Операційний директор

Профіль посади «Операційний директор»

ОПИС ВАКАНСІЇ

Назва позиції: Операційний директор (Chief Operating Officer)

Назва компанії: NovaPay
Підпорядкування: Генеральний директор NovaPay
У підпорядкуванні: ​Операційний департамент
Територіальне розташування: м. Київ, гібридний формат роботи.
Ціль посади: забезпечити ефективне надання фінансових послуг, відповідність нормативним вимогам та політикам, операційну досконалість, обслуговування клієнтів та оптимізацію вартості операційної ефективності.

Основні задачі та відповідальність:
забезпечення ефективності та оптимізації операційних процесів у межах компетенції Операційного директора;
розробка та реалізація стратегій операційного розвитку, спрямованих на досягнення цілей компанії;
розробка та впровадження плану безперервності бізнесу з метою зниження операційних ризиків;
розробка та актуалізація внутрішніх документів, що регламентують діяльність в рамках бізнесу, положень, інструкцій, технологічних карт;
забезпечення контролю належної перевірки клієнта відповідно до нормативних документів;
взаємодія з державними контролюючими органами, участь у перевірках;
організація супроводження, обліку та контролю транзакційних операцій;
моніторинг операцій для вдосконалення існуючих систем з метою зниження витрат;
визначення та відстежування ключових показників ефективності для вимірювання операційної продуктивності;
участь у роботі колективних органів (комітетів, груп);
забезпечення систематичної звітності Наглядовій раді;
імплементація ініціатив, які надають пріоритет обслуговуванню клієнтів та підтримують репутацію компанії як надійної фінансової установи.

ПРОФІЛЬ КАНДИДАТА

Досвід та навички:
досвід роботи від 5-ти років на аналогічній посаді в банківському/фінансовому секторі;
знання чинного законодавства для ведення операційної діяльності фінансової установи і знання поточних нормативних вимог;
успішний досвід розробки та впровадження стратегій для досягнення бізнес-цілей;
досвід керування великими крос функціональними командами;
досвід взаємодії з державними контролюючими органами та участь у проходженні перевірок;
досвід впровадження технологічних інновацій та цифрових рішень у банківському середовищі;
бездоганна репутація.

Освіта:
вища освіта (технічна, економічна, фінансова);
англійська мова на рівні B2 і вище.
Особистісні характеристики:
лідер, який надихає команду робити більше, ніж очікують;
дослідник і підприємець;
здатність працювати у швидкозмінному та висококонкурентному середовищі та дотримуватися жорстких термінів;
аналітичний склад розуму та здатність приймати обґрунтовані рішення в невизначених умовах;
амбіційність, креативність, результативність.
Завдання на перші 3 місяці:
проаналізувати операційні процеси та їх відповідність внутрішнім документам та нормам законодавства;
побудувати систему контролю на відповідність процесів нормативним документам;
визначити ключові показники ефективності для вимірювання операційної продуктивності.

Поточна проблематика, що викликає потребу у відкритті вакансії:
Перевірки фінансового моніторингу продемонстрували недосконалість процесів, прийнято рішення прийняти в команду менеджера, який забезпечить контроль описаних процесів в операційній діяльності.

---