株式会社クロステック・マネジメント logo

オペレーション&サクセス(ネイバディチーム)

Hiring from
Japan
Work type
Remote
Posted
Sep 28, 2026
Is this job info correct?

芸術大学発の異色スタートアップ

・クロステックマネジメントは学園として2036年までの達成を目標としている「藝術立国」を叶えるために、最終的にはアジアで1,000万人の教育圏を作ることをミッションとしています。
・さくらインターネット共同創業者の小笠原をはじめ、ログミー創業者の川原崎、BASE元CTOの藤川、TechAcademyファウンダーの金、元DeNA Osaka CEOの保積など、多方面から元CxOやVPクラスのメンバーが集まっています。
・通信教育国内シェア1位(私立大学通信教育協会 2023年度調査)の京都芸術大学のアセットとスタートアップらしいスピード感をかけ合わせる、テクノロジーで新しい教育の形を作っていきます。
・クロステックマネジメントは、京都芸術大学を主軸に複数の学舎を展開する学校法人瓜生山学園を中心に、複数のVC、電通が出資し生まれたスタートアップです。

プロダクト

・我々のプロダクトは、ユーザーが「学生」「教師」「職員」「学費支弁者」と四方向に及ぶことが特徴です。どこか1つにチャレンジしている企業は多いですが、その全てにアプローチする会社は少なく、ビジョンと強い意識と資金力のある弊社だからこそチャレンジすべきミッションだと考えています。
・現在はプロダクトの方向性を「Learn(学ぶ)」と「Work(働く)」の領域を更に「Material」「Process」「Structure」の3つの領域に分け、企画や開発を進めています。

新しい組織の在り方、働き方にチャレンジ

・私たちは、共通の目的を達成する(Purpose)ために、共通の価値観(Value)を持つコレクティブ型組織です。コレクティブとは、目的の達成に向かって自律的に取り組む専門性を持った人々の共同体で、契約形態や所属組織に関わらず、全てのメンバーを「成長と発展を共に目指すパートナー」として捉えています。その上で、我々にベストな組織形態を模索し、本プロジェクトは⁨⁩現在「業務委託契約」を基本としています。
・フルリモートで働く場所が自由なだけでなく、MTGを除けば曜日や時間さえも自由な環境で、アウトプット/アウトカムにコミットして働いています。


職務内容

大学教育向けAIプラットフォーム「ネイバディ(Neighbuddy)」のオペレーション&サクセスのポジションです。導入教育機関や教員への活用方法の提案、導入後の運用設計を含む顧客体験設計を担当いただきます。

ネイバディとは

AI時代の理想の学びについて考え、検証し、プロダクトに落とし込んでいるプロジェクトです。

脳神経科学・認知心理学の知見をベースにした教育AIプラットフォームです。学生一人ひとりの思考に伴走する対話型AIバディと、教員向けの授業運営・評価支援ツールを提供しています。大学教育の現場で実際に使われています。

ビジョン: https://lp.neighbuddy.ai/vision(https://lp.neighbuddy.ai/vision)

背景: https://note.com/xtm_recruit/n/n7bc6feda8834(https://note.com/xtm_recruit/n/n7bc6feda8834)

このポジションの特徴

・教育分野でのAIプロダクト立ち上げに関われる
・顧客の声を直接聞いて、プロダクトの方向性に影響を与えられる
・教育という社会的インパクトのある領域
・少人数チームで意思決定が早く、裁量が大きい

業務内容

オペレーション & サクセス(Ops)

・導入校のオンボーディング設計・実行
・運用フローの構築・改善
・教員・大学運営との関係構築、利用定着の支援
・ユーザーフィードバックの収集とプロダクトチームへの還元

応募要件

必須要件

・業務委託契約で、クォーターコミット(月間40H以上目安)以上の勤務が可能な方
・オペレーションやカスタマーサクセス、事業開発の経験(目安2年以上)
・自分で仮説を立てて動ける推進力
・業務でAIツールを日常的に使っていること
・ネイバディのビジョンに興味や共感を持てること(上記リンク参照)

歓迎要件

・スタートアップやチーム立ち上げ期の経験
・AIプロダクトへの関心(技術理解はある程度でOK, ユースケース視点を持っていること)
・教育業界・大学との接点がある方



【職種 / 募集ポジション】
オペレーション&サクセス(ネイバディチーム)
【雇用形態】
業務委託
【給与】
応相談 〜
・ご希望金額がエントリー時に定まっている方は、事前にお聞かせください。
【勤務地】
107-0061 東京都港区北青山1-7-15 日本文化芸術研究センター
606-8271 京都府京都市左京区北白川瓜生山町2-116
・京都瓜生山キャンパス、東京外苑キャンパス、フルリモート(ご自宅等守秘性が担保できる場所)、いずれかでの勤務地をご自身で選択してご勤務ください。ハイブリットでも構いません。 ・機密情報を扱う認識をお持ちいただき、契約に基づきご自身で情報の守秘性を担保してください。
【MTG】
・全メンバー参加のオンライン定例会議を火曜日に実施します。所要時間は120分、時間帯は11時~13時で、業務遂行に必要な情報共有のため、参加を強く推奨しています。 ・開発チームに配属になった場合は、業務上の必要性から毎日実施のスクラムイベントへの参加を強く推奨しております。そのため契約条件が週5稼働必須となります(デイリースクラムは15分程度、週1回各60分程度(曜日はPJ単位で異なる)のレトロスペクティブ・リファインメント) ・その他チーム単位で定例MTGがあり、業務遂行に必要なためこちらも参加を強く推奨しています。
【プロセス・コミット】
プロセス・コミットは、16週あたりの稼働時間を「n時間で何ができそうか」ではなく、「この期間にこれくらいの関与してもらえると、どんな貢献が期待できそうか」という観点で考えます。 実際には、以下のようなタイプで整理しています。 プロセス・コミットでは、次の2軸を掛け合わせて期待値を設計します ・期待されるバリュー(=できそうなこと/持っている視座・専門性・経験) ・関与できるリソース(=取り組む時間)  ・時間の目安(16週あたり)タイプ/稼働・アサインの目安   ・Type Q:70~200時間   ・Type H:200~400時間   ・Type T:400~600時間   ・Type F:600~800時間 ・上記タイプは参考目安であり、ご希望等を踏まえて協議のうえ最終決定いたします。

会社情報

【会社名】
株式会社クロステック・マネジメント
【経営陣】
・代表取締役 社長 北村 誠 ・代表取締役 副社長 吉田 大作 ・取締役 高久 正史 ・取締役 軽部 政治 ・取締役 小笠原 治(さくらインターネット共同創業者) ・取締役 江口 哲平(電通)
【設立年月日】
・2016年10月
【資本金】
・25,777,500円
【所在地】
・京都府京都市左京区北白川瓜生山2番地116号 ・東京都港区北青山1丁目7-15 日本文化芸術研究センター
【事業内容】
・プラットフォーム開発 ・スタートアップ投資 ・プロダクトコンサルティング ・地域活性化事業 ・アート事業
【従業員数】
・100名(内9割以上が業務委託契約)

Similar jobs

Apply for this job