【下関勤務・学生向け】カスタマーサポート職（アルバイト）

仕事内容

GMOグローバルサイン・ホールディングス自社ITサービスをご利用中のお客さまからの
お問い合わせ対応(電話・メール)をご担当いただきます。

業務内容

• お客様からのお問合せ対応(インバウンドがメイン)
• メールでのお問合せに対する返信
• お客様との対応履歴を記録

主にホスティング(レンタルサーバー)やドメインに関する、

ご利用方法やお支払い方法等に関するお問い合わせが中心です。

◯お問い合わせ例◯
「契約内容を知りたいので教えてください」
「サービスの使い方を教えて下さい」など、
未経験の方でも充実した研修・お客様対応中も質問しやすい環境ですので安心して勤務可能！

※大学生・専門学生・高専生の方向けの募集となります！（19歳以上の方対象）
※先輩スタッフが丁寧に仕事をお教えします。

こんな方にお勧め！

□ PCやインターネットに詳しい方、詳しくなりたい方

□ 最新AIを実際の業務で活用してみたい方

□ 当社の新卒採用にご興味があり、雰囲気や業務を体感してみたい方

ご不明点ありましたらお気軽にご連絡ください！

GMOグローバルサイン・HDについて

・ミッション： 「コトをITで変えていく。」
・事業の柱： クラウドインフラ／電子認証・印鑑／DX事業
・実績： 1996年からレンタルサーバーを提供。多くのお客様に信頼される業界のリーディングカンパニーです。

より詳しい企業理念やカルチャーはこちらから！
One GlobalSign Way（企業理念）： https://way.gmogshd.com/one_gs_way/(https://way.gmogshd.com/one_gs_way/)
私たちの文化： https://job.gmogshd.com/culture/(https://job.gmogshd.com/culture/)
当社新卒募集HP：https://hrmos.co/pages/gmogshd/jobs/newgraduate_shimonoseki_2027(/pages/gmogshd/jobs/newgraduate_shimonoseki_2027)

【職種 / 募集ポジション】
【下関勤務・学生向け】カスタマーサポート職（アルバイト）
【雇用形態】
アルバイト・パート
【給与】
時給 1,300円 〜 1,600円
【交通費】
交通費支給あり（月額上限３万円）
【賞与】
年2回支給（入社年度は入社時期により回数変動）
【残業代】
1分単位で支給
【昇給】
年2回評価タイミングあり（入社年度は入社時期により回数変動）
【勤務地】
750-0016 山口県下関市細江町1-2-10　エストラスト第2ビル3階　下関支社
勤務状況によりリモートワーク可
【マナカツ支援制度について】
短期・中長期的に業務成果に結びつく個人の取り組みや学び、スキルアップ、専門性の維持・向上にかかる費用を支援する制度です。
具体的には、書籍購入、セミナー・講座、資格取得、ITサービス（利用料）などに関して補助を受けることができます。
【求めるスキル】
以下のうちいずれかを満たす方
・キーボードで入力ができる方
・パソコンを使ってインターネットで情報検索ができる方
・大学、専門学校、高専に在学中の方

会社情報

【会社名】
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
【URL】
企業サイト　https://www.gmogshd.com/
採用サイト　https://job.gmogshd.com/
【創立】
1993年12月
【従業員数（連結子会社含む）】
社員962名（2025年12月31日現在）
【資本金】
9億1,690万円　（2025年12月31日現在）
東京証券取引所プライム市場（証券コード：3788）
【代表者名】
代表取締役社長　　青山 満
【事業内容】
最上位電子認証局「GlobalSign」を運営し、世界11か国の拠点から各国の政府機関や企業に電子認証や電子署名の技術を提供しています。
AI、IoT、ブロックチェーンといった先進技術に加え、量子コンピュータ時代にも対応可能な認証技術を開発・提供し、「信頼できる認証」と「高いコストパフォーマンス」を両立させ、デジタル社会の成長を支える存在を目指します。
【所在地／連絡先】
東京本社
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー10階
TEL：03-6415-6100（代） ／ FAX：03-6415-6101
［採用窓口］担当：HR戦略室　採用担当
※屋内全面禁煙

大阪支社
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3番1号　グランフロント大阪タワーB23階
※屋内喫煙可能場所あり

下関支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10　エストラスト第2ビル3階
※屋内全面禁煙