育成企画・組織運営サポート（統合サービスオペレーション部 企画部門）

事業内容（会社説明）

NTTグループの一員として、企業・自治体などの法人のお客さまに向けて、ネットワーク・クラウド・セキュリティ・データ利活用などのICTサービスを幅広く提供しています。
社会インフラを支える事業者として、お客さまのDX推進や社会課題の解決に取り組んでいます。

組織ミッション

【オペレーション起点で、CXと提供価値を高める】
我々はサービスを支えるオペレーションをはじめ、システム開発、品質・セキュリティガバナンス、危機管理、インフラマネジメントなど、サービスの基盤を支える組織横断の機能を担っています。
私たちが目指すのは、お客さま体験を高め、事業の成長にも貢献する「価値を生み出す存在」へと変革することです。高品質で安定したサービス提供という変わらぬ使命を守りながら、オペレーションの新しいあり方に挑戦しています。
企画部門は、この変革を「人と組織」の面からリードする役割を担っています。事業企画・組織運営・人材育成を通じて、一人ひとりが力を発揮し、成長し続けられる仕組みをつくることで、部のミッション実現を支えています。

募集背景

AI・自動化の進展によりオペレーション業務を中心に求められるスキルが大きく変化する中、従来型の育成からの転換が求められています。
「AI活用力の強化」「スキル定義と育成施策の連動」「現場課題に直結した実践型育成への転換」など、事業成長に結びつく育成戦略を企画・推進できる体制を強化するため、新たな仲間を募集します。
あわせて、組織運営や組織長サポートなど、部の企画機能を幅広く担っていただける方を求めています。

業務内容_概要

統合サービスオペレーション部 企画部門にて、人材育成の企画・推進を中心に、派遣社員の受け入れ・契約管理、組織長サポートなど、組織運営に関わる業務を幅広くご担当いただきます。

業務内容_詳細

■育成体系・育成施策の企画・設計
・育成体系、研修／OJTプログラム、スキルマップ等の検討と設計
・AI活用力の強化、スキル定義と育成施策の連動、現場課題に直結した実践型育成への転換など、事業成長に結びつく育成戦略の企画・推進

■派遣社員の受け入れ・管理
・統合サービスオペレーション部で働く派遣社員の受け入れ、業務調整、契約管理など

■組織長サポート
・各種組織長のサポート（事業企画・組織運営の実行支援）

※上記の業務を基本とし、入社後の成長やスキルの習得状況に応じて、担当する業務範囲や役割を段階的に広げていただくことを期待しています。

やりがい・魅力・身につくスキルなど

・多岐にわたる業務領域を担う数百人規模の組織を対象に、育成戦略の企画から施策の実行までを一貫して担うことができます
・AI活用力の強化など、これからの時代に求められる人材育成の仕組みづくりに、上流から携わることができます
・組織長に近い立場で事業企画・組織運営に関わるため、経営視点や組織マネジメントの知見が身につきます
・人材育成・事務局運営など幅広い経験を積むことができます

組織構成

統合サービスオペレーション部 企画部門 1チーム
（チームメンバー：5名 ／ うち派遣社員：2名）
課長:30代（男性）
担当:20代後半~30代 2名
男女比1:2

応募資格

【必須（MUST）】

・社内外の多様な関係者と調整しながら業務を推進した経験
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）

【歓迎（WANT）】

・人材育成（研修企画・運営、育成体系構築等）、組織運営サポートのいずれかの実務経験（目安：1年以上）
・育成体系、研修／OJTプログラム、スキルマップ等の企画・設計経験
・生成AI等のAIツールを業務で活用した経験、またはAI活用推進に関わった経験
・派遣社員の受け入れや契約管理等の実務経験
・事務局運営や経営層・組織長サポートの経験
・IT・通信業界での就業経験

【求める人物像】

・組織や事業をより良くすることに前向きで、自律的に業務を進められる方
・様々なステークホルダーと柔軟に対応するコミュニケーション力を持っている方
・関係者を巻き込みながら、粘り強く物事を前に進められる方
・新しい領域にも臆せず挑戦し、学び続けられる方
・自己成長に対して前向きで、新たな知識やスキルの習得に主体的に取り組める方

労働条件等

雇用形態　：無期雇用
試用期間　：有り(4ヵ月間)　※給与条件変更無し
勤務時間　：9:00～17:30(うち、休憩時間60分)
フレックス制度：有り(コアタイム無し)
在宅勤務　：有り(利用制限無し)
時間外労働：有　
休日　　　：週休日(土日）、国民の祝日(土曜日にあたる日を除く)、年末年始の休日(12月29日～1月3日)
休暇等　　：有給休暇20日間(初年度は採用月によって異なる)、夏季休暇、その他(休暇・休職制度等)
社会保険　：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、企業年金
その他　　：特別手当(業績給)、リモートワーク手当等
※配属部署/業務により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。

【職種 / 募集ポジション】
育成企画・組織運営サポート（統合サービスオペレーション部 企画部門）
【雇用形態】
正社員
【給与】
応相談 〜
社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、企業年金
その他　：特別手当(業績給)、リモートワーク手当等
※配属部署/業務により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。
【勤務地】
東京都千代田区（大手町プレイス）

会社情報

【会社名】
NTTドコモビジネス株式会社
【代表者】
代表取締役社長　小島　克重
【資本金】
2,309億円
【従業員数】
9,350名 (NTTドコモビジネスグループ全体：17,550名)
※2025年3月末現在
【本社所在地】
東京都千代田区大手町2丁目3-1
【その他事業所】
北海道・宮城・愛知・石川・大阪・香川・広島・福岡
【事業内容】
電気通信事業等