アカウントエグゼクティブ（メンバー）｜顧客課題の発見から解決までをリードする伴走支援型コンサルタント

仕事概要

匠技研工業のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。

主な業務内容

戦略的アカウントプランニング
顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。

課題発見・ソリューション提案
経営層・現場双方にヒアリングを行い、業務プロセス・組織構造・利益構造を分析。匠フォースを最大限に活用できる改善提案を行う。

オンボーディング設計・実行
導入時の初期設定や業務フロー最適化を支援し、単なるマニュアル説明ではなく、経営課題に直結するトレーニングを設計。

成果検証と改善伴走
利用データや効果指標（見積リードタイム短縮、回答率向上、利益率改善など）を数値で追跡。顧客と共に改善サイクルを回す。

アップセル・クロスセル
経営課題や新規事業ニーズを踏まえ、上位プラン・新機能・関連ソリューションの提案を行い、売上最大化と顧客のROI向上を同時に実現。

社内連携・プロダクト改善
顧客から得たフィードバックを整理し、プロダクトチームへ提供。サービス改善・新機能開発に直結させる。

必須スキル

匠技研工業のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。

主な業務内容

戦略的アカウントプランニング
顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。

課題発見・ソリューション提案
経営層・現場双方にヒアリングを行い、業務プロセス・組織構造・利益構造を分析。匠フォースを最大限に活用できる改善提案を行う。

オンボーディング設計・実行
導入時の初期設定や業務フロー最適化を支援し、単なるマニュアル説明ではなく、経営課題に直結するトレーニングを設計。

成果検証と改善伴走
利用データや効果指標（見積リードタイム短縮、回答率向上、利益率改善など）を数値で追跡。顧客と共に改善サイクルを回す。

アップセル・クロスセル
経営課題や新規事業ニーズを踏まえ、上位プラン・新機能・関連ソリューションの提案を行い、売上最大化と顧客のROI向上を同時に実現。

社内連携・プロダクト改善
顧客から得たフィードバックを整理し、プロダクトチームへ提供。サービス改善・新機能開発に直結させる。

歓迎スキル

・コンサルティングファームでの戦略/業務コンサル経験

・製造業における業務知識（見積・原価管理・図面管理など）

・SaaS業界での業務経験（導入〜定着支援）

・経営者向けのソリューション提案・数値効果のレポーティング経験

・難易度の高い課題解決や「ハードシングス」を突破した経験

求める人物像

・顧客のビジネス課題を自分事として捉え、解決策を主体的に提案できる方

・経営視点を持ち、ROIや利益改善を軸に成果を出す意識を持てる方

・データに基づいた分析とロジカルな説明ができる方

・部門横断での調整・協働をいとわないチームプレイヤー

・匠技研工業のミッション「フェアで持続可能な、誇れるモノづくり。」に共感し、自ら体現できる方

応募概要

給与

【入社時想定年収】
500-700万円
※完全月給制

【月給】
416,667~583,333円

※固定残業制の場合
・基本給　309,278円〜432,989円
・固定残業代　107,389円〜150,344円
・固定残業時間　45時間
・固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り

【昇給・賞与】
・昇給あり
・賞与は会社・個人の業績に応じてあり

勤務地

東京本社：東京都文京区本郷3-43-16 コア本郷ビル8階A室
（東京メトロ丸ノ内線 / 本郷三丁目駅 徒歩約5分、都営大江戸線 / 本郷三丁目駅 徒歩約6分）

【転勤の有無】
当面は無し

【就業の場所の変更の範囲】
名古屋支店：愛知県名古屋市昭和区鶴舞１丁目２−３２ Station Ai

雇用形態

正社員/契約社員

勤務体系

【勤務時間】
9:00-18:00
コアタイム：10:00~16:00

【休憩時間】
60分

【休日・休暇】
土日祝休み（完全週休2日制）
休日休暇の詳細：年末年始・有給休暇・産休・育休

【リモートワーク】
一部リモート（週3出社）
リモートワークは原則自宅のみ

【出張の有無】
週に2回から3回の国内出張あり

【その他】
フレックス制度有
時間外労働有（月30〜40時間程度）
喫煙環境：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

【雇用形態の補足】
〈正社員〉
・契約期間：期限の定め無し

〈契約社員〉
・契約期間：期限の定めあり
　・契約更新の有無：更新する場合が有り得る
　・契約更新の判断：勤務成績・会社の経営状況等により判断する
　・更新上限の有無：無

試用期間

あり（6か月）※試用期間中の待遇変動なし

福利厚生

・有休取得推奨
・社会保険完備
・人間ドック受診補助
・書籍購入補助
・子育て支援制度