4-5【新規事業】AIプロダクトの事業開発・カスタマーサクセス

4-5【新規事業】AIプロダクトの事業開発・カスタマーサクセス

仕事概要

【会社概要】
1,000兆円にものぼる、法人の1年間の購買総額。
リーナーは、この巨大な「法人の買い物1,000兆円」をテクノロジーで科学する挑戦をしています。

私たちは、企業の利益創出に直結する「調達・購買領域」のDXを推進し、すべての企業にとって不可欠な業務スタンダードの構築を目指すスタートアップです。
営業（CRM）、労務、会計などの領域ではインフラのクラウド化が進んでいますが、
売上の約7割を占める重要な調達・購買領域 の業務インフラは、未だにExcel、メール、Faxなどのアナログ運用がメインです。

システムが導入されている場合でも、多くが10年以上前にオンプレミスで開発されたレガシーなシステムであり 、極めて改善の余地が大きい「未開拓の巨大マーケット」となっています。

この領域において、国内外のトップティア投資家から累計数十億円規模の資金を調達し経済産業省の「NEXTユニコーン」にも選出。
顧客満足度の高いご評価もいただき（IT Review 1位など）、大手製造業を中心に3万社以上が利用する市場を開拓し続けています。



【マルチプロダクト展開】
リーナーは、見積から発注、サプライヤー管理、さらには上流のコンサルティングまで、調達・購買のライフサイクルを一気通貫で支援するマルチプロダクトを展開しています。

◯ リーナー見積
URL: https://leaner.jp/sourcing
見積の依頼から回答・承認までをクラウド上で完結させ、見積業務をデジタル化するサービスです。国内見積管理システム市場をゼロから創出し、圧倒的シェアを獲得。単なる業務効率化に留まらず、蓄積された見積データから「どのサプライヤーとどう交渉すべきか」という示唆を自動で導き出すデータ基盤・AIエージェントの開発に着手しています。

◯ リーナー購買
URL: https://leaner.jp/purchasing
見積の後段プロセスである「発注・検収」において、お取引先のすべての商品や見積品、主要な法人カタログ（Amazon様、モノタロウ様など）を統合検索でき、購買を一元管理できるプラットフォームです。購買プロセスの分散を防ぎ、企業のガバナンスと生産性を最大化します。

◯ リーナーコネクト
URL: https://leaner.jp/connect
数百〜数万社にのぼる仕入れ先（サプライヤー）の情報ややり取りを一元管理する「サプライヤー・リレーションシップ・マネジメント（SRM）」システムです。 近年、地政学リスクや災害によって頻発する「供給網（サプライチェーン）の途絶リスク」に対し、仕入れ先の最新情報やBCP（事業継続計画）状況をリアルタイムに把握・対応できる基盤を提供します。

さらに当社では、これまで蓄積してきた膨大な見積・購買データ基盤と最先端テクノロジー（AIエージェント・LLM等）を掛け合わせ、調達・購買の意思決定そのものを高度化・自動化する次世代ソリューションの社会実装を加速させています。



【募集背景】
現在、日本を代表する大手ゼネコン・建設業界や製造業のエンタープライズ企業からの引き合い・導入相談が急速に拡大しています。
この市場の熱気と顧客からの高い期待に応え、事業を次のスケールへと一気に引き上げるため、顧客の最前線に立って価値提供の「型」を創り出し、事業を推進する【事業開発（BizDev）× カスタマーサクセス】の立ち上げメンバーを募集します。




【業務内容】
最先端AIソリューションの事業開発（BizDev）として、プリセールスから導入、定着、そしてデリバリーの標準化・仕組化までを一気通貫で推進します。
顧客（主に大手・エンタープライズ企業）の複雑な組織構造や経営課題を紐解き、AIエージェントを活用した確実なサクセスロードマップを描きながら、人とAIが協働する「あるべき姿」の提案から業務改革の定着までをリードしていただきます。

■ ソリューションデザイン＆プリセールス（ToBeの提示）
・営業担当と連携し、大手顧客の複雑な調達・見積業務フローや帳票・データ構造をヒアリング・分析
・プロダクトの特性を最大限に活かした「あるべき姿（ToBe）」の業務モデルを設計・提案
・顧客の過度な期待値を適切にコントロールしながら、スムーズな現場導入に向けた要件定義・スコープ設計をリード

■ オンボーディング＆サクセス推進（真の行動変容を導く泥臭い伴走）
・数ヶ月以上にわたる大手エンタープライズ顧客の導入プロジェクトマネジメント
・顧客ごとの帳票フォーマットや業務特性に応じた抽出設定、プロンプト・精度のチューニング推進
・現場のキーマンや利用部門を巻き込み、現場が日常業務で使いこなせるまでのチェンジマネジメント・定着伴走

■ デリバリープロセスの型化＆プロダクト共創（BizDevMixの実践）
・現場で得られた成功パターンや運用ノウハウをフレームワーク化し、再現性のあるデリバリー体制を構築
・現場の生きた顧客インサイトや課題を構造化し、開発チーム（エンジニア・PM）へダイレクトにフィードバックして次世代機能の開発を共創


【仕事の魅力】
▼お客様と共に「新たなマーケット」を創る手応え
製造・建設・ゼネコンをはじめとする、日本経済の基幹を担う巨大産業に対し、最先端のAI技術を現場で真に機能するソリューションとして定着させていく、極めて社会的インパクトの大きな挑戦です。日本を代表するリーディングカンパニーの経営層と伴走しながら、まだ世の中にない「AIエージェント×産業DX」の新市場スタンダードを世の中へ提示していくダイナミズムを実感できます。

