【キャリアアドバイザー】クラウドワークスエージェント_テック本部

【キャリアアドバイザー】クラウドワークスエージェント_テック本部

仕事概要

【募集背景】
生成AIやAIエージェントの普及により、企業のIT活用は「業務効率化」から「事業そのものの変革」へと広がっています。一方で、DXやAI活用を推進できるIT人材の不足はむしろ深刻化しており、採用だけでは必要な人材を確保できない企業が増えています。
こうした中、即戦力のITフリーランスを必要な期間だけ迎え入れる働き方は、採用・外注・派遣に次ぐ「第4の選択肢」として定着し、活用する企業は年々増えています。

私たちは、人材を紹介して終わるのではなく、顧客の事業課題を深く理解し、フリーランス人材に加えて社内外のサービスも組み合わせて解決策を提案する事業への転換を進めています。
その中で、ITフリーランスの方一人ひとりと向き合い、希望やキャリアを整理したうえで最適な参画先へとつなぐ「キャリアアドバイザー」は、事業成長の起点となるポジションです。より多くの求職者様に価値を届けられる体制をつくるため、新たな仲間を募集します。

【仕事内容】
クラウドワークステックに登録したITフリーランスの求職者様に対して、面談から契約締結まで一貫して伴走していただきます。

（1）求職者様との面談：希望条件や仕事選びの優先順位、今後のキャリアについてヒアリング
（2）職務経歴書の添削：経歴を適切にアピールできる内容に仕上げるサポート
（3）求人案件の紹介・提案：ヒアリング内容を踏まえ、最適な案件をご紹介
（4）企業様との面談対策：参画候補先の企業情報や見極めのポイントについて情報提供・すり合わせ
（5）契約締結の支援：条件交渉や契約内容のすり合わせを行い、稼働開始まで円滑に進むようフォロー
（6）業務改善の推進：AIなどを活用し、チームや個人が抱える課題の解決・生産性向上に取り組む

【入社後のステップ】
・1ヶ月目：事業・サービスの理解、IT職種の基礎知識の習得、先輩の面談への同席
・2〜3ヶ月目：OJT担当のサポートのもと、求職者様の参画支援を開始
・4〜6ヶ月目：キャリアアドバイザーとして独り立ちし、求職者様への価値提供と目標達成に向けて活動

【配属チーム】
マネジャー1名、メンバー5〜7名ほどのチームです。
営業未経験の方にもOJT担当がつき、一人で抱え込まずに成長できる環境です。

【このポジションの魅力】
■対話を通じて課題の本質を整理し、一人ひとりに最適な未来を伴走して描く
面談では希望条件だけでなく、その背景にある、ご本人も気づいていない希望や悩みまでヒアリングします。市況やタイミングによってすべての条件を叶えられるとは限らないからこそ、何を最も大切にするかを一緒に整理し、その時々でベストな参画を実現するためのサポートを行います。

■企業と求職者、双方の可能性を広げる
日本最大級のクラウドソーシング基盤（登録670万人以上）を活かし、エンジニアやPM、AI人材などのITフリーランスと企業をつなぎます。企業にとっては採用では出会えないスキルを必要な期間だけ取り入れる手段に、フリーランスにとっては専門性を活かせる場になります。初回面談から成約まで伴走するため、求職者様から直接「ありがとう」を受け取れる仕事です。

■AIを使いこなす人材として成長できる
全社でAI活用を推進しており、日々の業務にもAIを取り入れています。完成された仕組みをなぞるのではなく、新しいサービスのあり方をつくる側に立ちながら、顧客との関係構築力とAIを活かした仕事の進め方という、どこでも通用する力を身につけられます。

必須スキル

・PC・システム操作の実務経験（業界・職種不問）
　※業務ではSlack、社内システム、CRM（顧客管理システム）などを日常的に使用します
・顧客対応・折衝の経験（業界・職種不問）
・高い目標に向けて自ら工夫し、最後までやり遂げた経験
・未経験の業務や困難な状況にも前向きに取り組み、その学びを次に活かした経験
　※上記2点は仕事に限らず、学生時代の経験も含みます

歓迎スキル

・人材紹介／人材派遣事業での就業経験
・カスタマーサクセスの経験
・Google Workspace、Slack、CRMなどのツール使用経験

求める人物像

【こんな方が活躍しています】
・決めたことにスピーディーに取り組み、解決までの速さを重視して最後までやり抜ける方
・数字や事実から現状を把握し、自律的にPDCAを回せる方
・社内外の関係者の期待や要望を捉え、誠実に応えることで信頼を築ける方

【こんな志向の方にフィットします】
・IT人材不足という社会課題の解決や、HR領域でのキャリアに関心がある方
・事業の変革期に身を置き、自身の成長と事業の成長を重ねたい方
・「個のためのインフラになる」という当社のミッション・ビジョンに共感いただける方
・職種や事業部を超えて、多様なメンバーと協働できる方
・整っていない環境や困難を成長の機会と捉え、前向きに挑戦を楽しめる方
・自責で考え、結果に責任を持って行動できる方
・顧客や仲間を待たせず、期待を超えるスピードで動ける方

【入社1年後に期待すること】
・担当求職者様から「またこの人に相談したい」と思われる、中長期的なパートナーとして信頼を得ている
・成約だけをゴールにせず、参画先企業での活躍や経営課題の解決まで見据えた支援ができている
・法人営業に対して、懸念点の確認や交渉の提案を能動的に行っている
・目標を安定して達成し、課題に対して自ら原因を分析して打ち手を講じている
・後輩のOJTや勉強会の企画、AI活用・業務改善の提案などを通じて、入社年次に関わらずチームをリードしている

応募概要

給与

360~600万円程度
※経験・能力に応じて判断させて頂きます。

勤務地

本社オフィス(またはリモートワーク)
東京都港区麻布台一丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 28階

プラントハンター西畠氏が率いる ｢そら植物園｣ 様にご協力いただき、「都市と自然の調和を通して、個人と世界の新しい関係性を提示する」をコンセプトに掲げたオフィスが完成しました。
https://crowdworks.co.jp/news/pq1hwnyv5v7p/

【アクセス】
・東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩7分
・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩8分

雇用形態

正社員

勤務体系

【勤務時間】
1日実働8時間（休憩時間60分）フレックスタイム制

【休日休暇】
土曜・日曜・祝日・その他会社が定める休日
（年間休日125日以上）

試用期間

あり（3か月）

福利厚生

・各種社会保険
・住宅手当（社内規定に準ずる）
・通勤手当支給（上限あり）
・副業OK