295a. セールスオープンポジション［KiteRa Biz］

295a. セールスオープンポジション［KiteRa Biz］ 仕事概要 ## 募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに4,000社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 事業会社向けサービス『KiteRa Biz』では、セールスメンバーを募集しています。 『KiteRa Biz』は、企業の社内規程を切り口にガバナンス強化を支援するプロダクトです。これまでPMF（プロダクト・マーケット・フィット）の検証を重ねてきましたが、今後はより高いLTV（顧客生涯価値）を持つ企業層へのアプローチを戦略的に展開し、事業のさらなる成長を目指しています。 私たちはいま、規程領域にとどまらず、ガバナンス・リスク・コンプライアンスといった広い領域で企業の課題解決に貢献するフェーズに突入しています。 変化のスピードが早いこの時期だからこそ、組織づくりや戦略構築にも主体的に関わりながら、事業を共に成長させていける方をお迎えしたいと考えています。 ## 私たちが大事にしているスタンス KiteRaが向き合うガバナンス領域は、多くのステークホルダーとの合意形成や、長期的な伴走が求められる難易度の高い領域です。 その中で、第2創業期の成長を加速させるために、私たちは以下のスタンスに共感し、体現いただける方を新たな仲間としてお迎えしたいと考えています。 - 圧倒的なタスク量に対しても、スピード感を持って粘り強くやり切る - 社会人としての基本動作や、組織としての規律を徹底し周囲の模範となる - 役割や立場に関わらず、あらゆることを自分ごととして捉え、最後までやり抜く ## ポジションについて Biz事業本部のセールスメンバーを募集します。 オープンポジションとして、これまでのご経験やバックグラウンドに基づき、適性やスキルを活かせるポジションやミッションを弊社から提案させていただきます。 「自分に適したポジションがわからない」「これまでの経験が活かせるポジションを知りたい」「複数のポジションに興味がある」とお考えの方は、ぜひこちらの求人にご応募ください。 ※適性に応じて、以下のポジション配属される可能性があります。 ### インサイドセールス - [インサイドセールス［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】](/pages/kitera/jobs/Y07_10_110L) - [インサイドセールス［KiteRa Biz｜SMB］](/pages/kitera/jobs/Y07_10_110M) ### フィールドセールス - [フィールドセールス/エクスパンション［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】](/pages/kitera/jobs/Y07_12_120L_011) - [フィールドセールス［KiteRa Biz｜SMB］【リーダー候補】](/pages/kitera/jobs/Y07_12_120M_012) ### カスタマーサクセス - [カスタマーサクセス［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】](/pages/kitera/jobs/Y07_12_130L_013) - [カスタマーサクセス［KiteRa Biz｜SMB］](/pages/kitera/jobs/Y07_12_130M_014) ## 仕事内容 ### 概要 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のセールスのメンバーとして、インサイドセールスまたはフィールドセールス/エクスパンション、カスタマーサクセスの業務をご担当いただきます。 具体的には以下の内容をお任せします。 ### 具体的な業務内容 - **インサイドセールス** - **SDR（インバウンドアプローチ）** - マーケティング施策（展示会、ウェビナー、資料請求等）から流入したリードに対し、スピーディーかつ的確なヒアリングを行い、商談数を最大化 - **BDR（アウトバウンドアプローチ）** - ターゲットリストに対し、電話・メール・SNS等を駆使して潜在的な課題を掘り起こし、新規接点を創出 - **ターゲットアカウントに対する戦略立案（ABM）** - マーケティングやフィールドセールス（FS）と連携し、特定のアカウントに対するアプローチ手法の設計 - **部門間連携** - マーケティング、フィールドセールスと連携した、リードナーチャリングの最大化および商談クオリティの管理 - **オペレーションの構築・改善** - CRM（Salesforce）を用いたデータ分析に基づく、トークスクリプトや営業プロセスのブラッシュアップ。 - **仕組みづくり** - 誰でも成果が出せる「再現性のある組織」を作るためのナレッジシェア体制の構築、スクリプトの作成 - **プロセス最適化** - SFA/CRMを活用したデータ分析に基づく、コンタクト率・商談転換率の改善 - **フィールドセールス** - ターゲット選定に基づく戦略立案と、インサイドセールスと連携した仮説検証 - 人事・法務部門や経営層など、多様なステークホルダーとの商談対応 - 経営課題（ガバナンス強化、業務効率化など）に対するソリューション提案 - 商談からクロージング、Expansionチーム/カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ - Expansionチーム/カスタマーサクセスチームと連携した売上拡大シナリオの策定および施策実行 - 契約関連業務（NDA、契約書など）の調整および締結業務 - **エクスパンション** - フィールドセールス/カスタマーサクセスとの情報連携に基づいた、経営層・決裁権者（キーマン）への戦略的アプローチ - ロイヤルカスタマーに対する深耕仮説の構築と、それに基づく体系的なアップセル/クロスセルの推進 - 顧客の決算・予算策定サイクルを起点とした、逆算型の計画的な提案活動 - **カスタマーサクセス** - オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） - 