▼経営レイヤーから現場までを動かす合意形成と介在価値
単なるツールの機能説明ではなく、顧客の利益構造や業務課題に深く踏み込み、役員層と対等に対話しながら現場の「あるべき姿」を模索・提案します。組織を動かし、人々の行動変容を導く高度なチェンジマネジメントの実績を積むことができます。

▼「0→1 / 1→10」フェーズで事業をドライブするBizDevの醍醐味
決まったマニュアルのない立ち上げフェーズだからこそ、新しいソリューションの「届け方」「サクセスのさせ方」の仕組みそのものを自分の手で作り上げる、事業開発としての大きな裁量があります。

▼ビジネスとエンジニアリングが溶け合う「BizDevMix」
開発チームと背中を預け合って協働する文化があるため、現場で得た学びがダイレクトにプロダクトの進化につながります。「自らの手でプロダクトと市場を創っている」実感を持てる環境です。

必須スキル

下記いずれかの実務経験をお持ちの方
①建築・ゼネコン業界向けSaaS（建設テック等）における導入・定着支援、プリセールス、またはCSの実務経験

②AIエージェント、LLM、またはデータ活用ソリューションにおける導入・デリバリーの実務経験


【あわせて重視するスキル・スタンス】
・エンタープライズ領域における中長期のBtoB顧客折衝・変革推進経験（目安5年程度）
-1ヶ月〜数ヶ月以上のオンボーディング期間を要するシステム導入、または中長期でのプロジェクト推進経験
-総合コンサルファーム、またはSIer・ITベンダー・BtoB SaaSにおける大手顧客担当の経験

・業務フロー解読力と改善提起スキル
-複雑な既存業務フローや各種システムの役回り・連携を素早く解読し、本質的な改善ポイントや「あるべき姿（ToBe）」を提起できる力

・経営・事業イシューへのアプローチと提案実績
-顧客の利益構造（収益・コスト）を把握し、優先度・緊急度を整理して利益最大化施策（コスト/業務改革）を検討・実行した経験
-経営イシューを特定し、役員・CxOクラスの経営レイヤーへ提言し合意形成へと導いた経験

・マルチステークホルダー巻き込み推進力
-社内外を問わず、経営層から現場・情シス・購買部門まで、利害関係が複雑に絡む複数の関係者を巻き込みプロジェクトを完遂に導く力

歓迎スキル

【歓迎要件（WANT）】
・全社規模・大規模な業務改革（BPR）や調達・購買プロセス改革プロジェクトのリード経験
・BtoB領域における新規事業立ち上げ、またはBizDev（事業開発）として事業やチームの立ち上げを主導した経験
・属人化しがちな運用プロセスやノウハウをドキュメント化・フレームワーク化し、組織の仕組みとして定着させた経験

求める人物像

・世の中の変革と、目の前の顧客のために「心を燃やせる」方
-「日本の基幹産業の競争力を高める」「AIによる新しい業務スタンダードを創る」という社会的意義に共感し、顧客の真のサクセスのために情熱を注げる熱量をお持ちの方。

・課題から逃げず、顧客の行動変容までコミットできる「泥臭さ」がある方
-高度な戦略を描くだけでなく、成果が出るまで泥臭く現場に足を運び、手作業の設定や現場伴走を厭わずやり抜けるタフさがある方。

・浸透・変化しない理由を「自責」で捉えられる方
-現場の運用が想定通りに進まない際も環境やツールのせいにせず、自らの行動や提案を変容させて課題解決へ向かえる方。

・「自ら現場に出て、仕組みを創る」事業開発マインドをお持ちの方
ルールが整っていない立ち上げフェーズを前向きに楽しみ、「自分が最初の型を作る」ことにワクワクできる方。

応募概要

給与

■当社規定による
・予定年収：700万〜1200万（基本月給：58.3万～）
※上記月給には、固定割増手当（45時間分、151,800円～）を含む。超過分は全額支給します。
■ストックオプション制度あり（正社員対象）

勤務地

東京都品川区西五反田7丁目23-1 第3TOCビル 9F
またはリモートワーク
※オンボーディング期間はフル出社予定

雇用形態

正社員

勤務体系

■標準的な勤務時間　
フレックスタイム制
①コアタイム：なし
②フレキシブルタイム：始業時間　 6：00　終業時間　22：00
③所定労働時間8h／休憩1h
※但し業務の都合上、就業時間・休憩時間を変更する場合がある。
■休日・休暇
・完全週休2日（土、日、祝日）
・ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇
・有給休暇（入社初日に付与）
・sick leave、子の看護休暇
・その他会社が指定する日

試用期間

あり（3ヶ月）

福利厚生

■休日休暇：
年間休日 125日程度 完全週休2日（土日） 祝日 ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇. 有給休暇
社内独自制度※ライフステージの変化に関わらず継続的に挑戦し続けられる環境を提供しています
- 病気休暇（Sick Leave）
- ワクチン休暇
- 出産サポート休暇
- 子育て病気休暇
- 育児休暇

■社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険

■福利厚生：各種社会保険完備　ストックオプション付与　通勤交通費支給　在宅ワーク補助　リモート勤務制度あり　フレックスタイム制　リファラル補助制度