8088 - Account Manager

ALTEN México es una subsidiaria del Grupo ALTEN, líder mundial en servicios de ingeniería y tecnología. Con presencia en más de 30 países y más de 46,000 colaboradores a nivel global, ALTEN apoya a las principales empresas de sectores como automotriz, aeroespacial, energía, telecomunicaciones y tecnologías de la información mediante soluciones especializadas de ingeniería, desarrollo de producto y transformación digital. Actualmente estamos buscando un Account Manager para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades Gestionar y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos. Atender solicitudes de cotización (RFQ), información (RFI) y propuestas comerciales (RFP). Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, precios y tiempos de entrega. Coordinar requerimientos del cliente con equipos internos de ingeniería, operaciones y manufactura. Identificar oportunidades de crecimiento, ventas adicionales y nuevos negocios dentro de las cuentas asignadas. Administrar contratos, acuerdos de confidencialidad (NDA) y condiciones comerciales. Dar seguimiento a presupuestos, rentabilidad y objetivos comerciales. Coordinar actividades relacionadas con prototipos, preproducción y cambios de ingeniería. Actuar como punto de contacto principal entre clientes y áreas internas. Monitorear la satisfacción del cliente y resolver incidencias comerciales. Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y revisiones de negocio. Realizar análisis de mercado e identificar nuevas oportunidades comerciales. Preparar reportes de desempeño, pronósticos y planes de crecimiento de cuentas. Apoyar actividades de cobranza y seguimiento de pagos. Requerimientos Estudios Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o carrera afín. Habilidades Técnicas Obligatorias Gestión de cuentas clave (Key Account Management) – Nivel Avanzado – 3+ años. Elaboración y seguimiento de cotizaciones (RFQ, RFI, RFP) – Nivel Avanzado – 3+ años. Negociación comercial con clientes industriales u OEM – Nivel Avanzado – 3+ años. Análisis de costos, pricing y presupuestos – Nivel Avanzado – 3+ años. Manejo de CRM y gestión de relaciones con clientes – Nivel Avanzado – 3+ años. Administración de contratos y NDA – Nivel Intermedio – 2+ años. Coordinación de proyectos y seguimiento de actividades multifuncionales – Nivel Intermedio – 2+ años. Microsoft Excel y herramientas de Microsoft Office – Nivel Avanzado – 3+ años. Inglés de negocios oral y escrito – Nivel Avanzado – 3+ años. Habilidades Técnicas Deseables Experiencia en la industria automotriz o electrónica – Nivel Intermedio – 2+ años. Experiencia en Program Management – Nivel Intermedio – 2+ años. Conocimiento de APQP, PPAP y lanzamiento de nuevos productos – Nivel Intermedio – 2+ años. Experiencia trabajando con clientes OEM y Tier 1 – Nivel Intermedio – 2+ años. Conocimiento de sistemas de calidad IATF 16949, ISO 9001 o TISAX – Nivel Básico a Intermedio – 1+ año. Manejo de Salesforce, SAP CRM, Microsoft Dynamics o herramientas similares – Nivel Intermedio – 2+ años. Certificación PMP, CAPM o equivalente – Deseable. Habilidades Blandas Comunicación efectiva. Negociación y manejo de conflictos. Orientación al cliente. Proactividad. Resolución de problemas. Organización y gestión del tiempo. Trabajo en equipo. Adaptabilidad. Orientación a resultados. Capacidad para gestionar múltiples prioridades. Sueldo base competitivo. Seguro de Gastos Médicos Mayores. Seguro dental y de visión. Aguinaldo de 15 días. Prima vacacional del 25%. 12 días de vacaciones desde el primer año. PTU (Participación de los Trabajadores en las Utilidades). Vales de despensa. Esquema híbrido de trabajo. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa global líder en ingeniería y tecnología.