活用支援（新機能の案内、定期的なフォローアップなど） - 顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC（顧客の声）の収集 - アップセル、アップグレード、料金改定などの提案 - 契約更新・継続利用に向けたアプローチ - 解約阻止のための顧客折衝・改善提案 - 顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコアの運用 - エクスパンション活動に関する施策立案と実行 - 関係構築のための顧客訪問や会食 ## 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ - [KiteRaの公式採用note](https://note.com/kitera_inc) - [KiteRa Biz サービスサイト](https://note.com/kitera_inc) - [KiteRa 導入事例記事](https://kitera-cloud.jp/biz/voice/) ## 選考フロー 1. 書類選考（応募書類：履歴書・職務経歴書） 2. カジュアル面談 3. 面接（2～3回）※ 4. 内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートや適性検査のご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 必須スキル ## 募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに4,000社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 事業会社向けサービス『KiteRa Biz』では、セールスメンバーを募集しています。 『KiteRa Biz』は、企業の社内規程を切り口にガバナンス強化を支援するプロダクトです。これまでPMF（プロダクト・マーケット・フィット）の検証を重ねてきましたが、今後はより高いLTV（顧客生涯価値）を持つ企業層へのアプローチを戦略的に展開し、事業のさらなる成長を目指しています。 私たちはいま、規程領域にとどまらず、ガバナンス・リスク・コンプライアンスといった広い領域で企業の課題解決に貢献するフェーズに突入しています。 変化のスピードが早いこの時期だからこそ、組織づくりや戦略構築にも主体的に関わりながら、事業を共に成長させていける方をお迎えしたいと考えています。 ## 私たちが大事にしているスタンス KiteRaが向き合うガバナンス領域は、多くのステークホルダーとの合意形成や、長期的な伴走が求められる難易度の高い領域です。 その中で、第2創業期の成長を加速させるために、私たちは以下のスタンスに共感し、体現いただける方を新たな仲間としてお迎えしたいと考えています。 - 圧倒的なタスク量に対しても、スピード感を持って粘り強くやり切る - 社会人としての基本動作や、組織としての規律を徹底し周囲の模範となる - 役割や立場に関わらず、あらゆることを自分ごととして捉え、最後までやり抜く ## ポジションについて Biz事業本部のセールスメンバーを募集します。 オープンポジションとして、これまでのご経験やバックグラウンドに基づき、適性やスキルを活かせるポジションやミッションを弊社から提案させていただきます。 「自分に適したポジションがわからない」「これまでの経験が活かせるポジションを知りたい」「複数のポジションに興味がある」とお考えの方は、ぜひこちらの求人にご応募ください。 ※適性に応じて、以下のポジション配属される可能性があります。 ### インサイドセールス - [インサイドセールス［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】](/pages/kitera/jobs/Y07_10_110L) - [インサイドセールス［KiteRa Biz｜SMB］](/pages/kitera/jobs/Y07_10_110M) ### フィールドセールス - [フィールドセールス/エクスパンション［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】](/pages/kitera/jobs/Y07_12_120L_011) - [フィールドセールス［KiteRa Biz｜SMB］【リーダー候補】](/pages/kitera/jobs/Y07_12_120M_012) ### カスタマーサクセス - [カスタマーサクセス［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】](/pages/kitera/jobs/Y07_12_130L_013) - [カスタマーサクセス［KiteRa Biz｜SMB］](/pages/kitera/jobs/Y07_12_130M_014) ## 仕事内容 ### 概要 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のセールスのメンバーとして、インサイドセールスまたはフィールドセールス/エクスパンション、カスタマーサクセスの業務をご担当いただきます。 具体的には以下の内容をお任せします。 ### 具体的な業務内容 - **インサイドセールス** - **SDR（インバウンドアプローチ）** - マーケティング施策（展示会、ウェビナー、資料請求等）から流入したリードに対し、スピーディーかつ的確なヒアリングを行い、商談数を最大化 - **BDR（アウトバウンドアプローチ）** - ターゲットリストに対し、電話・メール・SNS等を駆使して潜在的な課題を掘り起こし、新規接点を創出 - **ターゲットアカウントに対する戦略立案（ABM）** - マーケティングやフィールドセールス（FS）と連携し、特定のアカウントに対するアプローチ手法の設計 - **部門間連携** - マーケティング、フィールドセールスと連携した、リードナーチャリングの最大化および商談クオリティの管理 - **オペレーションの構築・改善** - CRM（Salesforce）を用いたデータ分析に基づく、トークスクリプトや営業プロセスのブラッシュアップ。 - **仕組みづくり** - 誰でも成果が出せる「再現性のある組織」を作るためのナレッジシェア体制の構築、スクリプトの作成 - **プロセス最適化** - SFA/CRMを活用したデータ分析に基づく、コンタクト率・商談転換率の改善 - **フィールドセールス** - ターゲット選定に基づく戦略立案と、インサイドセールスと連携した仮説検証 - 人事・法務部門や経営層など、多様なステークホルダーとの商談対応 - 経営課題（ガバナンス強化、業務効率化など）に対するソリューション提案 - 商談からクロージング、Expansionチーム/カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ - Expansionチーム/カスタマーサクセスチームと連携した売上拡大シナリオの策定および施策実行 - 契約関連業務（NDA、契約書など）の調整および締結業務 - **エクスパンション** - フィールドセールス/カスタマーサクセスとの情報連携に基づいた、経営層・決裁権者（キーマン）への戦略的アプローチ - ロイヤルカスタマーに対する深耕仮説の構築と、それに基づく体系的なアップセル/クロスセルの推進 - 顧客の決算・予算策定サイクルを起点とした、逆算型の計画的な提案活動 - **カスタマーサクセス** - オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） - 活用支援（新機能の案内、定期的なフォローアップなど） - 顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC（顧客の声）の収集 - アップセル、アップグレード、料金改定などの提案 - 契約更新・継続利用に向けたアプローチ - 解約阻止のための顧客折衝・改善提案 - 顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコアの運用 - エクスパンション活動に関する施策立案と実行 - 関係構築のための顧客訪問や会食 ## 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ - [KiteRaの公式採用note](https://note.com/kitera_inc) - [KiteRa Biz サービスサイト](https://note.com/kitera_inc) - [KiteRa 導入事例記事](https://kitera-cloud.jp/biz/voice/) ## 選考フロー 1. 書類選考（応募書類：履歴書・職務経歴書） 2. カジュアル面談 3. 面接（2～3回）※ 4. 内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートや適性検査のご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 歓迎スキル 求める人物像 * KiteRaのMISSION・VALUE・SPIRITおよびプロダクトに共感できる方 ー [MISSION・VALUE・SPIRITについて（コーポレートサイト）](https://www.kitera.co.jp/) ー [プロダクトについて（サービスサイト）](https://www.kitera.co.jp/) * 先読みと先手先手のスケジュールマネジメントで業務とタスクを推進できる方 * 相手目線で、状況や雰囲気を敏感に読み取りながら、戦略的に提案・実行できる方 * 明るく誠実な姿勢で、社内外にポジティブな影響を与えながら周囲を巻き込んでいける方 * 変化を前向きに捉えながら業務に取り組める方 * 自ら課題を捉え、関係者と協働して解決に導く推進力を持つ方 * 顧客に寄り添い、顧客の成功を自身の成功と考えられる方 * プレイヤーとしての成長に加え、将来的にはリーダーやマネージャーへのステップアップを視野に入れている方 応募概要 給与 年収 4,000,000円〜10,000,000円 ※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 勤務地 107-0061 東京都港区北青山一丁目2番3号　青山ビル 7階 雇用形態 正社員 勤務体系 ■フレックスタイム制 ・標準時間　9:00〜18:00（標準労働　8時間） ・フレックスコアタイム　11:00～15:00 ・休憩時間　60分 ※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。 ■所定時間外労働の有無 あり（平均残業：月10時間程度） ※時間外・休日労働の限度時間は、時間外・休日労働に関する労使協定による。 ※みなし残業・固定残業なし。月の所定労働時間超過分は1分単位で残業代支給。 ■休日 - 完全週休二日制（土日） - 国民の祝日 - 年末年始休暇 ■休暇 - 有給休暇：10日～20日（※初年度10日分を付与） - 慶弔休暇 - 夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可） - アニバーサリー休暇：年1日 - スキルアップ休暇：年4日 - ファミリーサポート休暇：月1日 - 看護休暇 ※業務理解とオンボーディングを目的として、試用期間中は原則在宅勤務不可となります。 ※年次有給休暇および一部の特別休暇は、試用期間終了後より付与となります。 試用期間 ・試用期間：あり（3ヶ月） 福利厚生 ◎社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入 ◎通勤手当（上限月額5万円） ◎残業代支給（みなし残業・固定残業なし） ※管理職以上は深夜手当のみ ◎定期健康診断（全額会社負担） ◎インフルエンザ予防接種費用補助 ◎書籍購入やセミナー参加の費用補助 ◎ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料） ◎オフィスおかん ◎私服勤務可 ◎各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり） ＜就業場所における受動喫煙防止のための取り組み＞ ・屋内の受動喫煙対策：あり ・対策：屋内禁煙 ＜その他特記事項＞ ・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。 ※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。 ・コアタイム以外はリモートワークが可能です。 ＜従事すべき業務の変更の範囲＞ 会社の定める業務 ＜就業場所の変更の範囲＞ 会社が定める場所