなどの費用補助
• リファラル会食の費用補助
• 通勤手当支給（上限あり）
• 年間休日：120日（年末年始休暇含む）
• 慶弔金・特別休暇あり
  そのほか、生産性向上に最大限コミットしています。

◆喫煙について

• 業務時間中は完全禁煙です。就業時間外は規定していませんが、禁煙を強く推奨しています。
• 入社に伴い禁煙される場合は、禁煙外来を全額補助します。